Kostenlose Rückgabe, 30 Tage Rückgaberecht. Mit der Option „Sorglos-Garantie“ haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit , Ihre Produkte ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen zurückzusenden . Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett, der Rückversand ist kostenlos und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Die Serenity-Option ist eine im französischen Verbraucherschutzgesetz (Artikel L217-21 ff.) definierte Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Frankreich (der „Garantiegeber“) angeboten wird. Sie ist Garantie , die von der Firma LES NOUVEAUX MONDES (handelnd unter dem Namen optional und kostenpflichtig : Sie wählen sie bei Ihrer Bestellung aus, indem Sie das entsprechende Kästchen markieren; sie wird niemals ohne Ihre Zustimmung hinzugefügt.
Es bietet Ihnen mehr als das, was das Gesetz vorschreibt:
Der Preis für die Serenity-Option richtet sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (nach Abzug des Rabatts, ohne Versandkosten). Er wird vor dem Ankreuzen des Kästchens angezeigt, erscheint auf Ihrer Rechnung und enthält die Mehrwertsteuer (20 %).
| Produktkosten (inkl. MwSt., nach Abzug des Rabatts) | Optionspreis (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| bis zu 29,99 € | 1,90 € |
| von 30,00 € bis 49,99 € | 2,90 € |
| von 50,00 € bis 79,99 € | 3,90 € |
| von 80,00 € bis 119,99 € | 4,90 € |
| von 120,00 € bis 169,99 € | 6,90 € |
| von 170,00 € bis 249,99 € | 8,90 € |
| von 250,00 € bis 399,99 € | 11,90 € |
| von 400,00 € bis 599,99 € | 14,90 € |
| von 600,00 € bis 999,99 € | 19,90 € |
| 1.000 € und mehr | Option nicht angeboten |
Die Serenity-Option ergänzt die gesetzlichen Garantien und ersetzt diese nicht. Ungeachtet der gewählten Option gilt für alle Bestellungen:
Gemäß Artikel L217-22 des französischen Verbraucherschutzgesetzes bleibt der Verkäufer an die gesetzliche Gewährleistung der Konformität und die Gewährleistung gegen versteckte Mängel gebunden. Rechtliche Hinweise (Anhang zu Artikel D211-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes):
Der Verbraucher hat ab dem Lieferdatum der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Gewährleistung im Falle eines Vertragsmangels geltend zu machen. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Vertragsmangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Sofern ein Kaufvertrag die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder eines digitalen Dienstes über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder Dienste während der gesamten Bereitstellungsdauer. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Mangels der digitalen Inhalte oder Dienste nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität beinhaltet die Verpflichtung des Fachmanns, gegebenenfalls alle notwendigen Aktualisierungen vorzunehmen, um die Konformität der Ware aufrechtzuerhalten.
Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gibt dem Verbraucher das Recht, die Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten reparieren oder ersetzen zu lassen.
Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, erhält der Verbraucher eine sechsmonatige Verlängerung der ursprünglichen Gewährleistung.
Verlangt der Verbraucher eine Reparatur der Ware, besteht der Verkäufer jedoch auf einem Ersatz, so verlängert sich die gesetzliche Gewährleistung für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Warenaustauschs.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag durch Rückgabe der Ware und Erhalt einer vollständigen Rückerstattung kündigen, wenn:
1. Der Fachmann weigert sich, den Gegenstand zu reparieren oder zu ersetzen;
2. Die Reparatur oder der Austausch des Gegenstands erfolgt nach Ablauf von dreißig Tagen;
3. Die Reparatur oder der Ersatz der Ware verursacht dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher dauerhaft die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
4° Die Vertragswidrigkeit der Ware besteht weiterhin, obwohl der Verkäufer erfolglos versucht hat, sie vertragsgemäß zu machen.
Der Verbraucher hat zudem Anspruch auf eine Preisminderung oder Aufhebung des Vertrags, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Aufhebung rechtfertigt. In solchen Fällen ist der Verbraucher nicht verpflichtet, zuvor eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn der Mangel geringfügig ist.
Jede Unterbrechung der Gewährleistungsfrist aufgrund einer Reparatur oder eines Austauschs führt zur Aussetzung der Gewährleistung, die bis zur Lieferung der reparierten Ware fortbestand.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Wer als Verkäufer die Umsetzung der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität in böser Absicht behindert, ist mit einer Geldbuße von bis zu 300.000 Euro zu belegen, die auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes).
Der Verbraucher profitiert zudem von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt den Verbraucher zu einer Preisminderung, wenn er die Ware behält, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe der Ware.
LES NOUVEAUX MONDES (Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Frankreich – SIREN 399 896 703, RCS Bobigny, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR38399896703 · [email protected] · 01 39 85 85 65, Montag bis Freitag.
Diese Bedingungen sind in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt und können unter dieser Adresse eingesehen werden; auf Anfrage senden wir Ihnen gerne eine Kopie zu. Sie ergänzen unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Version vom 11. September 2026.
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