4,6/5·1.749 reseñas verificadasLas presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones entre:
– La empresa LES NOUVEAUX MONDES (nombre comercial Cafemalin) y las personas que deseen adquirir uno o más de los productos a la venta en el sitio web ,cafemalinenadelante denominados individualmente como "el cliente".
Se especifica previamente que las presentes condiciones regulan las ventas, por LES NOUVEAUX MONDES, de los artículos presentados en el sitio www.cafemalin.com.
Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, exclusivamente para personas físicas no comerciantes.
El cliente puede realizar pedidos en el sitio web: www.cafemalin.com
Todo pedido implica la aceptación plena y total de las presentes condiciones generales de venta.
Ningún pedido será tomado en consideración hasta después de la aceptación del pago.
LES NOUVEAUX MONDES se compromete a cumplir con los pedidos recibidos.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente haya indicado durante el proceso de pedido, siempre que esté incluida en las zonas de entrega autorizadas especificadas en la oferta de venta.
En caso de devolución del paquete debido a una no-recuperación en point relais o a información de dirección incompletas o erróneas, los gastos de envío asociados a la devolución serán facturados, al igual que los gastos de reexpedición. El pedido será reembolsado inmediatamente una vez los artículos devueltos, deducción hecha de los gastos mencionados.
En caso de error en la denominación de las coordenadas del destinatario, LES NOUVEAUX MONDES no podrá ser responsable de la imposibilidad de entregar el/los producto(s) pedido(s).
Importante : Las fotos de los productos présentés en el sitio son no contractuales. Son proporcionadas à título indicativo y pueden présenter diférencias menores con el producto final.
Plazos de entrega : Ver la página dedicada « Entrega » en nuestro sitio.
Entregas regulares: los pedidos realizados con la opción "Entrega regular" (sin suscripción con compromiso, véase el artículo 10) se entregan en su domicilio, en la Francia continental, excepto Córcega, con la tarifa de entrega en un point (gratuito a partir de 99 € de productos por entrega), en las condiciones previstas en las Condiciones para entregas regulares.
LES NOUVEAUX MONDES se reserva el derecho de modificar los precios de los productos a todo momento. Sin embargo, los productos pedidos serán facturados sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos, bajo reserva de la disponibilidad de dichos productos.
El pago debe ser integralmente efectuado al realizar el pedido.
LES NOUVEAUX MONDES no ofrece pagos a plazos, depósitos ni anticipos. Cualquier plan de pago ofrecido por PayPal ("pago en 4 cuotas") está sujeto exclusivamente a PayPal y sus propios términos y condiciones; el pago de LES NOUVEAUX MONDES debe realizarse en su totalidad al realizar el pedido.
El cliente paga su pedido utilizando uno de los métodos de pago ofrecidos en el momento de realizar el pedido:
Para pedidos con entregas regulares (opción "Entrega Regular"), solo se aceptan tarjetas bancarias (incluidos Apple Pay y Google Pay): la primera entrega se paga al realizar el pedido, y cada entrega posterior se paga en su totalidad en su fecha de vencimiento, mediante débito en la tarjeta registrada, después de un correo electrónico de recordatorio enviado tres días antes (consulte las Condiciones para Entregas Regulares).
El cliente dispone de un plazo de retractación de 14 días a contar desde la recepción del artículo para devolverlo y obtener su reembolso.
Condiciones de devolución:
Reembolso :
El reembolso será efectuado en un plazo de 15 días máximo después de la recepción del retorno.
Al realizar un pedido, los clientes particulares que reciban entregas en Francia continental (excepto Córcega) o Mónaco pueden suscribirse a una garantía comercial de pago denominada «Opción Sérénité» marcando la casilla correspondiente . Esta garantía les permite, durante 30 días desde la recepción , devolver la totalidad o parte de los productos sin abrir, completos y en su embalaje original, sin necesidad de justificación. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de LES NOUVEAUX MONDES , y el importe de los productos devueltos se reembolsará mediante el método de pago original. El precio, que siempre se muestra antes de la suscripción y se indica en la factura, depende del precio total, IVA incluido, de los productos del pedido, según la lista de precios publicada en la página de la Opción Sérénité . Esta opción no se ofrece para pedidos superiores a 999,99 €, ni para profesionales, ni para recogidas en tienda. Encontrará todos los detalles (solicitud de devolución, plazos, exclusiones y reembolso del precio de la opción) en esta página, que forma parte de estos términos y condiciones. La Opción Serenity se suma a las garantías legales (derecho de desistimiento, garantía legal de conformidad, garantía contra vicios ocultos), que se aplican a todos los pedidos independientemente de si se contrata o no.
En el caso de un pedido con entregas regulares, la Opción Serenity suscrita se renueva y se factura con cada entrega, al precio vigente para el importe de la entrega; puede cancelarse en cualquier momento de la cuenta del cliente, surtiendo efecto la cancelación a partir de la siguiente entrega (Condiciones de entregas regulares, artículo 7).
La información personal del cliente es necesaria para la gestión de su pedido.
Conforme a la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso y rectificación de sus datos.
Para cualquier solicitud, basta con enviar un correo electrónico a : [email protected]
Los productos vendidos en el sitio www.cafemalin.com son conformes a la legislación francesa vigente.
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes y logotipos del sitio www.cafemalin.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son la propiedad exclusiva de LES NOUVEAUX MONDES.
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Las presentes CGV son sometidas al derecho francés.
En caso de litigio, la competencia exclusiva es atribuida a los tribunales franceses competentes.
Determinados productos consumibles pueden solicitarse con la "Entrega Regular", que constituye un contrato de suscripción sin plazo fijo según lo define el Código de Consumo francés (denominado "Entregas Regulares"): el cliente elige una frecuencia de entrega (de 1 a 6 meses) y recibe automáticamente el producto con esa frecuencia, con un 5 % de descuento sobre el precio de venta vigente el día de cada entrega. Las entregas regulares pueden reprogramarse, modificarse o cancelarse en cualquier momento, sin coste alguno, desde la sección "Entregas Regulares" de la cuenta del cliente; la cancelación surte efecto de inmediato. Cada entrega se carga automáticamente a la tarjeta bancaria registrada con nuestro proveedor de pagos, tras el envío de un correo electrónico recordatorio tres días antes.
Las condiciones generales (precio e información en caso de incremento, entrega a domicilio en Francia continental, excluyendo Córcega, según la tarifa del point , gratuita a partir de 99 €, pago, disponibilidad del producto, cancelación, desistimiento) se recogen en las Condiciones para entregas regulares, que forman parte de estas condiciones y prevalecen sobre ellas para los pedidos con entregas regulares.
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