Alleen de Franse versie is leidend. Lees de Franse versie
Deze algemene voorwaarden regelen de betrekkingen tussen:
– De vennootschap LES NOUVEAUX MONDES (handelsnaam Cafemalin) en personen die een of meer producten willen kopen die op de website www.cafemalin.com te koop worden aangeboden, hierna ieder afzonderlijk aangeduid als ‘de klant’.
Vooraf wordt verduidelijkt dat deze voorwaarden van toepassing zijn op de verkoop door LES NOUVEAUX MONDES van de artikelen die op de website www.cafemalin.com worden aangeboden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, uitsluitend voor natuurlijke personen die niet als handelaar optreden.
De klant kan bestellen via de website: www.cafemalin.com.
Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden in.
Een bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling is geaccepteerd.
LES NOUVEAUX MONDES verbindt zich ertoe de ontvangen bestellingen uit te voeren.
De producten worden verzonden naar het bezorgadres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven, op voorwaarde dat dit adres binnen de toegestane bezorggebieden valt die in het verkoopaanbod zijn vermeld.
Als het pakket wordt teruggestuurd omdat het niet bij het afhaalpunt is opgehaald of omdat de adresgegevens onvolledig of onjuist zijn, worden de verzendkosten voor de retourzending in rekening gebracht, evenals de kosten voor het opnieuw verzenden. Het bedrag van de bestelling wordt onmiddellijk terugbetaald zodra de artikelen retour zijn ontvangen, na aftrek van de bovengenoemde kosten.
Bij een fout in de gegevens van de ontvanger kan LES NOUVEAUX MONDES niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het bestelde product of de bestelde producten te leveren.
Belangrijk: De foto's van de producten op de website zijn niet contractueel bindend. Ze dienen ter indicatie en kunnen op kleine punten afwijken van het uiteindelijke product.
Levertijden: Zie de pagina ‘Levering’ op onze website.
Regelmatige leveringen: bestellingen met de optie ‘Regelmatige levering’ (vrij opzegbaar abonnement, zie artikel 10) worden thuisbezorgd op het Franse vasteland, met uitzondering van Corsica, tegen het tarief voor bezorging bij een afhaalpunt (gratis vanaf 99 € aan producten per levering), onder de voorwaarden van de Voorwaarden voor regelmatige leveringen.
LES NOUVEAUX MONDES behoudt zich het recht voor de prijzen van de producten op elk moment te wijzigen. De bestelde producten worden echter gefactureerd op basis van de geldende tarieven op het moment waarop de bestellingen worden geregistreerd, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van deze producten.
De betaling moet bij het plaatsen van de bestelling volledig worden voldaan.
LES NOUVEAUX MONDES staat geen betaling in termijnen, aanbetaling of handgeld toe. Eventuele betalingsmogelijkheden die PayPal aanbiedt (‘betaling in 4 termijnen’) vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van PayPal en zijn eigen voorwaarden; LES NOUVEAUX MONDES ontvangt bij het plaatsen van de bestelling het volledige bedrag.
De klant betaalt de bestelling met een van de betaalmethoden die bij het plaatsen van de bestelling worden aangeboden:
Voor een bestelling met regelmatige leveringen (optie ‘Regelmatige levering’) wordt uitsluitend betaling per betaalkaart (met inbegrip van Apple Pay en Google Pay) geaccepteerd: de eerste levering wordt bij het plaatsen van de bestelling betaald. Elke volgende levering wordt op de vervaldatum volledig betaald door afschrijving van de opgeslagen betaalkaart, na een herinneringsmail die drie dagen van tevoren wordt verstuurd (zie de Voorwaarden voor regelmatige leveringen).
De klant heeft vanaf de ontvangst van het artikel een herroepingstermijn van 14 dagen om het terug te sturen en het aankoopbedrag terug te krijgen.
Retourvoorwaarden:
Terugbetaling:
De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 15 dagen na ontvangst van de retourzending.
Bij het plaatsen van de bestelling kan een particuliere klant met een afleveradres in continentaal Frankrijk (met uitzondering van Corsica) of Monaco door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken een betaalde commerciële garantie afsluiten met de naam ‘Retourgarantie’. Daarmee kan de klant binnen 30 dagen na ontvangst alle of een deel van de ongeopende, complete producten in hun oorspronkelijke verpakking zonder opgave van reden retourneren, waarbij LES NOUVEAUX MONDES de retourkosten draagt, en het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terugkrijgen via de gebruikte betaalmethode. De prijs wordt altijd vóór het afsluiten getoond en op de factuur vermeld en is afhankelijk van het bedrag incl. btw van de producten in de bestelling, volgens de tarieven op de pagina Retourgarantie. De optie wordt niet aangeboden bij een productbedrag van meer dan 999,99 €, aan zakelijke klanten of bij afhalen in de winkel. De volledige voorwaarden (retouraanvraag, termijnen, uitsluitingen, terugbetaling van de prijs van de optie) staan op die pagina, die deel uitmaakt van deze voorwaarden. De Retourgarantie vormt een aanvulling op de wettelijke garanties (herroepingsrecht, wettelijke conformiteitsgarantie, garantie tegen verborgen gebreken), die voor alle bestellingen gelden, ongeacht of de optie is afgesloten.
Bij een bestelling met Regelmatige levering wordt de afgesloten Retourgarantie bij elke levering verlengd en in rekening gebracht, volgens het geldende tarief voor het bedrag van de levering. De optie kan op elk moment via het klantaccount worden verwijderd. De verwijdering gaat in vanaf de volgende levering (Voorwaarden voor Regelmatige levering, artikel 7).
De persoonsgegevens van de klant zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling.
Overeenkomstig de Franse wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978 heeft de klant recht op inzage in en rectificatie van de eigen gegevens.
Voor een verzoek volstaat het een e-mail te sturen naar: [email protected]
De producten die op de website www.cafemalin.com worden verkocht, zijn in overeenstemming met de geldende Franse wetgeving.
Alle teksten, commentaren, werken, illustraties, afbeeldingen en logo's op de website www.cafemalin.com zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en zijn het exclusieve eigendom van LES NOUVEAUX MONDES.
Bepaalde logo's, merken of grafische elementen die op de website worden getoond, kunnen eigendom zijn van derden.
LES NOUVEAUX MONDES maakt geen aanspraak op rechten op deze elementen van derden.
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
Bij een geschil zijn de bevoegde Franse rechtbanken uitsluitend bevoegd.
Bepaalde verbruiksproducten kunnen worden besteld met de optie ‘Regelmatige levering’, die een abonnementsovereenkomst zonder vaste looptijd vormt in de zin van het Franse consumentenwetboek (aangeduid als ‘regelmatige leveringen’): de klant kiest een leveringsfrequentie (elke 1 tot 6 maanden) en ontvangt het product automatisch volgens deze frequentie, met 5% korting op de verkoopprijs die geldt op de dag van elke levering. Regelmatige leveringen kunnen op elk moment kosteloos worden uitgesteld, gewijzigd of stopgezet via de rubriek ‘Regelmatige leveringen’ in het klantaccount; de stopzetting (opzegging) gaat onmiddellijk in. Het bedrag van elke levering wordt automatisch afgeschreven van de betaalkaart die bij onze betaaldienstverlener is opgeslagen, na een herinneringsmail die drie dagen van tevoren wordt verstuurd.
De volledige voorwaarden (prijs en informatie bij een verhoging, thuisbezorging op het Franse vasteland met uitzondering van Corsica tegen het tarief voor bezorging bij een afhaalpunt, gratis vanaf 99 €, betaling, beschikbaarheid van producten, stopzetting, herroeping) staan in de Voorwaarden voor regelmatige leveringen, die deel uitmaken van deze voorwaarden en bij bestellingen met regelmatige leveringen voorrang hebben op deze voorwaarden.
We gebruiken cookies om je aankopen eenvoudiger te maken, je aanbiedingen en diensten te bieden die bij je smaak passen, gepersonaliseerde advertenties te tonen en bezoeken te analyseren om je ervaring nog aangenamer te maken. Accepteer ze en geniet van een bezoek dat net zo aangenaam is als een goede espresso.
