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Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti tra:
– La società LES NOUVEAUX MONDES (nome commerciale Cafemalin) e le persone che desiderano acquistare uno o più prodotti in vendita sul sito www.cafemalin.com, di seguito singolarmente denominate «il cliente».
Si precisa preliminarmente che le presenti condizioni disciplinano la vendita, da parte di LES NOUVEAUX MONDES, degli articoli presentati sul sito www.cafemalin.com.
Le presenti condizioni si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, esclusivamente alle persone fisiche che non esercitano attività commerciale.
Il cliente può effettuare un ordine sul sito Internet: www.cafemalin.com.
Ogni ordine implica l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
Ogni ordine sarà preso in considerazione solo dopo l’accettazione del pagamento.
LES NOUVEAUX MONDES si impegna a evadere gli ordini ricevuti.
I prodotti saranno spediti all’indirizzo di consegna indicato dal cliente durante la procedura d’ordine, a condizione che rientri nelle zone di consegna autorizzate specificate nell’offerta di vendita.
In caso di restituzione del pacco al mittente dovuta al mancato ritiro presso un punto di ritiro o a informazioni di indirizzo incomplete o errate, saranno addebitate le spese di spedizione relative alla restituzione, così come le spese di rispedizione. L’ordine sarà rimborsato immediatamente una volta restituiti gli articoli, al netto delle spese sopra indicate.
In caso di errore nei dati del destinatario, LES NOUVEAUX MONDES non potrà essere ritenuta responsabile dell’impossibilità di consegnare i prodotti ordinati.
Importante: Le foto dei prodotti presentati sul sito non hanno valore contrattuale. Sono fornite a titolo indicativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto finale.
Tempi di consegna: Consulta la pagina dedicata «Consegna» sul nostro sito.
Consegne periodiche: gli ordini effettuati con l’opzione «Consegna periodica» (abbonamento senza vincoli, vedi l’articolo 10) vengono consegnati a domicilio, nella Francia metropolitana, Corsica esclusa, alla tariffa della consegna presso un punto di ritiro (gratuita a partire da 99 € di prodotti per consegna), alle condizioni previste dalle Condizioni delle consegne periodiche.
LES NOUVEAUX MONDES si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti ordinati saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini, fatta salva la disponibilità dei suddetti prodotti.
Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine.
LES NOUVEAUX MONDES non accetta pagamenti rateali, acconti né caparre. Le agevolazioni di pagamento eventualmente offerte da PayPal («pagamento in 4X») sono di esclusiva competenza di PayPal e soggette alle sue condizioni; LES NOUVEAUX MONDES riceve il pagamento integrale al momento dell’ordine.
Il cliente paga il proprio ordine con uno dei metodi di pagamento proposti al momento dell’ordine:
Per un ordine con consegne periodiche (opzione «Consegna periodica»), è accettata solo la carta di pagamento (inclusi Apple Pay e Google Pay): la prima consegna viene pagata al momento dell’ordine, poi ogni consegna successiva viene pagata integralmente alla relativa scadenza, tramite addebito sulla carta registrata, dopo un’e-mail di promemoria inviata tre giorni prima (vedi le Condizioni delle consegne periodiche).
Il cliente dispone di un termine di recesso di 14 giorni dalla ricezione dell’articolo per restituirlo e ottenerne il rimborso.
Condizioni di reso:
Rimborso:
Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 15 giorni dalla ricezione del reso.
Al momento dell’ordine, il cliente privato con consegna in Francia metropolitana (Corsica esclusa) o a Monaco può acquistare, selezionando l’apposita casella, una garanzia commerciale a pagamento denominata «Opzione Reso Facile». Questa gli consente, entro 30 giorni dal ricevimento, di restituire tutti o parte dei prodotti non aperti, completi e nella confezione originale, senza fornire motivazioni, con spese di reso a carico di LES NOUVEAUX MONDES, e di ottenere il rimborso dei prodotti restituiti sul metodo di pagamento utilizzato. Il prezzo, sempre mostrato prima dell’acquisto dell’opzione e indicato in fattura, dipende dall’importo IVA inclusa dei prodotti dell’ordine secondo le tariffe pubblicate nella pagina Opzione Reso Facile; l’opzione non è disponibile per importi dei prodotti superiori a 999,99 €, per i professionisti o per il ritiro in negozio. Le modalità complete (richiesta di reso, termini, esclusioni, rimborso del prezzo dell’opzione) sono riportate in tale pagina, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. L’Opzione Reso Facile si aggiunge alle garanzie di legge (diritto di recesso, garanzia legale di conformità, garanzia per vizi occulti), che si applicano a tutti gli ordini indipendentemente dall’acquisto dell’opzione.
In caso di ordine con Consegna periodica, l’Opzione Reso Facile acquistata viene rinnovata e addebitata a ogni consegna, secondo le tariffe in vigore per l’importo della consegna; può essere rimossa in qualsiasi momento dall’account cliente, con effetto dalla consegna successiva (Condizioni della Consegna periodica, articolo 7).
I dati personali del cliente sono necessari per la gestione del suo ordine.
Ai sensi della legge Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di rettificarli.
Per qualsiasi richiesta, è sufficiente inviare un’e-mail a: [email protected]
I prodotti venduti sul sito www.cafemalin.com sono conformi alla legislazione francese in vigore.
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni, immagini e loghi del sito www.cafemalin.com sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di LES NOUVEAUX MONDES.
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Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese.
In caso di controversia, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali francesi competenti.
Alcuni prodotti di consumo possono essere ordinati con l’opzione «Consegna periodica», che costituisce un contratto di abbonamento senza vincoli di durata ai sensi del Codice del consumo francese (denominato «consegne periodiche»): il cliente sceglie una frequenza di consegna (ogni 1–6 mesi) e riceve automaticamente il prodotto con tale frequenza, con uno sconto del 5% sul prezzo di vendita in vigore il giorno di ciascuna consegna. Le consegne periodiche possono essere posticipate, modificate o interrotte in qualsiasi momento, senza costi, dalla sezione «Consegne periodiche» dell’account cliente; l’interruzione (disdetta) ha effetto immediato. L’importo di ogni consegna viene addebitato automaticamente sulla carta di pagamento registrata presso il nostro fornitore di servizi di pagamento, dopo un’e-mail di promemoria inviata tre giorni prima.
Le modalità complete (prezzi e informazioni in caso di aumento, consegna a domicilio nella Francia metropolitana, Corsica esclusa, alla tariffa del punto di ritiro, gratuita a partire da 99 €, pagamento, disponibilità dei prodotti, interruzione, recesso) sono riportate nelle Condizioni delle consegne periodiche, che costituiscono parte integrante delle presenti condizioni e prevalgono su di esse per gli ordini con consegne periodiche.
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