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Diese besonderen Bedingungen regeln das Angebot „Regelmäßige Lieferung“, das von der Gesellschaft LES NOUVEAUX MONDES (Handelsname Cafemalin), 30 rue de l’Escouvrier, 95200 Sarcelles, auf der Website www.cafemalin.com angeboten wird. Bei diesem Angebot handelt es sich um einen Abonnementvertrag ohne Mindestlaufzeit im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation); es wird nachfolgend als „regelmäßige Lieferungen“ bezeichnet. Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die für alle hier nicht geregelten Sachverhalte gelten, und richten sich ausschließlich an natürliche Personen, die nicht als Gewerbetreibende handeln.
Mit den regelmäßigen Lieferungen erhalten Sie automatisch im gewählten Rhythmus ein oder mehrere Verbrauchsprodukte aus dem Katalog (Kaffeebohnen, gemahlener Kaffee, Kapseln, Pads, Heißgetränke, Süßigkeiten, Produkte für Verkaufsautomaten sowie bestimmte Verbrauchsartikel: Becher, Zucker, Rührstäbchen, Filterpatronen, Entkalker) mit einem dauerhaften Rabatt von 5 % auf den am Tag der jeweiligen Lieferung geltenden Verkaufspreis des Produkts. Maschinen und sonstiges Zubehör werden nicht als regelmäßige Lieferung angeboten.
Wird eine Packung mit mehreren Einheiten desselben Produkts als regelmäßige Lieferung gewählt, umfasst diese die entsprechende Anzahl an Einheiten, die zum Stückpreis innerhalb der Packung abzüglich 5 % berechnet werden.
Regelmäßige Lieferungen werden auf der Produktseite oder während der Bestellung eingerichtet, indem „Regelmäßige Lieferung“ und ein Lieferrhythmus ausgewählt und anschließend die Bestellung bestätigt wird. Die erste Lieferung wird sofort bestellt und bezahlt; die folgenden Lieferungen werden zu jedem fälligen Termin automatisch vorbereitet und in Rechnung gestellt.
Für eine Bestellung gilt nur ein einziger Lieferrhythmus: Alle Produkte einer Bestellung, die als regelmäßige Lieferung bestellt werden, werden gemeinsam am selben Tag geliefert. Um Produkte in unterschiedlichen Abständen zu erhalten, geben Sie einfach mehrere Bestellungen auf.
Zur Verwaltung der regelmäßigen Lieferungen ist ein Kundenkonto erforderlich. Falls der Kunde noch keines besitzt, wird bei der Bestellung automatisch ein Konto für ihn angelegt; seine Zugangsdaten werden ihm per E-Mail zugesandt.
Als Lieferrhythmus stehen zur Wahl: monatlich oder alle 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate. Anhand des bestellten Gewichts oder der bestellten Kapselanzahl wird ein Rhythmus vorgeschlagen; die Wahl bleibt frei.
Im Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ seines Kundenkontos kann der Kunde jederzeit kostenlos:
Drei Tage vor jeder Lieferung erhält der Kunde eine Erinnerungs-E-Mail mit Angaben zum Inhalt, zum Preis und zum Abbuchungsdatum sowie direkten Links zum Verschieben, Ändern des Lieferrhythmus oder Beenden.
Jede Lieferung wird zum am Tag der Lieferung auf der Website angezeigten Verkaufspreis des Produkts abzüglich 5 %, inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten, in Rechnung gestellt. Der Preis der regelmäßigen Lieferungen richtet sich somit nach dem Produktpreis:
Der Rabatt für regelmäßige Lieferungen ist nicht mit Rabattcodes und Werbeangeboten für dasselbe Produkt kombinierbar: Ein Rabattcode kann nicht auf ein Produkt angewendet werden, das der Kunde bereits regelmäßig erhält oder innerhalb der letzten 60 Tage auf diese Weise erhalten hat. Ausgenommen sind Codes, die LES NOUVEAUX MONDES ausdrücklich als kombinierbar bezeichnet. Für die anderen Produkte der Bestellung bleibt der Code verwendbar.
Der vor Abschluss angegebene Preis ist der Preis der ersten Lieferung; der genaue Betrag jeder weiteren Lieferung steht in der Erinnerungs-E-Mail, die drei Tage vorher versendet wird.
Regelmäßige Lieferungen werden ausschließlich im französischen Mutterland, ausgenommen Korsika, angeboten; Monaco sowie die französischen Überseedépartements und Überseegebietskörperschaften werden nicht beliefert. Die Lieferungen erfolgen nach Hause (durch GLS oder einen gleichwertigen Transportdienstleister) zum jeweils geltenden Tarif für die Lieferung an einen Paketshop, abhängig vom Paketgewicht (Tariftabelle auf der Seite Lieferung). Der Versand ist ab einem Warenwert von 99 € kostenlos, jeweils pro Lieferung.
Die Versandkosten werden bei jeder Fälligkeit anhand des Gewichts und des Warenwerts der Lieferung berechnet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Lieferung. Die Bestimmungen der AGB zu zurückgesandten Paketen (falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket) gelten für jede Lieferung.
Regelmäßige Lieferungen werden ausschließlich per Bankkarte bezahlt (auch über Apple Pay und Google Pay). Das Zahlungsmittel wird bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe sicher gespeichert; LES NOUVEAUX MONDES erhält zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von der vollständigen Kartennummer. Mit der Bestätigung seiner Bestellung stimmt der Kunde der automatischen Abbuchung des in der Erinnerungs-E-Mail angekündigten Betrags für jede Lieferung zum jeweiligen Fälligkeitstermin zu.
Für jede Lieferung wird eine Rechnung per E-Mail versendet, die weiterhin im Kundenkonto eingesehen werden kann.
Schlägt die Abbuchung fehl (Karte abgelaufen, Kartenlimit erreicht, Ablehnung durch die Bank), wird der Kunde per E-Mail informiert. Innerhalb der folgenden sieben Tage wird die Abbuchung bis zu fünf weitere Male versucht (etwa 12 Stunden, 24 Stunden, 2 Tage, 4 Tage und anschließend 7 Tage nach dem Fälligkeitstermin). Die regelmäßigen Lieferungen werden in der Zwischenzeit pausiert: Es wird keine Lieferung vorbereitet. Der Kunde kann seine Karte jederzeit in seinem Konto aktualisieren; mit der Zahlung für die ausstehende Lieferung werden die Lieferungen wieder aufgenommen. Ist die Zahlung nach diesen Versuchen weiterhin nicht möglich, bleiben die regelmäßigen Lieferungen pausiert und können vom Kunden oder von LES NOUVEAUX MONDES kostenlos beendet werden (Artikel 9).
Wählt der Kunde bei der Bestellung, mit der seine regelmäßigen Lieferungen eingerichtet werden, die Rückgabe-Option (eine in den AGB beschriebene freiwillige gewerbliche Garantie), wird diese bei jeder Lieferung verlängert und nach der für den jeweiligen Lieferwert geltenden Preistabelle berechnet. Sie gilt für die Produkte dieser Lieferung. Die Option kann jederzeit im Kundenkonto entfernt werden; die Entfernung wird ab der nächsten Lieferung wirksam.
Ist ein regelmäßig geliefertes Produkt zum Zeitpunkt der Vorbereitung einer Lieferung vorübergehend nicht auf Lager, wird die Lieferung um 7 Tage verschoben und der Kunde per E-Mail darüber informiert; vor dem neuen Termin erfolgt keine Abbuchung. Wird ein Produkt nicht mehr vertrieben, werden die entsprechenden regelmäßigen Lieferungen beendet und der Kunde per E-Mail darüber informiert; es erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Der Kunde kann dann neue regelmäßige Lieferungen für ein Ersatzprodukt einrichten.
Regelmäßige Lieferungen werden für eine unbestimmte Dauer ohne Mindestlaufzeit vereinbart. Der Kunde kann sie jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen im Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ seines Kontos (Schaltfläche „Meine Lieferungen beenden“) oder per E-Mail an unseren Kundenservice beenden. Diese Beendigung stellt die Kündigung des Abonnementvertrags dar; gemäß Artikel L215-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann sie somit elektronisch erfolgen. LES NOUVEAUX MONDES bestätigt ihren Eingang per E-Mail unter Angabe des Datums, zu dem die Lieferungen enden, und der Folgen der Kündigung.
Die Beendigung wird sofort wirksam: Danach erfolgen weder weitere Lieferungen noch weitere Abbuchungen. Bereits bezahlte und versandte Bestellungen werden wie üblich zugestellt.
LES NOUVEAUX MONDES kann regelmäßige Lieferungen nach vorheriger Information des Kunden per E-Mail beenden, wenn der Vertrieb des Produkts eingestellt wird (Artikel 8), die Zahlung dauerhaft fehlschlägt (Artikel 6) oder die Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist.
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der ersten Lieferung (Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren), unter den in den AGB festgelegten Bedingungen: ungeöffnete, vollständige Produkte in ihrer Originalverpackung, vorherige Anfrage über das Kontaktformular, vorbehaltlich der in Artikel L221-28 desselben Gesetzbuchs vorgesehenen Ausnahmen (insbesondere Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können). Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit und versteckter Mängel gelten für jede Lieferung.
Die Daten des Kunden werden zur Durchführung der regelmäßigen Lieferungen verarbeitet: Vorbereitung und Lieferung der Bestellungen, Rechnungsstellung, Zahlung (über Stripe), Versand von Service-E-Mails (Erinnerung vor der Lieferung, Preisänderung, Nichtverfügbarkeit, fehlgeschlagene Zahlung, Bestätigung der Beendigung). Sie werden für die Dauer der regelmäßigen Lieferungen und anschließend während der gesetzlichen Fristen gespeichert. Die vollständigen Einzelheiten und die Rechte des Kunden sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
LES NOUVEAUX MONDES kann diese Bedingungen ändern. Jede Änderung wird den betroffenen Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt; ein Kunde, der die Änderung nicht akzeptiert, kann seine regelmäßigen Lieferungen vor diesem Datum kostenlos beenden. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Fassung.
Bei Fragen zu regelmäßigen Lieferungen: Bereich „Regelmäßige Lieferungen“ im Kundenkonto oder Kontaktformular. Für das anwendbare Recht und den zuständigen Gerichtsstand gelten weiterhin die AGB.
Fassung vom 13. September 2026.
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