4,6/5·1 847 doğrulanmış yorumYalnızca Fransızca sürüm geçerlidir. Fransızca sürümü okuyun
İşbu genel satış koşulları, aşağıdaki taraflar arasındaki ilişkileri düzenler:
– LES NOUVEAUX MONDES şirketi (ticari adı Cafemalin) ile www.cafemalin.com sitesinde satışa sunulan ürünlerden birini veya birkaçını satın almak isteyen ve bundan böyle her biri ayrı ayrı “müşteri” olarak anılacak kişiler.
Öncelikle, işbu koşulların LES NOUVEAUX MONDES şirketi tarafından www.cafemalin.com sitesinde sunulan ürünlerin satışını düzenlediği belirtilir.
Bu koşullar, diğer tüm koşullar hariç olmak üzere, yalnızca tacir olmayan gerçek kişiler için geçerlidir.
Müşteri, www.cafemalin.com internet sitesinden sipariş verebilir.
Her sipariş, işbu genel satış koşullarının tam ve eksiksiz olarak kabul edildiği anlamına gelir.
Siparişler yalnızca ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
LES NOUVEAUX MONDES şirketi, aldığı siparişleri yerine getirmeyi taahhüt eder.
Ürünler, satış teklifinde belirtilen izin verilen teslimat bölgeleri içinde olması koşuluyla, müşterinin sipariş sürecinde belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.
Paketin teslim alma noktasından alınmaması veya adres bilgilerinin eksik ya da hatalı olması nedeniyle paketin geri dönmesi durumunda, yeniden gönderim masraflarının yanı sıra geri gönderime ilişkin kargo masrafları da faturalandırılır. Ürünler geri geldiğinde, yukarıda belirtilen masraflar düşülerek sipariş bedeli derhâl iade edilir.
Alıcının iletişim veya adres bilgilerinin hatalı yazılması durumunda, sipariş edilen ürünün veya ürünlerin teslim edilememesinden LES NOUVEAUX MONDES şirketi sorumlu tutulamaz.
Önemli: Sitede sunulan ürün fotoğrafları sözleşmesel olarak bağlayıcı değildir. Bilgilendirme amacıyla sunulmuştur ve nihai ürünle aralarında küçük farklılıklar olabilir.
Teslimat süreleri: Sitemizdeki “Teslimat” sayfasına bakın.
Düzenli Teslimat: “Düzenli Teslimat” seçeneğiyle verilen siparişler (taahhütsüz abonelik, bkz. madde 10), Düzenli Teslimat Koşulları uyarınca, Fransa'nın Avrupa kıtasındaki topraklarında Korsika hariç olmak üzere, teslim alma noktasına teslimat tarifesiyle adrese teslim edilir (teslimat başına ürün tutarı 99 € ve üzeri olduğunda ücretsizdir).
LES NOUVEAUX MONDES şirketi, ürün fiyatlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sipariş edilen ürünler, stokta bulunmaları koşuluyla, siparişin kaydedildiği anda geçerli olan fiyatlar üzerinden faturalandırılır.
Ödeme sipariş sırasında eksiksiz olarak yapılmalıdır.
LES NOUVEAUX MONDES şirketi taksitli ödeme, avans veya kapora kabul etmez. PayPal tarafından sunulabilecek ödeme kolaylıkları (“4 taksitte ödeme”) yalnızca PayPal şirketinin sorumluluğundadır ve bu şirketin kendi koşullarına tabidir; LES NOUVEAUX MONDES şirketine sipariş sırasında ödemenin tamamı yapılır.
Müşteri, siparişinin ödemesini sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle yapar:
Düzenli teslimat içeren siparişlerde (“Düzenli Teslimat” seçeneği) yalnızca banka veya kredi kartı kabul edilir (Apple Pay ve Google Pay dâhil): ilk teslimatın ödemesi sipariş sırasında yapılır; sonraki her teslimatın bedelinin tamamı ise üç gün önceden gönderilen hatırlatma e-postasının ardından, ödeme tarihinde kayıtlı karttan tahsil edilir (bkz. Düzenli Teslimat Koşulları).
Müşterinin, ürünü iade edip para iadesi alabilmesi için ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 günlük cayma süresi vardır.
İade koşulları:
Para iadesi:
Para iadesi, iade edilen ürünün teslim alınmasından sonra en fazla 15 gün içinde yapılır.
Siparişi Fransa ana karasına (Korsika hariç) veya Monako'ya teslim edilen bireysel müşteri, sipariş sırasında ilgili kutuyu işaretleyerek “Kolay İade Seçeneği” adlı ücretli ticari garantiden yararlanabilir. Bu seçenek, müşterinin teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün boyunca açılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajındaki ürünlerin tamamını veya bir kısmını gerekçe göstermeden iade etmesini ve iade edilen ürünlerin bedelini kullanılan ödeme yöntemi üzerinden geri almasını sağlar; iade kargo masrafları LES NOUVEAUX MONDES tarafından karşılanır. Seçeneğin bedeli, her zaman seçilmeden önce gösterilir ve faturada belirtilir; Kolay İade Seçeneği sayfasında yayımlanan tarifeye göre siparişteki ürünlerin KDV dâhil tutarına bağlıdır. Ürün tutarı 999,99 € üzerinde olan siparişlerde, ticari müşterilere veya mağazadan teslim alımlarda bu seçenek sunulmaz. Tüm koşullar (iade talebi, süreler, kapsam dışı durumlar, seçenek bedelinin iadesi), bu koşulların ayrılmaz bir parçası olan söz konusu sayfada yer alır. Kolay İade Seçeneği, seçilip seçilmediğine bakılmaksızın tüm siparişlerde geçerli olan yasal garantilere (cayma hakkı, yasal uygunluk garantisi, gizli ayıplara karşı garanti) ek olarak sunulur.
Düzenli Teslimat ile verilen siparişlerde, seçilen Kolay İade Seçeneği her teslimatta yenilenir ve teslimat tutarı için geçerli olan tarife üzerinden faturalandırılır. Müşteri hesabından her zaman kaldırılabilir; kaldırma işlemi bir sonraki teslimattan itibaren geçerli olur (Düzenli Teslimat Koşulları, madde 7).
Müşterinin kişisel bilgileri siparişinin yönetimi için gereklidir.
6 Ocak 1978 tarihli Bilişim ve Özgürlükler Kanunu uyarınca müşteri, verilerine erişme ve bunları düzeltme hakkına sahiptir.
Her türlü talep için şu adrese e-posta göndermeniz yeterlidir: [email protected]
www.cafemalin.com sitesinde satılan ürünler yürürlükteki Fransız mevzuatına uygundur.
www.cafemalin.com sitesindeki tüm metinler, yorumlar, eserler, çizimler, görseller ve logolar fikrî mülkiyet haklarıyla korunmaktadır ve münhasıran LES NOUVEAUX MONDES şirketinin mülkiyetindedir.
Sitede gösterilen bazı logolar, markalar veya grafik öğeler üçüncü kişilere ait olabilir.
LES NOUVEAUX MONDES şirketi, üçüncü kişilere ait bu öğeler üzerinde herhangi bir hak iddia etmez.
İşbu genel satış koşulları Fransız hukukuna tabidir.
Uyuşmazlık durumunda yetkili Fransız mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir.
Bazı sarf ürünleri, Tüketici Kanunu kapsamında süre taahhüdü içermeyen bir abonelik sözleşmesi oluşturan “Düzenli Teslimat” seçeneğiyle sipariş edilebilir (“düzenli teslimatlar” olarak anılır): müşteri bir teslimat sıklığı seçer (1 ila 6 ayda bir) ve her teslimat gününde geçerli satış fiyatı üzerinden %5 indirimle ürünü bu sıklıkta otomatik olarak alır. Düzenli teslimatlar, müşteri hesabının “Düzenli Teslimatlar” bölümünden herhangi bir zamanda ücretsiz olarak ertelenebilir, değiştirilebilir veya durdurulabilir; durdurma (fesih) derhâl geçerli olur. Her teslimatın bedeli, üç gün önceden gönderilen hatırlatma e-postasının ardından, ödeme hizmeti sağlayıcımızda kayıtlı banka veya kredi kartından otomatik olarak tahsil edilir.
Tüm ayrıntılar (fiyat ve fiyat artışı durumunda bilgilendirme, Korsika hariç Fransa ana karasında teslim alma noktası tarifesiyle adrese teslimat ve 99 € ve üzeri tutarlarda ücretsiz kargo, ödeme, ürünlerin stok durumu, durdurma, cayma), işbu koşulların bir parçası olan ve düzenli teslimat içeren siparişlerde bu koşullara göre öncelikli olarak uygulanan Düzenli Teslimat Koşulları içinde yer alır.
Alışverişinizi kolaylaştırmak, zevklerinize uygun teklifler ve hizmetler sunmak, kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve deneyiminizi daha da keyifli hâle getirmek için ziyaretleri analiz etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezleri kabul edin ve iyi bir espresso kadar keyifli bir gezinme deneyiminin tadını çıkarın.
