Kava u zrnu, kapsule i aparati za espresso · Cafemalin
Cafemalin – česta pitanja

Česta pitanja o našim kavama i aparatima

Naši stručnjaci odgovaraju na najčešća pitanja o kavi, kapsulama, aparatima i našim uslugama Cafemalin.

Tko je Cafemalin i otkad postoji ta marka?

Cafemalin je francuski stručnjak za internetsku prodaju kave sa sjedištem u regiji Île-de-France, koji posluje od godine 1995. Distribuiramo odabrane artikle vodećih europskih proizvođača kave (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim), s brojem artikala većim od 300, a pod vlastitom robnom markom nudimo i profesionalna rješenja (samoposlužni automati, uredi, ugostiteljstvo).

Naš katalog obuhvaća kavu u zrnu, mljevenu kavu, kapsule za sve aparate (A Modo Mio, kompatibilne sa sustavom Nespresso, kompatibilne sa sustavom Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), kao i aparate za espresso i dodatnu opremu.

Koja je prosječna ocjena kupaca trgovine Cafemalin na platformi Avis Vérifiés?

Cafemalin ima ocjenu 4,7/5 na temelju recenzija kupaca, čiji je broj 1 824, a prikuplja ih Avis Vérifiés, neovisna pouzdana treća strana. Recenzije se prikupljaju nakon kupnje od stvarnih i provjerenih kupaca, bez mogućnosti da ih mi odabiremo ili selektivno brišemo.

Svaki proizvod ima i vlastitu ocjenu (vidljivu izravno na stranici proizvoda).

Kako odabrati između kave u zrnu, mljevene kave i kapsula?

Izbor ovisi o vašem aparatu i načinu upotrebe: kava u zrnu nudi najbolju kvalitetu arome (očuvana svježina), ali zahtijeva aparat s mlincem ili zaseban mlinac. Mljevena kava prikladna je za aparate za filtar kavu i aparate za espresso s držačem filtra. Kapsule nude najveću praktičnost i kompatibilne su s određenim sustavom (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

U našoj kategoriji Kava u zrnu i mljevena kava broj artikala iznosi 86. Naše kapsule pokrivaju sve sustave.

Koji su rokovi i troškovi dostave u trgovini Cafemalin?

Dostava prijevoznikom s brojem za praćenje, u Europskoj uniji obično u sljedećem roku: od 3 do 5 (broj dana). Troškovi dostave obračunavaju se prema težini i odredištu te se prikazuju u košarici prije potvrde. Dostavljamo i poduzećima (izdavanje računa B2B), prema ponudi za ponavljajuće ili velike narudžbe.

Sve narudžbe zaprimljene prije 16 h šalju se istog dana, od ponedjeljka do petka (osim blagdana).

Mogu li vratiti proizvod koji mi ne odgovara?

Da. Nakon primitka narudžbe imate pravo na jednostrani raskid ugovora (rok u danima: 14), u skladu s francuskim zakonodavstvom. Proizvodi se moraju vratiti u izvornom, neotvorenom pakiranju (iz zdravstvenih razloga za prehrambene proizvode). Povrat novca izvršava se nakon primitka vraćene pošiljke (rok u danima: 14).

Za sva pitanja naša služba za korisnike dostupna je na broju +33 1 39 85 85 65 od 9 do 17 h radnim danom.

Nudi li Cafemalin rješenja za tvrtke i kafiće?

Da. Za urede, restorane, hotele i kafiće nudimo namjenska rješenja: kavu u velikim pakiranjima (pakiranja od 3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), kapsule u kartonima, profesionalne aparate za espresso, samoposlužne automate (vending) i dodatnu opremu (papirnate čaše, šećere, štapiće za miješanje, porculanske šalice).

Za B2B upite obratite se našem prodajnom timu putem našeg obrasca za kontakt ili telefonom na +33 1 39 85 85 65.