Cafemalin · Kawa ziarnista, kapsułki i ekspresy do espresso
FAQ Cafemalin

Najczęstsze pytania o nasze kawy i ekspresy

Nasi eksperci odpowiadają na najczęstsze pytania dotyczące kawy, kapsułek, ekspresów i usług Cafemalin.

Czym jest Cafemalin i od kiedy istnieje ta marka?

Cafemalin to francuski specjalista w internetowej sprzedaży kawy z siedzibą w regionie Île-de-France, działający od 1995. Oferujemy wyselekcjonowane produkty w liczbie 300+ od czołowych europejskich producentów kawy (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim), a pod naszą własną marką proponujemy również rozwiązania dla firm (vending, biura, gastronomia).

Nasz katalog obejmuje kawy ziarniste, mielone, kapsułki do wszystkich systemów ekspresów (A Modo Mio, kompatybilne z Nespresso, kompatybilne z Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), a także ekspresy do espresso i akcesoria.

Jaka jest średnia ocena klientów sklepu Cafemalin w serwisie Avis Vérifiés?

Ocena Cafemalin wynosi 4,7/5 na podstawie opinii klientów, których liczba to 1 824. Zbiera je Avis Vérifiés, niezależny, zaufany podmiot zewnętrzny. Opinie są zbierane po zakupie od rzeczywistych, zweryfikowanych klientów, bez możliwości ich selekcjonowania lub wybiórczego usuwania przez nas.

Każdy produkt ma również własną ocenę, widoczną bezpośrednio na karcie produktu.

Jak wybrać między kawą ziarnistą, mieloną a kapsułkami?

Wybór zależy od twojego ekspresu i sposobu użytkowania: kawa ziarnista zapewnia najlepszą jakość aromatu dzięki zachowaniu świeżości, ale wymaga ekspresu z młynkiem lub osobnego młynka. Kawa mielona nadaje się do ekspresów przelewowych i kolbowych. Kapsułki zapewniają maksymalną wygodę i są kompatybilne z określonym systemem (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

W naszej kategorii Kawa ziarnista i mielona liczba produktów wynosi 86. Nasze kapsułki obejmują wszystkie systemy.

Jakie są terminy i koszty dostawy w sklepie Cafemalin?

Dostawa kurierem z numerem śledzenia na terenie Unii Europejskiej, zazwyczaj w terminie (liczba dni: 3–5). Koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi i miejsca docelowego oraz wyświetlane w koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia. Dostarczamy również zamówienia do firm (fakturowanie B2B), z indywidualną wyceną dla zamówień cyklicznych lub dużych.

Wszystkie zamówienia złożone przed 16:00 są wysyłane tego samego dnia od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych.

Czy mogę zwrócić produkt, który mi nie odpowiada?

Tak. Zgodnie z prawem francuskim po otrzymaniu zamówienia przysługuje ci prawo odstąpienia od umowy w terminie liczonym w dniach: 14. Produkty należy zwrócić w oryginalnych, nieotwartych opakowaniach (ze względów sanitarnych w przypadku żywności). Zwrot środków następuje po otrzymaniu zwrotu towaru, w terminie liczonym w dniach: 14.

W razie pytań nasze biuro obsługi klienta jest dostępne pod numerem +33 1 39 85 85 65 od 9:00 do 17:00 w dni powszednie.

Czy Cafemalin oferuje rozwiązania dla firm i kawiarni?

Tak. Wspieramy biura, restauracje, hotele i kawiarnie, oferując dedykowane rozwiązania: kawy w dużych opakowaniach (zestawy 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), kapsułki w kartonach, profesjonalne ekspresy do espresso, automaty vendingowe oraz akcesoria (kubki papierowe, cukier, mieszadełka do kawy, filiżanki porcelanowe).

W sprawach B2B skontaktuj się z naszym zespołem handlowym przez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem +33 1 39 85 85 65.