Bugün kargoya verildiYarın kargoya verildi ☎ +33 1 39 85 85 65
Bu özel hüküm ve koşullar, LES NOUVEAUX MONDES ( Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles adresinde bulunan şirket tarafından www.cafemalin.com web sitesindecafemalinBu teklif, , belirli bir süresi olmayan bir abonelik sözleşmesidir ; bundan sonra "düzenli teslimatlar" olarak anılacaktır. Bu hüküm ve koşullar Genel Satış Hüküm ve Koşullarınıve yalnızca ticari olmayan bireyler için geçerlidir.
Düzenli teslimatlar, seçtiğiniz sıklıkta, katalogdan bir veya daha fazla tüketim ürününü (kahve çekirdekleri, öğütülmüş kahve, kapsüller, podlar, sıcak içecekler, atıştırmalıklar, otomat ürünleri) otomatik olarak almanızı sağlar ve her teslimat gününde ürünün satış fiyatı üzerinden %5 indirim uygulanır. Makineler ve aksesuarlar düzenli teslimat kapsamına dahil değildir
Düzenli teslimat için paket (aynı ürünün birkaç biriminden oluşan set) seçildiğinde, teslimat ilgili birim miktarını kapsar ve paket birim fiyatından %5 indirim yapılarak faturalandırılır.
Düzenli teslimatlar, ürün sayfasından "Düzenli olarak al" seçeneğini ve bir teslimat sıklığını belirleyip siparişi onaylayarak ayarlanabilir. İlk teslimat hemen sipariş edilir ve ödenir; sonraki teslimatlar her vade tarihinde otomatik olarak hazırlanır ve faturalandırılır.
Bir siparişin yalnızca bir teslimat sıklığı vardır: düzenli olarak teslim edilen tüm ürünler aynı tarihte birlikte gönderilir. Ürünleri farklı sıklıklarda almak için, birden fazla sipariş vermeniz yeterlidir.
Düzenli teslimatları yönetmek için bir müşteri hesabı gereklidir. Müşterinin hesabı yoksa, sipariş verildiğinde otomatik olarak bir hesap oluşturulacak ve giriş bilgileri kendilerine e-posta ile gönderilecektir.
Teslimat sıklığı aylık, 2, 3, 4, 5 veya 6 ayda bir olmak üzere seçilebilir. Sipariş edilen kapsüllerin ağırlığına veya sayısına bağlı olarak bir sıklık önerilir; ancak nihai seçim esnektir.
Müşteriler, hesaplarının "Düzenli Teslimatlar" bölümünden diledikleri zaman, ücretsiz olarak şunları yapabilirler:
Her teslimattan üç gün önce, müşteriye içeriği, fiyatı ve teslim alma tarihini belirten, erteleme, sıklığı değiştirme veya durdurma seçeneklerine doğrudan bağlantılar içeren bir hatırlatma e-postası gönderilir.
Her teslimat, teslimat gününde web sitesinde gösterilen ürünün satış fiyatı üzerinden, KDV dahil %5 indirim yapılarak, teslimat ücretleri hariç olmak üzere ücretlendirilir . Bu nedenle, düzenli teslimatların fiyatı ürün fiyatını takip eder.
Normal teslimatlarda geçerli olan indirim, aynı ürün için geçerli indirim kodları ve promosyon teklifleriyle birleştirilemez: Bir indirim kodu, müşterinin normal teslimat yoluyla zaten aldığı veya son 60 gün içinde bu şekilde aldığı bir ürüne uygulanamaz; LES NOUVEAUX MONDES tarafından açıkça birleştirilebilir olarak belirtilen kodlar bu kuralın istisnasıdır. Kod, siparişteki diğer ürünlerde kullanılabilir.
Abonelik öncesinde gösterilen fiyat, ilk teslimatın fiyatıdır; sonraki her teslimatın kesin tutarı, üç gün önce gönderilen hatırlatma e-postasında belirtilir.
Düzenli teslimatlar yalnızca Fransa anakarasında (Korsika hariç) sunulmaktadır ; Monako ve denizaşırı departman ve bölgelere hizmet verilmemektedir. Teslimatlar (GLS veya eşdeğer bir taşıyıcı aracılığıyla) point , paketin ağırlığına bağlı olarak ( ayrıntılar için Teslimat sayfasındaki tabloya bakınız) bir teslim alma teslimat için geçerli olan güncel ücret üzerinden evinize yapılır. Teslimat başına 99 € ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir .
Teslimat ücretleri, gönderinin ağırlığı ve değerine göre her sipariş için ayrı ayrı hesaplanır. Tahmini teslimat süreleri Teslimat sayfasında listelenmiştir. İade edilen paketlerle (yanlış adres, teslim alınmayan paket) ilgili şartlar ve koşullar her teslimat için geçerlidir.
Düzenli teslimatlar yalnızca kredi kartıyla ( dahil Apple . Ödeme yöntemi, ödeme sağlayıcımız Stripe'da güvenli bir şekilde saklanır; LES NOUVEAUX MONDES hiçbir zaman kart numarasının tamamına erişemez. Müşteri, siparişini onaylayarak, hatırlatma e-postasında belirtilen tutar için her teslimatın vadesinde otomatik olarak tahsil edilmesini yetkilendirir. Pay ve Google Pay ) ödenir
Her teslimat için e-posta yoluyla bir fatura gönderilir ve bu fatura müşteri hesabında erişilebilir durumda kalır.
Ödeme girişimi başarısız olursa (süresi dolmuş kart, limit aşımı, banka reddi), müşteri e-posta ile bilgilendirilir ve ödeme, sonraki yedi gün içinde (yaklaşık 12 saat, 24 saat, 2 gün, 4 gün ve ardından 7 gün sonra) en fazla beş kez yeniden gönderilir. Bu süre zarfında düzenli teslimatlar durdurulur: hiçbir teslimat hazırlanmaz. Müşteri, kart bilgilerini hesabından istediği zaman güncelleyebilir; bekleyen teslimat için ödeme yapılması teslimatları yeniden başlatır. Bu girişimlerden sonra ödeme başarısız olursa, düzenli teslimatlar durdurulmuş olarak kalır ve müşteri veya LES NOUVEAUX MONDES tarafından ücretsiz olarak durdurulabilir (Madde 9).
Müşteri, düzenli teslimat siparişi verirken Serenity Seçeneğine (Şartlar ve Koşullarda açıklanan isteğe bağlı ticari garanti) abone olursa, bu seçenek otomatik olarak yenilenir ve her teslimatta, teslimat tutarı için geçerli fiyattan faturalandırılır ve o teslimattaki ürünleri kapsar. Müşteri hesabından dilediği zaman iptal edilebilir; iptal bir sonraki teslimattan itibaren geçerli olur.
Düzenli teslimat programında yer alan bir ürün, teslimat hazırlanırken geçici olarak stokta yoksa, teslimat 7 gün ertelenecek ve müşteri e-posta ile bilgilendirilecektir; yeni tarihe kadar herhangi bir ödeme alınmayacaktır. Bir ürünün üretimi durdurulursa, ilgili düzenli teslimatlar durdurulacak ve müşteri e-posta ile bilgilendirilecektir; daha fazla ödeme alınmayacaktır. Müşteri daha sonra yerine geçecek bir ürün için yeni düzenli teslimatlar ayarlayabilir.
Düzenli teslimatlar, minimum taahhüt olmaksızın, süresiz olarak düzenlenir . Müşteri, hesabının "Düzenli Teslimatlar" bölümünden ("Teslimatlarımı durdur" düğmesine tıklayarak) veya müşteri hizmetleri departmanımıza e-posta göndererek , herhangi bir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak aboneliğini istediği zaman iptal edebilir . Bu iptal, abonelik sözleşmesinin feshi anlamına gelir; Fransız Tüketici Kanunu'nun L215-1-1 maddesi uyarınca, elektronik olarak da gerçekleştirilebilir ve LES NOUVEAUX MONDES, teslimatların sona ereceği tarihi ve etkilerini belirterek, iptal işleminin alındığını e-posta ile teyit edecektir.
Askıya alma işlemi derhal yürürlüğe girer: bundan sonra hiçbir teslimat veya ödeme yapılmayacaktır. Ödemesi yapılmış ve gönderilmiş siparişler her zamanki gibi teslim edilecektir.
LES NOUVEAUX MONDES, ürünün üretiminin durdurulması (madde 8), ödemenin sürekli olarak aksatılması (madde 6) veya belirtilen adrese teslimatın mümkün olmaması durumlarında, müşteriyi e-posta yoluyla bilgilendirdikten sonra düzenli teslimatları durdurabilir.
Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-18. maddesi uyarınca, müşteri, , ilk teslimatın alındığı tarihten itibaren 14 günlük bir cayma süresine (düzenli mal teslimatı sözleşmesi): açılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında ürünler, iletişim formu aracılığıyla önceden talep, aynı kanunun L221-28. maddesinde belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla (özellikle hijyen nedenleriyle iade edilemeyen, teslimattan sonra açılmış ürünler). Her teslimat için yasal uygunluk ve gizli kusurlara karşı garantiler geçerlidir.
Müşteri verileri, düzenli teslimatların gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir: sipariş hazırlama ve teslimat, faturalama, ödeme işlemleri (Stripe aracılığıyla) ve hizmet e-postalarının gönderilmesi (teslimat öncesi hatırlatmalar, fiyat değişiklikleri, stokta olmayan ürünler, ödeme başarısızlıkları ve iptal onayları). Bu veriler, düzenli teslimatlar süresince ve ardından yasal olarak gerekli saklama süreleri boyunca saklanır. Tüm ayrıntılar ve müşteri hakları Gizlilik Politikası'nda belirtilmiştir.
LES NOUVEAUX MONDES bu şart ve koşulları değiştirebilir. Herhangi bir değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce ilgili müşterilere e-posta yoluyla bildirilecektir; değişikliği kabul etmeyen müşteriler, bu tarihten önce düzenli teslimatlarını ücretsiz olarak durdurabilirler. Geçerli sürüm, web sitesinde yayınlanan sürümdür.
Düzenli teslimatlarla ilgili sorularınız için lütfen müşteri hesabınızın "Düzenli Teslimatlar" bölümüne bakın veya iletişim formunu kullanın. Genel Satış Şartları ve Koşulları, ilgili yasa ve yargı yetkisi kapsamında geçerliliğini korur.
12 Eylül 2026 tarihli sürüm.
Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak, tercihlerinize uygun fırsatlar ve hizmetler sunmak, kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve ziyaretlerinizi analiz ederek deneyiminizi daha da keyifli hale getirmek için cookies kullanıyoruz. Bunları kabul edin ve tıpkı güzel bir espresso kadar keyifli bir gezinmenin tadını çıkarın.
