Cafemalin nudi više linija automata prilagođenih broju korisnika na vašoj lokaciji: kompaktne automate za manje organizacije (sustav s kapsulama ili kavom u zrnu, male prostorne dimenzije), standardne automate za srednje velike tvrtke (svježe mljevena zrna, više vrsta napitaka: espresso/lungo/cappuccino/čaj/čokolada) i profesionalne automate velikog kapaciteta za vrlo prometne lokacije ili javne prostore (ugrađena tehnologija mljevenja, spremnici za svježe mlijeko, opcije daljinskog nadzora). Svaku instalaciju planiramo zajedno s vama, u skladu s vašim prostorom, procijenjenim brojem korisnika i proračunom — precizan odabir dimenzija i kapaciteta potvrđuje se u ponudi.

Da, instalacija na lokaciji uključena je u naše ponude automata Cafemalin. Naš tehničar dolazi na vašu poslovnu adresu (u regiji Île-de-France ili europskom dijelu Francuske), postavlja aparat na optimalno mjesto (blizina dovoda vode + električna utičnica u skladu s propisima + dovoljno prostora za korisnike), izvodi tehničke priključke, podešava recepture napitaka, provjerava cjelokupan rad aparata i obučava vaš tim (upotreba, dopuna, osnovno održavanje). Nema skrivenih troškova instalacije — u ponudi izričito piše „Instalacija uključena” te je navedeno trajanje radova ovisno o odabranom modelu.

Mjesečni trošak ovisi o nekoliko čimbenika: modelu automata (kompaktni / standardni / profesionalni), odabranom obliku nabave (jednokratna kupnja, dugoročni najam LLD, leasing), količini potrošnje i uključenom potrošnom materijalu (kava + čaše + šećer + štapići za miješanje + mlijeko, ovisno o paketu). Svaki je projekt jedinstven: pripremamo vam personaliziranu ponudu s cijenama nakon analize vaših aparata, procijenjenog broja korisnika i željenog načina rada. Ispunite obrazac za ponudu na vrhu ove stranice kako biste primili detaljnu ponudu u roku od 24–48 h radnog vremena.

Svi naši automati imaju jamstvo proizvođača za dijelove i rad (trajanje je navedeno u ponudi ovisno o modelu i dobavljaču), prošireno našim ugovorom o servisnoj podršci Cafemalin koji je uključen u pakete dugoročnog najma LLD i leasinga (pri jednokratnoj kupnji troškovi servisne podrške naplaćuju se zasebno). Naš tehnički tim intervenira u slučaju kvara kako bi ponovno uspostavio rad u najkraćem mogućem roku: daljinska dijagnostika kad je moguća, u suprotnom dolazak na lokaciju, standardni dijelovi na zalihi. Planirano preventivno održavanje (čišćenje mlinca, uklanjanje kamenca, zamjena filtara, provjera ventila) obavlja se u dogovorenom terminu u skladu s ugovorenim paketom. Povijest intervencija dostupna je kod vaše kontaktne osobe u tvrtki Cafemalin.

Da, automatska dopuna zaliha naša je čvrsta obveza: kava (u zrnu, mljevena ili u kapsulama, ovisno o aparatu), kompostabilne kartonske čaše, šećer u štapićastim vrećicama, drveni štapići za miješanje te UHT mlijeko ili mlijeko u prahu, ovisno o modelu, dostavljaju se u zakazanom terminu na temelju vaše stvarne potrošnje. Ništa ne morate naručivati ručno. Učestalost dostave (mjesečno, dvaput mjesečno) prilagođena je vašoj potrošnji i dogovorena ugovorom. Obračun se objedinjuje na istom računu s naknadom za dugoročni najam LLD ili leasing. Marke kave dostupne za automat: Lavazza Ho.Re.Ca., Delta Cafés Pro, Kimbo Espresso Napoletano, Bristot Classico Intenzo, Covim Granbar/Orocrema.

Da, vizualna personalizacija dostupna je za standardne i profesionalne modele Cafemalin: oblaganje prednje strane po mjeri (visokokvalitetna tiskana samoljepljiva folija s logotipom vaše tvrtke, vizualnim identitetom i personaliziranim vizualom), personalizirani početni zaslon (poruka dobrodošlice, logotip, kratka animacija prije prikaza receptura napitaka) i prepoznatljive recepture (s nazivima koji se upotrebljavaju unutar vaše tvrtke). Ove su opcije posebno cijenjene u sjedištima tvrtki, predvorjima za prijam klijenata i VIP zonama tvrtki radi jačanja vašeg brenda unutar tvrtke. Ponuda za personalizaciju uključena je u cjelokupnu komercijalnu ponudu.

Ukupni rok od prihvaćanja ponude do puštanja automata u rad ovisi o odabranom modelu i dostupnosti kod dobavljača odnosno proizvođača. Slijede tri koraka: narudžba kod dobavljača (priprema aparata i personalizacija prednje strane ako je odabrana), priprema u tvrtki Cafemalin u regiji Île-de-France (provjera kvalitete, ispitivanje ispravnog rada, početno punjenje kavom i potrošnim materijalom), zatim instalacija na lokaciji (termin dogovoren s vama, puštanje u rad, obuka korisnika, aktivacija ugovora o servisnoj podršci i pretplate na dopunu zaliha). Točni rokovi navedeni su u ponudi. Za hitnu zamjenu (kvar automata konkurentskog dobavljača) razmatramo mogućnosti skraćivanja roka ovisno o raspoloživim zalihama.