Cafemalin · Chicchi di caffè, capsule e macchine per espresso
Domande frequenti Cafemalin

Domande frequenti sui nostri caffè e sulle nostre macchine

I nostri esperti rispondono alle domande più frequenti su caffè, capsule, macchine e sui servizi Cafemalin.

Chi è Cafemalin e da quanto tempo esiste il marchio?

Cafemalin è un'azienda francese specializzata nella vendita online di caffè, con sede nell'Île-de-Francee attiva dal 1995.Distribuiamo oltre 300 referenze selezionate provenienti dalle principali caffetterie europee (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim) e offriamo anche soluzioni professionali (distributori automatici, uffici, catering) con il nostro marchio.

Il nostro catalogo comprende chicchi di caffè, caffè macinato, capsule per tutte le macchine (A Modo Mio, compatibili con Nespresso, compatibili con Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), nonché macchine per espresso e accessori.

Qual è la valutazione media dei clienti Cafemalin su Verified Reviews?

Cafemalin ha una valutazione di 4,6/5 basata su 1.749 recensioni di clienti raccolte da Verified Reviews, una terza parte indipendente e affidabile. Le recensioni vengono raccolte dopo l'acquisto da clienti reali e verificati, senza alcuna possibilità di filtrarle o eliminarle selettivamente da parte nostra.

Ogni prodotto ha anche una propria valutazione (visibile direttamente sulla pagina del prodotto).

Come scegliere tra caffè in grani, macinato o in capsule?

La scelta dipende dalla macchina che si possiede e da come la si utilizza: il caffè in grani offre la migliore qualità aromatica (conservando la freschezza) ma richiede un macinacaffè o una macchina da caffè. Il caffè macinato è adatto per le macchine da caffè filtro e le macchine per espresso con portafiltro. Le capsule offrono la massima praticità e sono compatibili con sistemi specifici (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

La nostra categoria di caffè in grani e macinato offre 86 prodotti. Le nostre capsule sono compatibili con tutti i sistemi.

Quali sono i tempi e i costi di consegna di Cafemalin ?

Consegna tramite corriere con numero di tracciamento, generalmente entro 3-5 giorni all'interno dell'Unione Europea. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione e visualizzate nel carrello prima della conferma dell'ordine. Effettuiamo consegne anche alle aziende (fatturazione B2B) su preventivo per ordini ricorrenti o di grandi dimensioni.

Tutti gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Posso restituire un prodotto che non mi va bene?

Sì. Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, in conformità con la legge francese. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, integra e non aperta (per motivi di sicurezza alimentare). I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo/degli articoli restituiti.

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è disponibile al numero +33 1 39 85 85 65 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Cafemalin offre soluzioni per aziende e bar?

Sì. Supportiamo uffici, ristoranti, hotel e bar con soluzioni dedicate: caffè in grandi formati (3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), capsule in cartone, macchine da caffè espresso professionali, distributori automatici e accessori (bicchieri di cartone, zuccheriere, palette, tazze di porcellana).

Per richieste B2B, si prega di contattare il nostro team di vendita tramite il modulo di contatto o telefonicamente al numero +33 1 39 85 85 65.