A Cafemalin disponibiliza várias gamas de máquinas de venda automática adaptadas à afluência do seu espaço: máquinas compactas para pequenas estruturas (sistema de cápsulas ou café em grão, dimensões reduzidas), máquinas standard para empresas de média dimensão (grãos moídos na hora, multibebidas: expresso/lungo/cappuccino/chá/chocolate) e máquinas profissionais de grande capacidade para locais de elevada afluência ou espaços públicos (tecnologia de moagem integrada, depósitos de leite fresco, opções de monitorização remota). Cada instalação é estudada em conjunto consigo, de acordo com o seu espaço, a afluência estimada e o seu orçamento — dimensionamento preciso validado no orçamento.

Sim, a instalação no local está incluída nas nossas ofertas de máquinas de venda automática Cafemalin. O nosso técnico desloca-se à sua morada profissional (Île-de-France ou França metropolitana), coloca a máquina no local ideal (proximidade da entrada de água + tomada elétrica em conformidade + espaço suficiente para o utilizador), efetua as ligações técnicas, ajusta as receitas das bebidas, testa todo o funcionamento e dá formação à sua equipa (utilização, reabastecimento, manutenção básica). Sem custos de instalação ocultos — o orçamento menciona expressamente «Instalação incluída» e especifica a duração da intervenção de acordo com o modelo escolhido.

O custo mensal depende de vários fatores: modelo da máquina (compacto / standard / profissional), modalidade escolhida (compra a pronto pagamento, aluguer de longa duração LLD, leasing), volume de consumo e consumíveis incluídos (café + copos + açúcar + palhetas + leite, conforme a modalidade). Cada projeto é único: preparamos uma proposta de preço personalizada após analisarmos o seu parque de máquinas, a afluência estimada e o modo de exploração pretendido. Preencha o formulário de pedido de orçamento no topo desta página para receber a sua proposta detalhada num prazo de 24 a 48 horas úteis.

Todas as nossas máquinas de venda automática beneficiam da garantia do fabricante para peças e mão de obra (duração especificada no orçamento de acordo com o modelo e o fornecedor), alargada pelo nosso contrato de assistência pós-venda Cafemalin, incluído nas modalidades LLD/leasing (custos de assistência pós-venda faturados à parte na compra a pronto pagamento). A nossa equipa técnica intervém em caso de avaria para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível: diagnóstico remoto sempre que possível, deslocação ao local caso contrário, peças standard em stock. Manutenção preventiva programada (limpeza do moinho, descalcificação, substituição dos filtros, verificação das válvulas) em data acordada, de acordo com a modalidade contratual. O histórico das intervenções pode ser consultado junto do seu contacto na Cafemalin.

Sim, o reabastecimento automático é um dos nossos principais compromissos: café (em grão, moído ou em cápsulas, consoante a máquina), copos de cartão compostáveis, saquetas de açúcar em formato stick, palhetas de madeira, leite UHT ou em pó, consoante o modelo, são entregues em datas programadas com base no seu consumo real. Não tem de encomendar nada manualmente. A frequência de entrega (mensal, duas vezes por mês) é adaptada ao seu volume e acordada no contrato. Faturação agrupada na mesma fatura da renda LLD/leasing. Marcas de café disponíveis para a máquina: Lavazza Ho.Re.Ca., Delta Cafés Pro, Kimbo Espresso Napoletano, Bristot Classico Intenzo, Covim Granbar/Orocrema.

Sim, a personalização visual está disponível nos modelos standard e profissional Cafemalin: revestimento frontal à medida (película autocolante com impressão de alta qualidade com o logótipo da sua empresa, identidade gráfica e imagem personalizada), ecrã inicial personalizado (mensagem de boas-vindas, logótipo, animação curta antes das receitas das bebidas) e receitas de assinatura (com nomes de uso interno na sua empresa). Estas opções são particularmente apreciadas em sedes de empresas, átrios de receção de clientes e zonas VIP empresariais para reforçar a sua marca internamente. O orçamento da personalização está incluído na proposta comercial global.

O prazo total entre a aprovação do orçamento e a entrada em funcionamento da máquina depende do modelo escolhido e da disponibilidade do fornecedor ou fabricante. O processo decorre em três etapas: encomenda ao fornecedor (preparação da máquina e personalização da parte frontal, se esta opção for escolhida), preparação pela Cafemalin em Île-de-France (verificação da qualidade, testes de funcionamento, abastecimento inicial de café e consumíveis) e, por fim, instalação no local (visita agendada consigo, colocação em serviço, formação dos utilizadores, ativação do contrato de assistência pós-venda e da subscrição de reabastecimento). Os prazos exatos são comunicados no orçamento. Para uma substituição urgente (avaria de uma máquina de um concorrente), estudamos as possibilidades de encurtar os prazos de acordo com o stock disponível.