Skickas idagSkickas imorgon ☎ +33 1 39 85 85 65
Dessa specifika villkor reglerar erbjudandet "Få regelbundet" som tillhandahålls av LES NOUVEAUX MONDES (som handlar under namnet Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, på webbplatsen www.cafemalin.comcafemalinDetta erbjudande är ett prenumerationsavtal utan tidsbegränsad tid, enligt definitionen i den franska konsumentlagen; det kallas nedan för "regelbundna leveranser". Dessa villkor kompletterar de allmänna försäljningsvillkoren, som gäller för alla frågor som inte behandlas häri, och är uteslutande avsedda för icke-kommersiella individer.
Regelbundna leveranser gör att du automatiskt, med vald frekvens, får en eller flera förbrukningsprodukter från katalogen (kaffebönor, malet kaffe, kapslar, pods, varma drycker, snacks, varuautomatprodukter), med en permanent 5 % på produktens försäljningspris på varje leveransdag. Maskiner och tillbehör är inte tillgängliga för regelbunden leverans.
När ett paket (en uppsättning av flera enheter av samma produkt) väljs för regelbunden leverans, täcker leveransen motsvarande antal enheter, fakturerat till paketets enhetspris minus 5 %.
Regelbundna leveranser kan ställas in från produktsidan genom att välja "Mottaga regelbundet" och en frekvens, och sedan bekräfta beställningen. Den första leveransen beställs och betalas omedelbart; efterföljande leveranser förbereds och faktureras automatiskt vid varje förfallodatum.
En beställning har bara en leveransfrekvens: alla produkter i en enda beställning som levereras regelbundet skickas tillsammans på samma datum. För att ta emot produkter med olika frekvenser, gör helt enkelt flera beställningar.
Ett kundkonto krävs för att hantera regelbundna leveranser. Om kunden inte har ett sådant skapas ett automatiskt vid beställning; kundens inloggningsuppgifter skickas till dem via e-post.
Leveransfrekvensen kan väljas mellan: månadsvis, varannan, var tredje, var fjärde, femte eller sjätte månad. En frekvens föreslås baserat på vikten eller antalet beställda kapslar; det slutliga valet är dock flexibelt.
Från avsnittet "Regelbundna leveranser" i sitt konto kan kunden när som helst, kostnadsfritt:
Tre dagar före varje leverans får kunden ett påminnelsemejl som anger innehåll, pris och upphämtningsdatum, med direkta länkar för att skjuta upp, ändra frekvens eller stoppa.
Varje leverans debiteras till produktens försäljningspris som visas på webbplatsen på leveransdagen, minus 5 %, inklusive moms, exklusive leveransavgifter. Priset för ordinarie leveranser följer därför produktpriset.
Rabatten för regelbundna leveranser kan inte kombineras med rabattkoder och kampanjerbjudanden för samma produkt: en rabattkod kan inte tillämpas på en produkt som kunden redan får via regelbunden leverans, eller har mottagit på detta sätt under de senaste 60 dagarna, med undantag för koder som uttryckligen anges av LES NOUVEAUX MONDES som kombinerbara. Koden förblir giltig för användning på andra produkter i beställningen.
Priset som visas före prenumeration är priset för den första leveransen; det exakta beloppet för varje efterföljande leverans visas i påminnelsemejlet som skickas tre dagar innan.
Regelbundna leveranser erbjuds endast inom Frankrikes fastland, exklusive Korsika; Monaco och de utomeuropeiska departementen och territorierna betjänas inte. Leveranser sker hem till dig (via GLS eller motsvarande transportör) till aktuellt pris för leverans till ett point , beroende på paketets vikt (se tabellen på leveranssidanmer information). Leveransen är gratis för beställningar på 99 € eller mer per leverans.
Leveranskostnader beräknas för varje beställning baserat på försändelsens vikt och värde. Beräknade leveranstider listas på leveranssidan. Villkoren för returnerade paket (felaktig adress, outlöst paket) gäller för varje leverans.
Regelbundna leveranser betalas uteslutande med kreditkort (inklusive via Apple Pay och Google Pay). Betalningsmetoden lagras säkert hos vår betalningsleverantör, Stripe; LES NOUVEAUX MONDES har aldrig tillgång till hela kortnumret. Genom att bekräfta sin beställning godkänner kunden automatisk debitering av varje leverans på förfallodagen, med det belopp som anges i påminnelsemejlet.
En faktura skickas via e-post för varje leverans och finns tillgänglig i kundkontot.
Om ett betalningsförsök misslyckas (kortutgånget, gräns uppnådd, bankavslag) meddelas kunden via e-post och betalningen görs på nytt upp till fem gånger under de följande sju dagarna (cirka 12 timmar, 24 timmar, 2 dagar, 4 dagar och sedan 7 dagar efter förfallodagen). Regelbundna leveranser pausas under tiden: inga leveranser förbereds. Kunden kan när som helst uppdatera sina kortuppgifter från sitt konto; betalning för den pågående leveransen återupptar leveranserna. Om betalningen fortfarande misslyckas efter dessa försök förblir regelbundna leveranser pausade och kan stoppas kostnadsfritt av kunden eller av LES NOUVEAUX MONDES (artikel 9).
Om kunden prenumererar på Serenity-alternativet (valfri kommersiell garanti som beskrivs i Villkoren) när hen gör sin beställning för regelbundna leveranser, förnyas det automatiskt och faktureras vid varje leverans, till aktuellt pris för leveransbeloppet, och täcker produkterna i den leveransen. Det kan när som helst avbrytas från kundkontot; avbokningen träder i kraft från och med nästa leverans.
Om en produkt med ordinarie leveransschema tillfälligt är slut i lager när en leverans förbereds, kommer leveransen att skjutas upp i 7 dagar och kunden kommer att meddelas via e-post; ingen betalning kommer att tas förrän det nya datumet. Om en produkt utgår kommer motsvarande ordinarie leveranser att stoppas och kunden kommer att meddelas via e-post; inga ytterligare betalningar kommer att tas. Kunden kan sedan ställa in nya ordinarie leveranser för en ersättningsprodukt.
Regelbundna leveranser sker på obestämd tid, utan minimiavtal. Kunden kan när som helst avbryta dem, kostnadsfritt och utan att ange anledning, från avsnittet "Regelbundna leveranser" i sitt konto (genom att klicka på knappen "Stoppa mina leveranser") eller genom att skicka e-post till vår kundtjänstavdelning. Denna avbokning innebär att prenumerationsavtalet sägs upp; i enlighet med artikel L215-1-1 i den franska konsumentlagen kan den därför ske elektroniskt, och LES NOUVEAUX MONDES bekräftar mottagandet via e-post med angivande av datum då leveranserna upphör och dess effekter.
Avstängningen träder i kraft omedelbart: inga ytterligare leveranser eller betalningar kommer att göras. Beställningar som redan är betalda och skickade kommer att levereras som vanligt.
LES NOUVEAUX MONDES kan komma att stoppa regelbundna leveranser vid uteblivna produkter (artikel 8), upprepade betalningsuteblivna betalningar (artikel 6) eller omöjlighet att leverera till den angivna adressen, efter att ha informerat kunden via e-post.
I enlighet med artikel L221-18 i den franska konsumentlagen har kunden 14 dagars ångerrätt från mottagandet av den första leveransen (avtal om regelbunden leverans av varor), enligt de villkor som anges i de allmänna försäljningsvillkoren: oöppnade produkter, kompletta och i originalförpackning, förhandsbegäran via kontaktformuläret, med förbehåll för undantagen i artikel L221-28 i samma lag (i synnerhet produkter som brutits efter leverans och som inte kan returneras av hygieniska skäl). De lagstadgade garantierna för överensstämmelse och mot dolda fel gäller för varje leverans.
Kunduppgifter behandlas i syfte att uppfylla regelbundna leveranser: orderförberedelse och leverans, fakturering, betalningshantering (via Stripe) och utskick av servicemeddelanden (påminnelser före leverans, prisändringar, slutsålda varor, misslyckade betalningar och avbokningsbekräftelser). Dessa uppgifter lagras under den tid de regelbundna leveranserna varar och därefter under de lagstadgade lagringsperioderna. Fullständig information och kundrättigheter beskrivs i integritetspolicyn.
LES NOUVEAUX MONDES kan komma att ändra dessa villkor. Eventuella ändringar kommer att meddelas berörda kunder via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft; kunder som inte accepterar ändringen kan kostnadsfritt avbryta sina regelbundna leveranser före detta datum. Den tillämpliga versionen är den som publiceras på webbplatsen.
För frågor gällande regelbundna leveranser: vänligen se avsnittet "Regelbundna leveranser" i ditt kundkonto eller använd kontaktformuläret. De allmänna försäljningsvillkoren förblir tillämpliga enligt relevant lag och jurisdiktion.
Version från 12 september 2026.
Vi använder cookies för att förenkla din shoppingupplevelse, erbjuda dig erbjudanden och tjänster som matchar dina preferenser, visa personliga annonser och analysera besök för att göra din upplevelse ännu trevligare. Acceptera dem och njut av att surfa lika trevligt som en god espresso.
