Cafemalin · Café en grains, capsules & machines espresso
FAQ Cafemalin

Questions fréquentes sur nos cafés & machines

Nos experts répondent aux questions les plus fréquentes autour du café, des capsules, des machines et de nos services Cafemalin.

Qui est Cafemalin et depuis quand existe la marque ?

Cafemalin est un spécialiste français du café en ligne basé en Île-de-France, actif depuis 1995. Nous distribuons 300+ références sélectionnées auprès des grandes maisons européennes du café (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim) et proposons également des solutions professionnelles (vending, bureaux, restauration) via notre marque propre.

Notre catalogue couvre les cafés en grains, moulus, capsules toutes machines (A Modo Mio, Nespresso compatible, Dolce Gusto compatible, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso) ainsi que les machines espresso et les accessoires.

Quelle est la note moyenne des clients Cafemalin sur Avis Vérifiés ?

Cafemalin est noté 4,7/5 sur 1 193 avis clients collectés par Avis Vérifiés, un tiers de confiance indépendant. Les avis sont récoltés après achat auprès de clients réels et vérifiés, sans possibilité de tri ou de suppression sélective de notre part.

Chaque produit dispose également de sa propre note (visible directement sur la fiche produit).

Comment choisir entre café en grains, moulu ou capsules ?

Le choix dépend de votre machine et de votre usage : le café en grains offre la meilleure qualité aromatique (fraîcheur préservée) mais nécessite une machine à broyeur ou un moulin. Le café moulu convient aux cafetières filtre et aux machines espresso avec porte-filtre. Les capsules offrent la praticité maximale et sont compatibles avec un système spécifique (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

Notre catégorie Café en grains & moulu propose 86 références. Nos capsules couvrent tous les systèmes.

Quels sont les délais et frais de livraison chez Cafemalin ?

Livraison en 24 à 48h partout en France métropolitaine par transporteur ou point relais. La livraison est gratuite en point relais dès 99 € d'achat. Pour la livraison à domicile, les frais sont calculés au poids et selon la zone. Nous livrons également les entreprises (facturation B2B) sur devis pour les commandes récurrentes ou volumineuses.

Toutes les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, conformément à la législation française. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts (raisons sanitaires pour l'alimentaire). Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Pour toute question, notre service client est disponible au +33 1 39 85 85 65 de 9h à 17h en semaine.

Cafemalin propose-t-il des solutions pour les entreprises et cafés ?

Oui. Nous accompagnons bureaux, restaurants, hôtels et cafés avec des solutions dédiées : cafés grande contenance (packs 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), capsules par carton, machines espresso professionnelles, distributeurs automatiques (vending), et accessoires (gobelets carton, sucres, agitateurs, tasses porcelaine).

Pour les demandes B2B, contactez notre équipe commerciale via notre formulaire de contact ou par téléphone au +33 1 39 85 85 65.