4,6/5·1.765 preverjenih ocenTi posebni pogoji urejajo ponudbo »Redna dostava«, ki jo ponuja LES NOUVEAUX MONDES (podjetje Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, na spletni strani www.cafemalin.comcafemalinTa ponudba je naročniška pogodba brez določenega obdobja, kot je opredeljena v francoskem zakoniku o varstvu potrošnikov; v nadaljevanju se imenuje »Redne dostave«. Ti pogoji dopolnjujejo Splošne prodajne pogoje, ki veljajo za vse zadeve, ki niso zajete v tem dokumentu, in so namenjeni izključno posameznikom, ki se ne ukvarjajo s poslovno dejavnostjo.
Redne dostave vam omogočajo, da samodejno prejmete enega ali več potrošnih izdelkov iz kataloga (kavna zrna, mleta kava, kapsule, pode, tople napitke, prigrizke, izdelke za prodajne avtomate, kot tudi določene potrošne dodatke: skodelice, sladkor, mešala, filtrirne kartuše, sredstvo za odstranjevanje vodnega kamna) ob izbrani frekvenci, s stalnim 5 % na prodajno ceno izdelka na dan vsake dostave. Aparati in drugi dodatki niso na voljo za redno dostavo.
Ko je za redno dostavo izbran paket (komplet več enot istega izdelka), dostava zajema ustrezno količino enot, obračunano po ceni paketa na enoto, zmanjšani za 5 %.
Redne dostave lahko nastavite na strani izdelka ali med blagajno tako, da izberete »Redna dostava« in pogostost, nato pa potrdite naročilo. Prva dostava je naročena in plačana takoj; nadaljnje dostave se pripravijo in zaračunajo samodejno ob vsakem datumu zapadlosti.
Naročilo ima samo eno pogostost dostave: vsi izdelki v enem naročilu, ki se redno dostavljajo, so odposlani skupaj na isti datum. Če želite prejemati izdelke z različnimi pogostostmi, preprosto oddajte več naročil.
Za upravljanje rednih dobav je potreben uporabniški račun. Če ga stranka nima, se ji bo ob naročilu samodejno ustvaril; podatki za prijavo ji bodo poslani po e-pošti.
Pogostost dostave je mogoče izbrati med: mesečno, vsakih 2, 3, 4, 5 ali 6 mesecev. Pogostost je predlagana glede na težo ali število naročenih kapsul; končna izbira pa ostaja fleksibilna.
V razdelku »Redne dostave« na svojem računu lahko stranka kadar koli brezplačno:
Tri dni pred vsako dostavo stranka prejme opomnik po e-pošti z navedbo vsebine, cene in datuma prevzema ter neposrednimi povezavami za preložitev, spremembo pogostosti ali ustavitev dostave.
Vsaka dostava se obračuna po prodajni ceni izdelka, prikazani na spletni strani na dan dostave, zmanjšani za 5 %, vključno z DDV, brez stroškov dostave. Cena rednih dobav torej sledi ceni izdelka.
Popusta za redne dostave ni mogoče kombinirati s kodami za popust in promocijskimi ponudbami za isti izdelek: kode za popust ni mogoče uporabiti za izdelek, ki ga stranka že prejema prek redne dostave ali ga je na ta način prejela v zadnjih 60 dneh, z izjemo kod, ki jih LES NOUVEAUX MONDES izrecno označi kot združljive. Koda ostane veljavna za uporabo na drugih izdelkih v naročilu.
Cena, prikazana pred naročnino, je cena prve dostave; natančen znesek vsake nadaljnje dostave je prikazan v opomniku, poslanem tri dni prej.
Redne dostave so na voljo samo v celinski Franciji , razen na Korziki; Monako in čezmorski departmaji ter ozemlja niso dostavljeni. Dostava se izvede na vaš dom (prek GLS ali enakovrednega prevoznika) po trenutni ceni dostave na point glejte tabelo na prevzemno , odvisno od teže paketa (za podrobnosti strani Dostava ). Dostava je brezplačna za naročila v vrednosti 99 € ali več na dostavo.
Stroški dostave se izračunajo za vsako naročilo posebej glede na težo in vrednost pošiljke. Predvideni časi dostave so navedeni na strani Dostava. Za vsako dostavo veljajo pogoji glede vrnjenih paketov (napačen naslov, neprevzet paket).
Redne dostave se plačujejo izključno s kreditno kartico (vključno z Apple Pay in Google Pay). Način plačila je varno shranjen pri našem ponudniku plačilnih storitev Stripe; LES NOUVEAUX MONDES nikoli nima dostopa do celotne številke kartice. S potrditvijo naročila stranka dovoljuje samodejno bremenitev vsake dostave na njen datum zapadlosti za znesek, naveden v e-poštnem opomniku.
Za vsako dostavo se po elektronski pošti pošlje račun, ki ostane dostopen v računu stranke.
Če poskus plačila ne uspe (kartica je potekla, dosežen je limit, banka zavrne), je stranka obveščena po e-pošti in plačilo se v naslednjih sedmih dneh ponovno izvede do petkrat (približno 12 ur, 24 ur, 2 dni, 4 dni in nato 7 dni po datumu zapadlosti). Redne dostave so medtem začasno ustavljene: dobave se ne pripravljajo. Stranka lahko kadar koli posodobi podatke o kartici v svojem računu; plačilo za čakajočo dostavo ponovno sproži dostave. Če plačilo po teh poskusih ostane neuspešno, redne dostave ostanejo začasno ustavljene in jih lahko stranka ali LES NOUVEAUX MONDES brezplačno ustavi (9. člen).
Če se stranka ob naročilu za redne dostave naroči na možnost Serenity (neobvezna komercialna garancija, opisana v Pogojih poslovanja), se ta samodejno obnovi in zaračuna ob vsaki dostavipo trenutni ceni za znesek dostave ter krije izdelke v tej dostavi. Preklic je možen kadar koli v računu stranke; preklic začne veljati od naslednje dostave.
Če izdelka, ki je v rednem dobavnem roku, v času priprave na dostavo začasno ni na zalogi, se dostava preloži za 7 dni in stranka bo o tem obveščena po e-pošti; plačilo ne bo izvedeno do novega datuma. Če se izdelek ukine, se ustrezne redne dobave ustavijo in stranka bo o tem obveščena po e-pošti; nadaljnja plačila ne bodo izvedena. Stranka lahko nato nastavi nove redne dobave za nadomestni izdelek.
Redne dostave so dogovorjene za nedoločen čas, brez minimalne obveznosti. Stranka jih lahko kadar koli brezplačno in brez navedbe razloga prekličev razdelku »Redne dostave« v svojem računu (s klikom na gumb »Ustavi moje dostave«) ali tako, da piše na našo službo za pomoč strankam. Ta preklic pomeni prekinitev naročniške pogodbe; v skladu s členom L215-1-1 francoskega potrošniškega zakonika se torej lahko izvede elektronsko, LES NOUVEAUX MONDES pa bo prejem potrdil po elektronski pošti, pri čemer bo navedel datum konca dobav in njegove učinke.
Prekinitev začne veljati takoj: nadaljnje dobave ali plačila ne bodo izvedena. Naročila, ki so že plačana in odposlana, bodo dostavljena kot običajno.
LES NOUVEAUX MONDES lahko ustavi redne dobave v primeru prenehanja dobave izdelka (8. člen), vztrajnega neplačila (6. člen) ali nezmožnosti dostave na navedeni naslov, potem ko stranko o tem obvesti po elektronski pošti.
V skladu s členom L221-18 francoskega zakonika o varstvu potrošnikov ima stranka 14-dnevni odstopni rok od datuma prejema prve dobave (pogodba o redni dostavi blaga), pod pogoji, določenimi v Splošnih prodajnih pogojih: neodprti izdelki, popolni in v originalni embalaži, predhodna zahteva prek kontaktnega obrazca, razen izjem iz člena L221-28 istega zakonika (zlasti izdelki, ki so bili po dostavi odpečateni in jih zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti). Za vsako dobavo veljajo zakonska jamstva za skladnost in proti skritim napakam.
Podatki o strankah se obdelujejo za namene izpolnjevanja rednih dobav: priprava in dostava naročil, izstavljanje računov, obdelava plačil (prek storitve Stripe) in pošiljanje e-poštnih sporočil o storitvah (opomniki pred dostavo, spremembe cen, izdelki, ki niso na zalogi, neuspešna plačila in potrditve preklica). Ti podatki se hranijo v času trajanja rednih dobav in nato za zakonsko predpisana obdobja hrambe. Vse podrobnosti in pravice strank so opisane v Pravilniku o zasebnosti.
LES NOUVEAUX MONDES lahko spremeni te pogoje poslovanja. Vsaka sprememba bo zadevnim strankam sporočena po elektronski pošti vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti; stranke, ki se spremembe ne strinjajo, lahko pred tem datumom brezplačno prekinejo redne dobave. Veljavna različica je tista, ki je objavljena na spletni strani.
Za vsa vprašanja glede rednih dobav: glejte razdelek »Redne dostave« v svojem uporabniškem računu ali uporabite kontaktni obrazec. Splošni prodajni pogoji še naprej veljajo v skladu z ustrezno zakonodajo in jurisdikcijo.
Različica z dne 13. septembra 2026.
cookies uporabljamo za poenostavitev vaše nakupovalne izkušnje, ponujanje ponudb in storitev, ki ustrezajo vašim željam, prikazovanje prilagojenih oglasov in analizo obiskov, da bo vaša izkušnja še prijetnejša. Sprejmite jih in uživajte v brskanju, ki je tako prijetno kot dober espresso.
