Cafemalin · Zrnková káva, kapsle a espresso kávovary
Časté dotazy Cafemalin

Časté dotazy k našim kávám a kávovarům

Naši odborníci odpovídají na nejčastější dotazy týkající se kávy, kapslí, kávovarů a našich služeb Cafemalin.

Co je Cafemalin a od kdy značka existuje?

Cafemalin je francouzský specialista na online prodej kávy se sídlem v regionu Île-de-France, který působí od roku 1995. Nabízíme vybrané produkty předních evropských kávových značek (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim) v počtu 300+ a pod vlastní značkou poskytujeme také profesionální řešení (nápojové automaty, kanceláře, gastronomie).

Náš katalog zahrnuje zrnkovou a mletou kávu, kapsle pro všechny kávovary (A Modo Mio, kompatibilní se systémem Nespresso, kompatibilní se systémem Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso) i kávovary na espresso a příslušenství.

Jaké je průměrné hodnocení zákazníků obchodu Cafemalin na Avis Vérifiés?

Cafemalin má hodnocení 4,6/5 na základě zákaznických recenzí v počtu 1 850, které shromažďuje Avis Vérifiés, nezávislá důvěryhodná třetí strana. Recenze získává od skutečných a ověřených zákazníků po nákupu, bez možnosti, abychom je z naší strany třídili nebo selektivně mazali.

Každý produkt má také vlastní hodnocení (viditelné přímo na stránce produktu).

Jak si vybrat mezi zrnkovou kávou, mletou kávou a kapslemi?

Výběr závisí na vašem kávovaru a způsobu použití: zrnková káva nabízí nejlepší aromatické vlastnosti (díky zachované čerstvosti), ale vyžaduje kávovar s mlýnkem nebo samostatný mlýnek. Mletá káva je vhodná do překapávačů a pákových kávovarů na espresso. Kapsle nabízejí maximální pohodlí a jsou kompatibilní s konkrétním systémem (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

Naše kategorie Zrnková a mletá káva nabízí produkty v počtu 86. Naše kapsle pokrývají všechny systémy.

Jaké jsou dodací lhůty a ceny dopravy v obchodě Cafemalin?

Doručení dopravcem se sledovacím číslem v rámci Evropské unie, obvykle ve lhůtě 3 až 5 (počet dnů). Cena dopravy se vypočítává podle hmotnosti a cílové destinace a zobrazí se v košíku před potvrzením objednávky. Doručujeme také firmám (fakturace B2B), přičemž pro pravidelné nebo objemné objednávky připravujeme cenovou nabídku.

Všechny objednávky přijaté před 16:00 odesíláme ještě tentýž den od pondělí do pátku (kromě státních svátků).

Mohu vrátit produkt, který mi nevyhovuje?

Ano. V souladu s francouzskými právními předpisy máte po převzetí objednávky právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 (počet dnů). Produkty musí být vráceny v původním, neotevřeném obalu (u potravin z hygienických důvodů). Peníze vracíme po obdržení vráceného zboží ve lhůtě 14 (počet dnů).

S jakýmikoli dotazy se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu na čísle +33 1 39 85 85 65 ve všední dny od 9:00 do 17:00.

Nabízí Cafemalin řešení pro firmy a kavárny?

Ano. Pro kanceláře, restaurace, hotely a kavárny nabízíme specializovaná řešení: kávu ve velkých baleních (balení 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), kapsle po kartonech, profesionální kávovary na espresso, nápojové automaty (vending) a příslušenství (papírové kelímky, cukry, míchátka, porcelánové šálky).

S B2B poptávkami se obraťte na náš obchodní tým prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +33 1 39 85 85 65.