Cafemalin · Kávová zrna, kapsle a espresso kávovary
Často kladené otázky Cafemalin

Často kladené otázky o našich kávách a kávovarech

Naši odborníci odpovídají na nejčastější dotazy týkající se kávy, kapslí, kávovarů a našich služeb Cafemalin.

Kdo je Cafemalin a jak dlouho značka existuje?

Cafemalin je francouzský online specialista na kávu se sídlem v Île-de-France, aktivní od roku 1995.Distribuujeme více než 300 vybraných referencí od významných evropských kaváren (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim) a také nabízíme profesionální řešení (vending, kanceláře, catering) prostřednictvím naší vlastní značky.

Náš katalog zahrnuje kávová zrna, mletou kávu, kapsle pro všechny kávovary (A Modo Mio, kompatibilní s Nespresso, kompatibilní s Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), stejně jako espresso kávovary a příslušenství.

Jaké je průměrné hodnocení zákazníků Cafemalin na Ověřených recenzích?

Cafemalin má hodnocení 4,6/5 na základě 1 749 zákaznických recenzí shromážděných společností Verified Reviews, nezávislou důvěryhodnou třetí stranou. Recenze jsou shromažďovány po nákupu od skutečných, ověřených zákazníků, bez možnosti filtrování nebo selektivního mazání z naší strany.

Každý produkt má také své vlastní hodnocení (viditelné přímo na stránce produktu).

Jak si vybrat mezi zrnkovou, mletou nebo kapslovou kávou?

Volba závisí na vašem kávovaru a na tom, jak jej používáte: zrnková káva nabízí nejlepší aromatickou kvalitu (zachovává čerstvost), ale vyžaduje mlýnek nebo kávovar. Mletá káva je vhodná pro filtrované kávovary a espresso kávovary s portafiltrem. Kapsle nabízejí maximální pohodlí a jsou kompatibilní se specifickými systémy (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

Naše kategorie zrnkové i mleté ​​kávy nabízí 86 produktů. Naše kapsle pokrývají všechny systémy.

Jaké jsou dodací lhůty a náklady v Cafemalin ?

Doručení přepravní službou se sledovacím číslem, obvykle do 3 až 5 dnů v rámci Evropské unie. Náklady na dopravu se vypočítávají podle hmotnosti a místa určení a zobrazují se v nákupním košíku před ověřením. Pro firmy doručujeme také (fakturace B2B) na základě cenové nabídky pro opakované nebo velké objednávky.

Všechny objednávky zadané před 16:00 jsou odesílány ve stejný den od pondělí do pátku (kromě státních svátků).

Mohu vrátit produkt, který mi nevyhovuje?

Ano. V souladu s francouzským právem máte 14denní od smlouvy od obdržení objednávky. Produkty musí být vráceny v originálním, neotevřeném obalu (z důvodů bezpečnosti potravin). Vrácení peněz je zpracováno do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

V případě jakýchkoli dotazů je vám náš zákaznický servis k dispozici na čísle +33 1 39 85 85 65 ve všední dny od 9:00 do 17:00.

Nabízí Cafemalin řešení pro firmy a kavárny?

Ano. Nabízíme pro kanceláře, restaurace, hotely a kavárny : velkokapacitní kávy (balení 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), kapsle v kartonu, profesionální espresso kávovary, prodejní automaty a příslušenství (kartónové kelímky, cukroví, míchátka, porcelánové kelímky).

V případě dotazů ohledně B2B kontaktujte prosím náš obchodní tým prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +33 1 39 85 85 65.