Doar versiunea în limba franceză are valoare juridică. Citește versiunea în limba franceză
Prezentele condiții generale de vânzare reglementează relațiile dintre:
– Societatea LES NOUVEAUX MONDES (denumire comercială Cafemalin) și persoanele care doresc să achiziționeze unul sau mai multe dintre produsele oferite spre vânzare pe site-ul www.cafemalin.com, denumite în continuare, în mod individual, „clientul”.
Se precizează în prealabil că prezentele condiții reglementează vânzarea de către societatea LES NOUVEAUX MONDES a articolelor prezentate pe site-ul www.cafemalin.com.
Aceste condiții se aplică cu excluderea oricăror alte condiții, exclusiv persoanelor fizice care nu au calitatea de comerciant.
Clientul poate comanda pe site-ul: www.cafemalin.com.
Orice comandă implică acceptarea deplină și integrală a prezentelor condiții generale de vânzare.
Orice comandă va fi luată în considerare numai după acceptarea plății.
Societatea LES NOUVEAUX MONDES se angajează să onoreze comenzile primite.
Produsele vor fi expediate la adresa de livrare indicată de client în cursul procesului de comandă, cu condiția ca aceasta să se afle în zonele de livrare autorizate, precizate în oferta de vânzare.
În cazul returnării coletului din cauza neridicării acestuia de la punctul de ridicare sau a unor date de adresă incomplete ori eronate, costurile de transport aferente returului vor fi facturate, la fel și costurile de reexpediere. Contravaloarea comenzii va fi rambursată imediat după returnarea articolelor, cu deducerea costurilor menționate mai sus.
În cazul unei erori în datele destinatarului, societatea LES NOUVEAUX MONDES nu va putea fi trasă la răspundere pentru imposibilitatea de a livra produsul sau produsele comandate.
Important: Fotografiile produselor prezentate pe site nu au caracter contractual. Acestea sunt furnizate cu titlu orientativ și pot prezenta diferențe minore față de produsul final.
Termene de livrare: Consultă pagina dedicată „Livrare” de pe site-ul nostru.
Livrări periodice: comenzile plasate cu opțiunea „Livrare periodică” (abonament fără angajament, vezi articolul 10) sunt livrate la domiciliu, în Franța metropolitană, cu excepția insulei Corsica, la tariful livrării la punct de ridicare (gratuită de la 99 € în produse per livrare), în condițiile prevăzute de Condițiile livrărilor periodice.
Societatea LES NOUVEAUX MONDES își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment. Cu toate acestea, produsele comandate vor fi facturate pe baza tarifelor în vigoare la momentul înregistrării comenzilor, sub rezerva disponibilității produselor respective.
Plata trebuie efectuată integral la plasarea comenzii.
Societatea LES NOUVEAUX MONDES nu acceptă plata în rate, plata unui avans sau plata unei arvune. Facilitățile de plată oferite eventual de PayPal („plată în 4 rate”) țin exclusiv de PayPal și de propriile condiții ale acestui serviciu; societatea LES NOUVEAUX MONDES primește plata integrală la plasarea comenzii.
Clientul își achită comanda prin una dintre metodele de plată propuse la plasarea comenzii:
Pentru o comandă cu livrări periodice (opțiunea „Livrare periodică”), este acceptată doar plata cu cardul bancar (inclusiv Apple Pay și Google Pay): prima livrare se achită la plasarea comenzii, iar fiecare livrare ulterioară se achită integral la scadență, prin debitarea cardului salvat, după un e-mail de reamintire trimis cu trei zile înainte (vezi Condițiile livrărilor periodice).
Clientul beneficiază de un termen de retragere, exprimat în zile, de 14 de la primirea articolului, pentru a-l returna și a obține rambursarea contravalorii acestuia.
Condiții de retur:
Rambursare:
Rambursarea va fi efectuată într-un termen exprimat în zile, de maximum 15 de la primirea returului.
La plasarea comenzii, clientul persoană fizică a cărui comandă este livrată în Franța metropolitană (cu excepția insulei Corsica) sau în Monaco poate achiziționa, bifând căsuța prevăzută în acest scop, o garanție comercială contra cost denumită „Opțiunea Fără griji”. Aceasta îi permite, într-un termen calculat de la primire, exprimat în zile: 30, să returneze toate produsele sau o parte dintre acestea, nedeschise, complete și în ambalajul original, fără a indica un motiv, costurile de retur fiind suportate de LES NOUVEAUX MONDES, și să obțină rambursarea contravalorii produselor returnate prin metoda de plată utilizată. Prețul acesteia, afișat întotdeauna înainte de achiziționare și indicat pe factură, depinde de valoarea cu TVA a produselor din comandă, conform grilei de tarife publicate pe pagina Opțiunea Fără griji; opțiunea nu este disponibilă pentru produse în valoare de peste 999,99 €, pentru clienții profesioniști sau pentru ridicarea din magazin. Condițiile complete (solicitarea returului, termene, excluderi, rambursarea prețului opțiunii) sunt prezentate pe această pagină, care face parte integrantă din prezentele condiții. Opțiunea Fără griji se adaugă garanțiilor legale (dreptul de retragere, garanția legală de conformitate, garanția pentru vicii ascunse), care se aplică tuturor comenzilor, indiferent dacă opțiunea a fost achiziționată sau nu.
În cazul unei comenzi cu Livrare periodică, Opțiunea Fără griji achiziționată se reînnoiește și se facturează la fiecare livrare, conform grilei de tarife în vigoare pentru valoarea livrării; aceasta poate fi eliminată oricând din contul de client, eliminarea producând efecte începând cu livrarea următoare (Condițiile ofertei Livrare periodică, articolul 7).
Datele personale ale clientului sunt necesare pentru gestionarea comenzii sale.
În conformitate cu Legea privind informatica și libertățile din 6 ianuarie 1978, clientul are dreptul de acces la datele sale și de rectificare a acestora.
Pentru orice solicitare, este suficient să trimiți un e-mail la: [email protected]
Produsele vândute pe site-ul www.cafemalin.com sunt conforme cu legislația franceză în vigoare.
Toate textele, comentariile, lucrările, ilustrațiile, imaginile și siglele de pe site-ul www.cafemalin.com sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală și sunt proprietatea exclusivă a societății LES NOUVEAUX MONDES.
Anumite sigle, mărci sau elemente grafice afișate pe site pot aparține unor terți.
Societatea LES NOUVEAUX MONDES nu revendică niciun drept asupra acestor elemente ale terților.
Prezentele condiții generale de vânzare sunt supuse dreptului francez.
În caz de litigiu, competența exclusivă revine instanțelor franceze competente.
Anumite produse consumabile pot fi comandate cu opțiunea „Livrare periodică”, care constituie un contract de abonament fără durată minimă obligatorie în sensul Codului consumului (denumit „livrări periodice”): clientul alege un interval de livrare (exprimat în luni, de la 1 la 6) și primește automat produsul la acest interval, cu o reducere de 5% din prețul de vânzare în vigoare în ziua fiecărei livrări. Livrările periodice pot fi amânate, modificate sau oprite oricând, fără costuri, din secțiunea „Livrări periodice” a contului de client; oprirea (rezilierea) produce efecte imediat. Suma aferentă fiecărei livrări este debitată automat de pe cardul bancar salvat la furnizorul nostru de servicii de plată, după un e-mail de reamintire trimis cu trei zile înainte.
Condițiile complete (prețul și informarea în caz de majorare, livrarea la domiciliu în Franța metropolitană, cu excepția Corsicii, la tariful livrării la punctul de ridicare, gratuită de la 99 €, plata, disponibilitatea produselor, oprirea, retragerea) sunt prezentate în Condițiile livrărilor periodice, care fac parte din prezentele condiții și prevalează asupra acestora pentru comenzile cu livrări periodice.
Folosim cookie-uri pentru a-ți simplifica cumpărăturile, a-ți propune oferte și servicii potrivite gusturilor tale, a afișa reclame personalizate și a analiza vizitele pentru a-ți face experiența și mai plăcută. Acceptă-le și bucură-te de o navigare la fel de plăcută ca un espresso bun.
