4,6/5·1.749 geverifieerde recensiesDe pakketten worden over het algemeen verzonden binnen 24 uur na ontvangst van de betaling en geleverd binnen een gemiddelde termijn van 24 tot 72 uur na verzending. Ze worden verzonden via GLS met een volgnummer en afgeleverd met handtekening. De pakketten kunnen ook worden verzonden via UPS Extra en afgeleverd tegen handtekening. Neem contact met ons op voordat u deze verzendmethode kiest, aangezien deze extra kosten met zich meebrengt. Ongeacht de gekozen verzendmethode sturen we u een link om uw pakket online te volgen.
De verzendkosten omvatten de kosten voor voorbereiding en verpakking, evenals de verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om alle artikelen in één bestelling te combineren. Wij kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en verzendkosten zijn van toepassing op elk ervan. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare voorwerpen.
De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn correct beschermd.
Indien u tijdens een levering niet aanwezig bent of indien een levering die oorspronkelijk bij u thuis zou plaatsvinden, wordt omgeleid naar een point , kan Cafemalin niet aansprakelijk worden gesteld voor deze wijzigingen en zullen wij geen corrigerende maatregelen nemen.
De verzendkosten worden automatisch berekend op de bestelpagina op basis van het totale gewicht van het pakket en het leveringsadres. Deze kosten omvatten de kosten van voorbereiding, verpakking en transport.
Antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten: levertijden, kosten, vervoerders, retouren.
pakketten Cafemalin verzonden 24 uur (op werkdagen vóór 16:00 uur) en vervolgens binnen 24 tot 72 uur in continentaal Frankrijk bezorgd, afhankelijk van de gekozen verzendmethode. In de praktijk komen de meeste bestellingen binnen 24 tot 48 uur via GLS of Chronopost. Bestellingen die op vrijdagmiddag worden geplaatst, worden op maandagochtend verzonden.
Ja: de bezorging is gratis voor bestellingen boven €99 naar een point (Mondial Relay, Relais Colis) op het Franse vasteland. Voor thuisbezorging via Chronopost of UPS Extra met handtekeningbevestiging worden de kosten automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht en bestemming.
Cafemalin werkt samen met GLS (hoofdvervoerder, handtekening vereist bij levering met trackingnummer), Chronopost (24-uurs expreslevering in continentaal Frankrijk), Colissimo (La Poste, levering zonder handtekening of naar een point ) en Mondial Relay/Relais Colis (voordelige levering point ). UPS Extra is op aanvraag beschikbaar voor urgente internationale zendingen.
Ja, we leveren aan 15 Europese landen : Frankrijk, België, Luxemburg, Zwitserland, Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Nederland, Oostenrijk, Denemarken, Ierland, Zweden, Finland en Tsjechië. De levertijden variëren van 24-48 uur in Frankrijk tot 3-5 dagen in andere landen van de Europese Unie. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht en bestemming.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een link en een trackingnummer. Voor GLS-verzendingen kunt u de trackinginformatie vinden op gls-group.eu . Voor Chronopost is dit beschikbaar op chronopost.fr . U kunt uw bestelling ook volgen via uw klantenaccount Cafemalin .
Als u niet thuis bent voor een bezorging, laat de bezorger meestal een bericht achter en stuurt het pakket door naar een point van een partner neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon (+33 1 39 85 85 65, maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur): wij zullen dan direct een onderzoek starten bij de bezorger.
Ja, u heeft het wettelijke recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket te retourneren (alleen ongeopende artikelen, in verband met voedselhygiëne). Als de fout bij ons ligt, sturen we u een gratis retourlabel en betalen we u het aankoopbedrag terug of sturen we de juiste producten direct na ontvangst van het originele pakket. Neem voor alle retourverzoeken eerst contact met ons op via e-mail op [email protected]
Heeft u nog andere vragen? Neem contact op met onze klantenservice — wij reageren binnen 24-48 uur.
Wij gebruiken cookies om uw aankopen te vereenvoudigen, om u aanbiedingen en diensten aan te bieden die aan uw smaak beantwoorden, om gepersonaliseerde advertenties weer te geven en om de bezoeken te analyseren om uw ervaring nog aangenamer te maken. Aanvaard ze en geniet van een navigatie die even aangenaam is als een goede espresso.
