Kostenloser Versandab 249 € ☎ +33 1 39 85 85 65
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet und innerhalb von durchschnittlich 24 bis 72 Stunden nach Versand geliefert. Sie werden per GLS mit einer Sendungsnummer und gegen Unterschrift versendet. Die Pakete können auch per UPS Extra versendet und gegen Unterschrift ausgehändigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Auswahl dieser Lieferart, da sie zusätzliche Kosten verursacht. Unabhängig von der gewählten Lieferart senden wir Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für die Vorbereitung und Verpackung sowie die Frachtkosten. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen und es fallen Versandkosten für jede einzelne an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versendet, aber wir achten besonders auf zerbrechliche Gegenstände.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
Im Falle Ihrer Abwesenheit bei der Zustellung oder falls eine ursprünglich an Ihre Adresse geplante Zustellung an einen point umgeleitet wird, kann Cafemalin für diese Änderungen nicht verantwortlich gemacht werden und es werden von uns keine Korrekturmaßnahmen ergriffen.
Die Lieferkosten werden automatisch auf der Bestellseite basierend auf dem Gesamtgewicht des Pakets und der Lieferadresse berechnet. Diese Kosten umfassen die Kosten für die Vorbereitung, Verpackung und den Transport.
Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden: Lieferzeiten, Kosten, Spediteure, Rücksendungen.
Pakete Cafemalin versandt 24 Stunden nach Zahlungseingang (werktags vor 16:00 Uhr) 24 bis 72 Stunden innerhalb Frankreichs (Festland) zugestellt, abhängig von der gewählten Versandart. In der Praxis erreichen die meisten Bestellungen ihr Ziel innerhalb von 24 bis 48 Stunden per GLS oder Chronopost. Bestellungen, die am Freitagnachmittag eingehen, werden am Montagmorgen versandt.
Ja: Bestellungen über 99 € werden kostenlos an point (Mondial Relay, Relais Colis) in Frankreich geliefert. Für die Lieferung nach Hause per Chronopost oder UPS Extra mit Empfangsbestätigung werden die Kosten anhand von Gewicht und Lieferort automatisch im Warenkorb berechnet.
Cafemalin arbeitet mit GLS (Hauptversanddienstleister, Zustellung mit Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung), Chronopost (Expressversand innerhalb von 24 Stunden in Frankreich), Colissimo (La Poste, Zustellung ohne Unterschrift oder an eine point ) und Mondial Relay/Relais Colis (Standardversand point ) zusammen. UPS Extra ist auf Anfrage für dringende internationale Sendungen verfügbar.
Ja, wir liefern in 15 europäische Länder : Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal, die Niederlande, Österreich, Dänemark, Irland, Schweden, Finnland und Tschechien. Die Lieferzeiten variieren von 24–48 Stunden in Frankreich bis zu 3–5 Tagen in anderen EU-Ländern. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch anhand von Gewicht und Zielort berechnet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link und eine Sendungsnummer. Sendungen mit GLS können Sie unter gls-group.eu verfolgen , Sendungen mit Chronopost unter chronopost.fr . Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch über Ihr Kundenkonto Cafemalin verfolgen .
Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung und leitet das Paket an eine point Partner-Abholstation kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch unter+33 1 39 85 85 65(Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr). Wir werden umgehend eine Untersuchung mit dem Zusteller einleiten.
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden (aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete Artikel). Sollte der Fehler bei uns liegen, senden wir Ihnen umgehend nach Erhalt des Originalpakets ein kostenloses Rücksendeetikett und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen die korrekten Produkte erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns bei allen Rücksendeanfragen zunächst per E-Mail unter [email protected]
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir antworten Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
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