Podjetje Cafemalin ponuja več serij avtomatov, prilagojenih številu uporabnikov na vaši lokaciji: kompaktne avtomate za manjše organizacije (sistem na kapsule ali kavo v zrnju, majhna prostorska zahtevnost), standardne avtomate za srednje velika podjetja (sveže mleta kavna zrna, priprava različnih napitkov: espresso/lungo/kapučino/čaj/čokolada) in profesionalne avtomate z veliko zmogljivostjo za zelo obiskane lokacije ali javne prostore (vgrajena tehnologija mletja, posode za sveže mleko, možnosti nadzora na daljavo). Vsako namestitev načrtujemo skupaj z vami glede na vaš prostor, predvideno število uporabnikov in proračun — natančna izbira zmogljivosti je potrjena v ponudbi.

Da, namestitev na lokaciji je vključena v naše ponudbe avtomatov Cafemalin. Naš tehnik pride na vaš poslovni naslov (v regiji Île-de-France ali metropolitanski Franciji), aparat postavi na najprimernejše mesto (bližina vodovodnega priključka + ustrezna električna vtičnica + dovolj prostora za uporabnike), izvede tehnične priklope, nastavi recepture napitkov, preveri celotno delovanje in usposobi vašo ekipo (uporaba, dopolnjevanje zalog, osnovno vzdrževanje). Brez skritih stroškov namestitve — v ponudbi je izrecno navedeno »Namestitev vključena«, določeno pa je tudi trajanje posega glede na izbrani model.

Mesečni strošek je odvisen od več dejavnikov: modela avtomata (kompaktni / standardni / profesionalni), izbranega paketa (nakup s takojšnjim plačilom, dolgoročni najem LLD, lizing), obsega porabe in vključenih potrebščin (kava + lončki + sladkor + mešalne palčke + mleko glede na paket). Vsak projekt je edinstven: po preučitvi vašega nabora aparatov, predvidenega števila uporabnikov in želenega načina upravljanja vam pripravimo individualno ponudbo s cenami. Izpolnite obrazec za povpraševanje na vrhu te strani in prejmite podrobno ponudbo v roku od 24 do 48 delovnih ur.

Za vse naše avtomate velja garancija proizvajalca za dele in delo (trajanje je navedeno v ponudbi glede na model in dobavitelja), ki jo dopolnjuje naša pogodba o servisni podpori podjetja Cafemalin, vključena v pakete LLD/lizing (pri nakupu s takojšnjim plačilom se servisna podpora obračuna posebej). Naša tehnična ekipa ob okvari ukrepa, da bi čim prej ponovno vzpostavila delovanje: diagnostika na daljavo, kadar je to mogoče, sicer obisk na lokaciji, standardni rezervni deli na zalogi. Načrtovano preventivno vzdrževanje (čiščenje mlinčka, odstranjevanje vodnega kamna, menjava filtrov, pregled ventilov) se izvaja na dogovorjeni datum v skladu s pogodbenim paketom. Zgodovino posegov si lahko ogledate pri svoji kontaktni osebi v podjetju Cafemalin.

Da, samodejna dobava zalog je naša trdna zaveza: kava (v zrnju, mleta ali v kapsulah, odvisno od aparata), kompostirni kartonski lončki, sladkor v vrečkah v obliki palčk, lesene mešalne palčke ter mleko UHT ali mleko v prahu glede na model se dostavljajo na načrtovani datum na podlagi vaše dejanske porabe. Ničesar vam ni treba naročati ročno. Pogostost dostave (mesečno, dvakrat mesečno) je prilagojena vaši porabi in dogovorjena v pogodbi. Skupni obračun na istem računu kot najemnina LLD oziroma obrok lizinga. Znamke kave, ki so na voljo za avtomat: Lavazza Ho.Re.Ca., Delta Cafés Pro, Kimbo Espresso Napoletano, Bristot Classico Intenzo, Covim Granbar/Orocrema.

Da, vizualna prilagoditev je na voljo pri standardnih in profesionalnih modelih Cafemalin: obloga sprednje strani po meri (kakovostno potiskana samolepilna folija z logotipom vašega podjetja, celostno grafično podobo in prilagojeno grafiko), prilagojen začetni zaslon (pozdravno sporočilo, logotip, kratka animacija pred recepturami napitkov) in hišne recepture (preimenovane z internim imenom vašega podjetja). Te možnosti so posebej priljubljene na sedežih podjetij, v sprejemnih avlah za stranke in prostorih VIP v podjetjih za krepitev vaše znamke znotraj podjetja. Ponudba za prilagoditev je vključena v celotno poslovno ponudbo.

Skupni čas od potrditve ponudbe do začetka obratovanja avtomata je odvisen od izbranega modela in razpoložljivosti pri dobavitelju oziroma proizvajalcu. Sledijo si trije koraki: naročilo pri dobavitelju (priprava aparata in prilagoditev sprednje strani, če izberete to možnost), priprava pri podjetju Cafemalin v regiji Île-de-France (preverjanje kakovosti, preizkusi pravilnega delovanja, začetno polnjenje s kavo in potrebščinami), nato namestitev na lokaciji (termin, dogovorjen z vami, zagon, usposabljanje uporabnikov, aktivacija pogodbe o servisni podpori in naročnine za dopolnjevanje zalog). Natančni roki so navedeni v ponudbi. Pri nujni zamenjavi (okvara avtomata konkurenčnega ponudnika) preverimo možnosti za skrajšanje roka glede na razpoložljive zaloge.