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Diese speziellen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot „Regelmäßige Lieferung“ von LES NOUVEAUX MONDES (handelnd unter Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, angeboten auf der Website www.cafemalin.comcafemalinDieses Angebot ist ein Abonnementvertrag ohne feste Laufzeit im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzes und wird im Folgenden als „regelmäßige Lieferungen“ bezeichnet. Diese Geschäftsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle hier nicht geregelten Angelegenheiten gelten, und richten sich ausschließlich an Privatkunden.
Mit regelmäßigen Lieferungen erhalten Sie automatisch in der von Ihnen gewählten Frequenz ein oder mehrere Verbrauchsprodukte aus unserem Katalog (Kaffeebohnen, gemahlener Kaffee, Kapseln, Pads, Heißgetränke, Snacks, Produkte für Verkaufsautomaten) mit einem dauerhaften von 5 % auf den jeweiligen Verkaufspreis am Liefertag. Maschinen und Zubehör sind von der regelmäßigen Lieferung ausgeschlossen.
Bei Auswahl einer Packung (einer Zusammenstellung mehrerer Einheiten desselben Produkts) für die regelmäßige Lieferung umfasst die Lieferung die entsprechende Anzahl an Einheiten, die zum Stückpreis der Packung abzüglich 5 % berechnet werden.
Regelmäßige Lieferungen können Sie auf der Produktseite einrichten, indem Sie „Regelmäßig erhalten“ und die gewünschte Lieferfrequenz auswählen und die Bestellung bestätigen. Die erste Lieferung wird sofort bestellt und bezahlt; alle weiteren Lieferungen werden automatisch zum jeweiligen Fälligkeitstermin vorbereitet und in Rechnung gestellt.
Eine Bestellung hat nur eine Lieferfrequenz: Alle Produkte einer Bestellung, die regelmäßig geliefert werden, werden am selben Tag zusammen versendet. Um Produkte in unterschiedlichen Frequenzen zu erhalten, geben Sie einfach mehrere Bestellungen auf.
Für die Verwaltung regelmäßiger Lieferungen ist ein Kundenkonto erforderlich. Falls der Kunde noch keins besitzt, wird bei der Bestellung automatisch eines erstellt; die Zugangsdaten werden ihm per E-Mail zugesandt.
Die Lieferfrequenz kann monatlich oder alle 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate gewählt werden. Die empfohlene Frequenz richtet sich nach dem Gewicht oder der Anzahl der bestellten Kapseln; die endgültige Wahl bleibt jedoch flexibel.
Im Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ ihres Kontos kann der Kunde jederzeit kostenlos:
Drei Tage vor jeder Lieferung erhält der Kunde eine Erinnerungs-E-Mail mit Angabe des Inhalts, des Preises und des Abholtermins sowie direkten Links zur Verschiebung, Änderung der Häufigkeit oder Beendigung der Lieferung.
Jede Lieferung wird zum am Liefertag auf der Website angezeigten Verkaufspreis des Produkts abzüglich 5 %, inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Der Preis für reguläre Lieferungen richtet sich daher nach dem Produktpreis.
Der Rabatt für regelmäßige Lieferungen ist nicht mit anderen Rabattcodes und Sonderangeboten für dasselbe Produkt kombinierbar: Ein Rabattcode kann nicht für Produkte verwendet werden, die der Kunde bereits regelmäßig bezieht oder in den letzten 60 Tagen auf diesem Wege erhalten hat. Ausgenommen hiervon sind von LES NOUVEAUX MONDES ausdrücklich als kombinierbar gekennzeichnete Codes. Der Code bleibt für andere Produkte der Bestellung gültig.
Der vor der Anmeldung angezeigte Preis ist der Preis der ersten Lieferung; der genaue Betrag jeder weiteren Lieferung wird in der Erinnerungs-E-Mail angezeigt, die drei Tage zuvor versendet wird.
Regelmäßige Lieferungen werden nur innerhalb Frankreichs(ohne Korsika) angeboten; Monaco sowie die französischen Überseegebiete werden nicht beliefert. Die Lieferung erfolgt zu Ihnen nach Hause (per GLS oder einem gleichwertigen Versanddienstleister) zum jeweils gültigen Tarif für Lieferungen an eine point , abhängig vom Gewicht des Pakets (Details finden Sie in der Tabelle auf der „Lieferung“). Ab einem Bestellwert von 99 € ist die Lieferung kostenlos .
Die Versandkosten werden für jede Bestellung anhand von Gewicht und Wert der Sendung berechnet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der Seite „Lieferung“. Für jede Lieferung gelten die Bedingungen für Rücksendungen (falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket).
Regelmäßige Lieferungen werden ausschließlich per Kreditkarte bezahlt (auch via Apple Pay und Google Pay). Die Zahlungsmethode wird sicher bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe gespeichert; LES NOUVEAUX MONDES hat niemals Zugriff auf die vollständige Kartennummer. Mit der Bestätigung der Bestellung autorisiert der Kunde die automatische Abbuchung des in der Erinnerungs-E-Mail angegebenen Betrags für jede Lieferung zum jeweiligen Fälligkeitstag.
Für jede Lieferung wird eine Rechnung per E-Mail versandt, die im Kundenkonto einsehbar bleibt.
Schlägt ein Zahlungsversuch fehl (abgelaufene Karte, Limit erreicht, Bankabweisung), wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und die Zahlung innerhalb der folgenden sieben Tage bis zu fünfmal erneut versucht (ca. 12 Stunden, 24 Stunden, 2 Tage, 4 Tage und dann 7 Tage nach dem Fälligkeitsdatum). In der Zwischenzeit werden keine regulären Lieferungen vorbereitet. Der Kunde kann seine Kartendaten jederzeit in seinem Konto aktualisieren; die Zahlung für die ausstehende Lieferung setzt die Lieferungen wieder aus. Bleibt die Zahlung auch nach diesen Versuchen erfolglos, bleiben die regulären Lieferungen pausiert und können vom Kunden oder von LES NOUVEAUX MONDES kostenlos gestoppt werden (Artikel 9).
Wenn der Kunde bei seiner Bestellung regelmäßiger Lieferungen die optionale Serenity-Option (eine in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene Garantie) abschließt, wird diese automatisch mit jeder Lieferungzum jeweils gültigen Preis entsprechend dem Lieferbetrag verlängert und abgerechnet. Sie deckt die Produkte der jeweiligen Lieferung ab. Die Serenity-Option kann jederzeit im Kundenkonto gekündigt werden; die Kündigung wird mit der nächsten Lieferung wirksam.
Ist ein Produkt aus dem regulären Lieferplan zum Zeitpunkt der Liefervorbereitung vorübergehend nicht verfügbar, verschiebt sich die Lieferung um 7 Tage und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt. Die Zahlung wird erst zum neuen Liefertermin fällig. Wird ein Produkt aus dem Sortiment genommen, werden die entsprechenden regelmäßigen Lieferungen eingestellt und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt. Es werden keine weiteren Zahlungen fällig. Der Kunde kann anschließend neue regelmäßige Lieferungen für ein Ersatzprodukt einrichten.
Regelmäßige Lieferungen werden auf unbestimmte Zeit und ohne Mindestlaufzeit vereinbart. Der Kunde kann diese jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründenim Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ seines Kontos (durch Klicken auf den Button „Lieferungen stoppen“) oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Diese Kündigung gilt als Beendigung des Abonnementvertrags. Gemäß Artikel L215-1-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann sie daher elektronisch erfolgen. LES NOUVEAUX MONDES bestätigt den Eingang per E-Mail und gibt das Datum des Lieferendes sowie die Folgen an.
Die Aussetzung tritt sofort in Kraft: Es erfolgen keine weiteren Lieferungen oder Zahlungen. Bereits bezahlte und versandte Bestellungen werden wie gewohnt zugestellt.
LES NOUVEAUX MONDES kann die regelmäßigen Lieferungen einstellen, wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird (Artikel 8), die Zahlung wiederholt ausbleibt (Artikel 6) oder eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist. Der Kunde wird hierzu per E-Mail informiert.
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde bei einem Vertrag über regelmäßige Warenlieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der ersten Lieferung . Voraussetzung hierfür sind ungeöffnete, vollständige und originalverpackte Produkte sowie eine vorherige Anfrage über das Kontaktformular. Ausnahmen gelten gemäß Artikel L221-28 desselben Gesetzes (insbesondere Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können). Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und der Schutz vor versteckten Mängeln gelten für jede Lieferung.
Kundendaten werden zur Abwicklung regelmäßiger Lieferungen verarbeitet: Bestellvorbereitung und -lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung (über Stripe) und Versand von Service-E-Mails (Liefererinnerungen, Preisänderungen, nicht verfügbare Artikel, Zahlungsfehler und Stornierungsbestätigungen). Diese Daten werden für die Dauer der regelmäßigen Lieferungen und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Ausführliche Informationen und Ihre Rechte als Kunde finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
LES NOUVEAUX MONDES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden den betroffenen Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Kunden, die die Änderung nicht akzeptieren, können ihre regelmäßigen Lieferungen bis zu diesem Datum kostenfrei einstellen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Fassung.
Bei Fragen zu regelmäßigen Lieferungen konsultieren Sie bitte den Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ in Ihrem Kundenkonto oder nutzen Sie das Kontaktformular. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben gemäß geltendem Recht und Gerichtsstand gültig.
Version vom 12. September 2026.
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