Кафе на зърна, капсули и еспресо машини · Cafemalin
Често задавани въпроси за Cafemalin

Често задавани въпроси за нашите кафета и кафемашини

Нашите експерти отговарят на най-често задаваните въпроси за кафето, капсулите, кафемашините и услугите на Cafemalin.

Какво е Cafemalin и откога съществува марката?

Cafemalin е френски специализиран онлайн търговец на кафе със седалище в Ил дьо Франс, който работи от 1995 г. Предлагаме над 300 подбрани артикула от водещи европейски производители на кафе (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim), както и професионални решения (за вендинг, офиси и заведения за хранене) чрез собствената си марка.

Нашият каталог включва кафе на зърна, мляно кафе, капсули за всички кафемашини (A Modo Mio, съвместими с Nespresso, съвместими с Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), както и еспресо машини и аксесоари.

Каква е средната оценка на клиентите на Cafemalin в Avis Vérifiés?

Cafemalin има оценка 4,7/5 въз основа на 1 837 клиентски отзива, събрани от Avis Vérifiés — независима доверена трета страна. Отзивите се събират след покупка от реални и проверени клиенти, без възможност за подбор или избирателно изтриване от наша страна.

Всеки продукт има и собствена оценка, видима директно на продуктовата страница.

Как да избера между кафе на зърна, мляно кафе и капсули?

Изборът зависи от Вашата кафемашина и начина на употреба: кафето на зърна предлага най-добри ароматни качества (запазена свежест), но изисква кафемашина с вградена мелачка или отделна кафемелачка. Мляното кафе е подходящо за филтърни кафемашини и еспресо машини с ръкохватка. Капсулите предлагат максимално удобство и са съвместими с конкретна система (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

В нашата категория „Кафе на зърна и мляно кафе“ ще намерите 86 бр. артикули. Нашите капсули обхващат всички системи.

Какви са сроковете и цените за доставка в Cafemalin?

Доставка с куриер с номер за проследяване, обикновено в срок от 3 до 5 бр. дни в Европейския съюз. Таксите за доставка се изчисляват според теглото и дестинацията и се показват в количката преди потвърждаване. Доставяме и на фирми (B2B фактуриране) по индивидуална оферта за регулярни или обемни поръчки.

Всички поръчки, направени преди 16:00 ч., се изпращат същия ден от понеделник до петък (с изключение на официалните празници).

Мога ли да върна продукт, който не ми подхожда?

Да. Имате право на отказ в срок от 14 бр. дни след получаване на Вашата поръчка, съгласно френското законодателство. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната си опаковка, неотворени (по хигиенни съображения за хранителните продукти). Сумата се възстановява в срок от 14 бр. дни след получаване на върнатите продукти.

За всякакви въпроси можете да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на +33 1 39 85 85 65 от 9:00 до 17:00 ч. през делничните дни.

Предлага ли Cafemalin решения за фирми и кафенета?

Да. Предлагаме на офиси, ресторанти, хотели и кафенета специализирани решения: кафе в големи разфасовки (пакети от 3 кг, 6 кг, 12 кг, 30 кг), капсули на кашон, професионални еспресо машини, вендинг автомати и аксесоари (картонени чаши, захар, бъркалки, порцеланови чаши).

За B2B запитвания се свържете с нашия търговски екип чрез формуляра ни за контакт или на телефон +33 1 39 85 85 65.