Endast den franska versionen är giltig. Läs den franska versionen
Dessa särskilda villkor reglerar erbjudandet ”Regelbunden leverans” från företaget LES NOUVEAUX MONDES (handelsnamn Cafemalin), 30 rue de l’Escouvrier, 95200 Sarcelles, på webbplatsen www.cafemalin.com. Erbjudandet är ett abonnemangsavtal utan bindningstid i den mening som avses i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) och benämns nedan ”regelbundna leveranser”. Dessa villkor kompletterar de allmänna köpvillkoren, som gäller för allt som inte regleras här, och riktar sig uteslutande till fysiska personer som inte är näringsidkare.
Med regelbundna leveranser får du automatiskt, med valt intervall, en eller flera förbrukningsprodukter ur sortimentet (kaffebönor, malet kaffe, kaffekapslar, kaffepods, varma drycker, sötsaker, produkter för varuautomater samt vissa förbrukningstillbehör: muggar, socker, omrörare, filterpatroner och avkalkningsmedel), med en permanent rabatt på 5 % på produktens försäljningspris den dag varje leverans sker. Maskiner och övriga tillbehör erbjuds inte med regelbunden leverans.
När du väljer ett flerpack (flera enheter av samma produkt) med regelbunden leverans omfattar leveransen motsvarande antal enheter, som debiteras till flerpackets styckpris med avdrag för 5 %.
Du aktiverar regelbundna leveranser på produktsidan eller när du beställer genom att välja ”Regelbunden leverans” och ett leveransintervall och sedan bekräfta beställningen. Den första leveransen beställs och betalas direkt. Följande leveranser förbereds och debiteras automatiskt vid varje planerat leveranstillfälle.
En beställning har endast ett leveransintervall: alla produkter med regelbunden leverans i samma beställning levereras tillsammans, på samma datum. Om du vill få produkter med olika intervall gör du separata beställningar.
Du behöver ett kundkonto för att hantera regelbundna leveranser. Om du inte har något skapas ett automatiskt när du beställer. Dina inloggningsuppgifter skickas till dig via e-post.
Du kan välja leverans varje månad eller med ett intervall på 2, 3, 4, 5 eller 6 månader. Ett intervall föreslås utifrån den beställda vikten eller antalet beställda kaffekapslar, men du väljer fritt.
Under ”Regelbundna leveranser” på ditt konto kan du när som helst, utan kostnad:
Tre dagar före varje leverans får du en påminnelse via e-post med uppgifter om innehåll, pris och debiteringsdatum samt direktlänkar för att skjuta upp leveransen, ändra intervallet eller avsluta leveranserna.
Varje leverans debiteras till produktens försäljningspris som visas på webbplatsen på leveransdagen, med avdrag för 5 %, inkl. moms, exklusive fraktkostnad. Priset för regelbundna leveranser följer alltså produktens pris:
Rabatten för regelbundna leveranser kan inte kombineras med rabattkoder och kampanjerbjudanden för samma produkt: en rabattkod kan inte användas för en produkt som du redan får genom regelbunden leverans eller har fått på detta sätt under de senaste 60 dagarna, med undantag för koder som LES NOUVEAUX MONDES uttryckligen anger kan kombineras. Koden kan fortfarande användas för övriga produkter i beställningen.
Priset som anges innan du tecknar avtalet är priset för den första leveransen. Det exakta beloppet för varje efterföljande leverans anges i påminnelsemejlet som skickas tre dagar i förväg.
Tjänsten Regelbunden leverans erbjuds endast i europeiska Frankrike, utom Korsika. Leverans sker inte till Monaco eller till franska utomeuropeiska departement och förvaltningsområden. Leveranserna sker som hemleverans (med transportören GLS eller motsvarande) till gällande pris för leverans till utlämningsställe, beroende på paketets vikt (pristabellen finns på sidan Leverans). Du får fri frakt vid köp av produkter för minst 99 € per leverans.
Fraktkostnaden beräknas inför varje leveranstillfälle utifrån leveransens vikt och belopp. Ungefärliga leveranstider anges på sidan Leverans. Bestämmelserna i de allmänna köpvillkoren om returnerade paket (felaktig adress, ej uthämtat paket) gäller för varje leverans.
Leveranser inom tjänsten Regelbunden leverans betalas uteslutande med betalkort (även via Apple Pay och Google Pay). Betalningsmetoden sparas på ett säkert sätt hos vår betaltjänstleverantör Stripe. LES NOUVEAUX MONDES får aldrig tillgång till det fullständiga kortnumret. När du bekräftar din beställning godkänner du att betalningen för varje leverans dras automatiskt på förfallodagen med det belopp som anges i påminnelsemejlet.
En faktura skickas via e-post vid varje leverans och finns sedan tillgänglig på ditt kundkonto.
Om betalningen misslyckas (kortet har gått ut, beloppsgränsen har nåtts eller banken nekar betalningen) får du information via e-post, och upp till fem nya betalningsförsök görs under de följande sju dagarna (ungefär 12 timmar, 24 timmar, 2 dagar, 4 dagar och därefter 7 dagar efter förfallodagen). Tjänsten Regelbunden leverans pausas under tiden: ingen leverans förbereds. Du kan när som helst uppdatera ditt kort på ditt konto. När den väntande leveransen har betalats återupptas leveranserna. Om betalningen fortfarande inte kan genomföras efter dessa försök förblir tjänsten Regelbunden leverans pausad och kan avslutas utan kostnad av dig eller av LES NOUVEAUX MONDES (artikel 9).
Om du väljer Utökad returrätt (en frivillig kommersiell garanti som beskrivs i de allmänna köpvillkoren) i samband med beställningen som aktiverar tjänsten Regelbunden leverans, förnyas och debiteras tillvalet vid varje leverans enligt den prislista som gäller för leveransens belopp och omfattar produkterna i den leveransen. Du kan när som helst ta bort tillvalet på ditt kundkonto. Ändringen gäller från och med nästa leverans.
Om en produkt med regelbunden leverans tillfälligt är slut i lager när en leverans ska förberedas, skjuts leveransen upp med 7 dagar och du informeras via e-post. Ingen betalning dras före det nya datumet. Om en produkt slutar säljas avslutas de regelbundna leveranserna av den produkten och du informeras via e-post. Inga ytterligare betalningar dras. Du kan då starta nya regelbundna leveranser av en ersättningsprodukt.
Avtalet om regelbundna leveranser gäller tills vidare, utan bindningstid. Du kan avsluta leveranserna när som helst, utan kostnad och utan att ange något skäl, under ”Regelbundna leveranser” på ditt konto (knappen ”Avsluta mina leveranser”) eller genom att mejla vår kundtjänst. Detta avslut innebär att abonnemangsavtalet sägs upp. I enlighet med artikel L215-1-1 i den franska konsumentlagen kan uppsägningen därmed göras elektroniskt, och LES NOUVEAUX MONDES bekräftar mottagandet via e-post och anger vilket datum leveranserna upphör samt vilka följder uppsägningen får.
Avslutet träder i kraft omedelbart: därefter sker inga leveranser eller betalningsdragningar. Beställningar som redan har betalats och skickats levereras som vanligt.
LES NOUVEAUX MONDES kan avsluta regelbundna leveranser om produkten slutar säljas (artikel 8), om betalningen upprepade gånger misslyckas (artikel 6) eller om leverans till den angivna adressen inte är möjlig, efter att ha informerat dig via e-post.
I enlighet med artikel L221-18 i den franska konsumentlagen har du en ångerfrist på 14 dagar från mottagandet av den första leveransen (avtal om regelbunden leverans av varor), enligt villkoren i de allmänna köpvillkoren: produkterna ska vara oöppnade, kompletta och i sin originalförpackning, och en begäran ska göras i förväg via kontaktformuläret, med förbehåll för undantagen i artikel L221-28 i samma lag (särskilt produkter vars försegling brutits efter leveransen och som av hygienskäl inte kan returneras). De lagstadgade garantierna för avtalsenlighet och dolda fel gäller för varje leverans.
Dina uppgifter behandlas för att genomföra de regelbundna leveranserna: förberedelse och leverans av beställningar, fakturering, betalning (via Stripe) och utskick av servicemejl (påminnelse före leverans, prisändring, slut i lager, misslyckad betalning, bekräftelse på avslut). Uppgifterna sparas så länge de regelbundna leveranserna pågår och därefter under de lagstadgade lagringstiderna. Fullständig information om behandlingen och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy.
LES NOUVEAUX MONDES kan ändra dessa villkor. Berörda kunder informeras om varje ändring via e-post minst 30 dagar innan den träder i kraft. Om du inte godtar ändringen kan du avsluta dina regelbundna leveranser utan kostnad före detta datum. Den gällande versionen är den som publiceras på webbplatsen.
Om du har frågor om regelbundna leveranser: gå till ”Regelbundna leveranser” på ditt kundkonto eller använd kontaktformuläret. De allmänna köpvillkoren gäller fortsatt i fråga om tillämplig lag och behörig domstol.
Version från den 13 september 2026.
Vi använder cookies för att förenkla dina inköp, erbjuda dig erbjudanden och tjänster som passar din smak, visa personanpassade annonser och analysera besöken för att göra din upplevelse ännu trevligare. Acceptera dem och njut av en surfupplevelse som är lika behaglig som en god espresso.
