Especificaciones técnicas
A menudo se compran juntos
Cápsulas de café Illy Iperespresso Professional Classic Roast – 30 cápsulas
Cápsulas de Café Profesional Iperespresso Classico Lungo – 30 cápsulas
Máquina de Café Illy Iperespresso X1 Anniversary Eco Mode – Rojo – 8 Cápsulas Ofrecidas
Máquina de café Illy Iperespresso X1 Aniversario Eco Modo - Inox - 8 cápsulas obsequiadas
Preguntas frecuentes
Iperespresso Pro vs Home: ¿cuál es la diferencia?
En Illy, dos gamas de productos completamente distintas :
- Iperespresso Home Gama para el hogar. Máquinas calibradas para 3-10 espressos/día (X7.1, Y3.3, X1 Anniversary). Cápsulas Home de 6,7 g, caldera estándar, bomba estándar.
- Iperespresso Professional Sistema MetodO Gama profesional B2B. Máquinas calibradas para 20-60 espressos/día (X7.1 Pro, otros modelos profesionales). Cápsulas profesionales de ~7,5-8 g, caldera reforzada, bomba profesional para ciclos rápidos.
Las cápsulas NO son intercambiables : la cápsula Home no sirve para la máquina Pro, y viceversa. Compruebe cuidadosamente el sistema al comprar cápsulas. En Cafemalin, las gamas están claramente diferenciadas; consulte Iperespresso Pro Descafeinado para ver un ejemplo de cápsula Pro.
¿Para qué tipo de negocio o uso?
El X7.1 Pro está optimizado para:
- Espacio de oficina mediano para 5-20 personas : sala de café/cocina profesional. Se preparan entre 20 y 40 espressos al día.
- Consultorio privado de alta gama: médico, notario, abogado, arquitecto y osteópata de primer nivel. Café exclusivo para clientes.
- Espacio de coworking premium : máquina visible en la zona de recepción, de marca distintivo.
- Hotel independiente / Habitaciones de categoría superior : recepción o planta superior.
- Pequeño restaurante/bistro : complemento a la cafetera tradicional.
- Tienda conceptual/sala de exposiciones : se ofrece café a los visitantes.
Para uso doméstico (menos intensivo), el X7.1 Home negro es más adecuado (es más económico de comprar y las cápsulas Home son más baratas).
¿Qué cápsulas son compatibles con el Pro X7.1?
cápsulas illy Iperespresso Professional — MetodO . Formato específico no intercambiable con:
- illy Iperespresso Home — la versión para el hogar (otro formato de cápsula).
- Nespresso, Dolce Gusto, Lavazza AMM/Blue/EP/Firma, Delta Q, ESE cápsulas de 44 mm: todos sistemas de la competencia.
Gama Iperespresso Pro disponible en Cafemalin :
- Espresso Classico Pro — mezcla exclusiva 100% Arábica con dosis profesional.
- Espresso Intenso Pro : tueste más oscuro para paladares exigentes.
- Pack Pro descafeinado de 18 unidades : para clientes que desean café sin cafeína.
¿Qué mantenimiento se requiere para un uso profesional intensivo?
El mantenimiento profesional es más frecuente que en el uso doméstico:
- Vaciar el depósito de cápsulas usadas cada 15-20 espressos (indicado por la luz de la máquina). En oficinas, se recomienda vaciarlo 2-3 veces al día.
- Rellenar el depósito de agua : cada 25-30 espressos aproximadamente (depósito de 2 litros). Con un uso intensivo, se recomienda rellenarlo entre 1 y 2 veces al día.
- Descalcificación : cada 1-3 meses, según la dureza del agua y la frecuencia de uso. No ignore la alerta de descalcificación (la cal daña la caldera y la bomba más rápidamente en uso profesional que en uso doméstico).
- Limpieza de la boquilla extractora : enjuague 1 vez por semana con una pastilla limpiadora para café profesional (elimina los residuos aceitosos del café).
- Contrato de mantenimiento profesional : para un uso muy intensivo (>50 espressos/día), considere un contrato anual con un técnico autorizado por illy para visitas de mantenimiento preventivo.
¿Cómo gestionar el servicio de atención al cliente en caso de una avería profesional?
El X7.1 Pro está cubierto por una garantía del fabricante de 2 años, que incluye piezas y mano de obra. En caso de mal funcionamiento:
- Contacta con Cafemalin B2B el servicio de atención al cliente Cafemalin gestiona el servicio posventa de illy Francia , ahorrándote la molestia de contactar con ellos directamente. Inicialmente, se realizará un diagnóstico remoto por teléfono.
- Intervención de un técnico certificado por Illy : si el diagnóstico remoto no es suficiente, un técnico interviene in situ (para uso profesional) o usted recoge la máquina para devolverla al taller.
- Máquina de préstamo (sujeta a disponibilidad) : en algunos casos, Cafemalin puede ofrecer una máquina de préstamo para evitar la interrupción del servicio en su oficina o establecimiento.
- Contrato de mantenimiento preventivo : para usos muy intensivos, un contrato anual proactivo (visita de un técnico una vez al año) evita averías en etapas tempranas del proceso.
Las piezas de desgaste típicas para uso profesional incluyen juntas, la unidad de extracción y la resistencia de la caldera (tras 3-5 años de uso intensivo). Estas piezas cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
¿Qué es illy caffè?
illy caffè es una tostadora de café italiana de Trieste (Friuli-Venecia Julia, noreste de Italia), fundada en 1933 por Francesco Illy. Reconocida por su mezcla 100% arábica compuesta por nueve orígenes selectos, illy está presente en más de 140 países y abastece a la mayoría de los hoteles y restaurantes de alta gama más importantes . La marca inventó la cápsula Iperespresso extensión MetodO para el segmento profesional. La familia Illy sigue siendo propietaria de la empresa (Andrea Illy es el presidente). En Cafemalin, encontrará la gama completa illy Home + Pro: máquinas, cápsulas Iperespresso Home y Pro, café en grano, molido, descafeinado y de origen único.
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