Cafemalin · Koffiebonen, capsules (koffiecups) & espressomachines
Veelgestelde vragen over Cafemalin

Veelgestelde vragen over onze koffie & machines

Onze experts beantwoorden de meest gestelde vragen over koffie, capsules, machines en onze diensten bij Cafemalin.

Wie is Cafemalin en sinds wanneer bestaat het merk?

Cafemalin is een Franse online koffiespecialist, gevestigd in Île-de-France en actief sinds 1995. Wij leveren 300+ producten, geselecteerd bij de grote Europese koffiehuizen (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim), en bieden onder ons eigen merk ook professionele oplossingen (verkoopautomaten, kantoren, horeca).

Ons assortiment omvat koffiebonen, gemalen koffie, capsules voor alle machines (A Modo Mio, compatibel met Nespresso, compatibel met Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), espressomachines en accessoires.

Wat is de gemiddelde klantbeoordeling van Cafemalin op Avis Vérifiés?

Cafemalin heeft een beoordeling van 4,6/5 op basis van 1 853 klantbeoordelingen, verzameld door Avis Vérifiés, een onafhankelijke, betrouwbare derde partij. De beoordelingen worden na aankoop verzameld bij echte, geverifieerde klanten, zonder dat wij de mogelijkheid hebben om ze te filteren of selectief te verwijderen.

Elk product heeft ook een eigen beoordeling (direct zichtbaar op de productpagina).

Hoe kies je tussen koffiebonen, gemalen koffie en capsules (koffiecups)?

De keuze hangt af van je machine en je gebruik: koffiebonen bieden de beste aromakwaliteit (de versheid blijft behouden), maar vereisen een machine met ingebouwde molen of een koffiemolen. Gemalen koffie is geschikt voor filterkoffiezetapparaten en espressomachines met een filterdrager. Capsules bieden maximaal gebruiksgemak en zijn compatibel met een specifiek systeem (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

Onze categorie Koffiebonen & gemalen koffie bevat 86 producten. Onze capsules zijn beschikbaar voor alle systemen.

Wat zijn de levertijden en verzendkosten bij Cafemalin?

Levering via een vervoerder met een trackingnummer, doorgaans binnen 3 tot 5 dagen in de Europese Unie. Gratis verzending bij bestellingen vanaf 249 €, zowel naar een afhaalpunt als aan huis. Onder dit bedrag worden de verzendkosten berekend op basis van het gewicht en de bestemming en vóór het bevestigen in je winkelwagen weergegeven. We leveren ook aan bedrijven (B2B-facturering), op offertebasis voor terugkerende of grote bestellingen.

Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (behalve op feestdagen).

Kan ik een product retourneren dat niet aan mijn wensen voldoet?

Ja. Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling, overeenkomstig de Franse wetgeving. De producten moeten ongeopend in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd (om hygiënische redenen bij levensmiddelen). De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Voor vragen is onze klantenservice doordeweeks van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar op +33 1 39 85 85 65.

Biedt Cafemalin oplossingen voor bedrijven en cafés?

Ja. We ondersteunen kantoren, restaurants, hotels en cafés met gerichte oplossingen: koffie in grootverpakkingen (verpakkingen van 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), capsules per doos, professionele espressomachines, verkoopautomaten (vending) en accessoires (kartonnen bekers, suiker, roerstaafjes, porseleinen kopjes).

Neem voor B2B-aanvragen contact op met ons verkoopteam via ons contactformulier of telefonisch op +33 1 39 85 85 65.