illy Iperespresso Professionnelle X7.1 kávégép — fekete

Két teljesen különálló termékcsalád az illy márkánál:

• Iperespresso Home — otthoni, háztartási termékcsalád. Napi 3–10 eszpresszó készítésére tervezett gépek (X7.1, Y3.3, X1 Anniversary). 6,7 g töltetű Home kávékapszulák, standard kazán, standard szivattyú.
• Iperespresso Professional — MetodO rendszer — professzionális B2B termékcsalád. Napi 20–60 eszpresszó készítésére tervezett gépek (X7.1 Pro, egyéb professzionális modellek). Kb. 7,5–8 g töltetű Pro kávékapszulák, megerősített kazán, professzionális szivattyú a gyors ciklusokhoz.

A kávékapszulák NEM cserélhetők fel egymással: a Home kapszula nem illeszkedik a Pro gépbe, és fordítva. Kávékapszula vásárlásakor gondosan ellenőrizze a rendszert. A Cafemalin áruházban a termékcsaládok egyértelműen elkülönülnek — professzionális kávékapszulára példa az Iperespresso Pro Décaféiné.

Az X7.1 Pro gépet az alábbi felhasználási területekre optimalizálták:

• Közepes méretű, 5–20 fős iroda — irodai kávézóhelyiség / teakonyha. Jellemzően napi 20–40 eszpresszó.
• Prémium rendelő vagy iroda szabadfoglalkozású szakembereknek — magas színvonalon dolgozó orvos, közjegyző, ügyvéd, építész, oszteopata. Az ügyfeleknek kínált, a szolgáltatót fémjelző kávé.
• Prémium közösségi iroda — a fogadótérben jól látható gép, amely a márka jellegzetes arculati elemévé válik.
• Független szálloda / prémium panzió — a recepción vagy az emeleten.
• Kisebb étterem / bisztró — a hagyományos kávégép kiegészítésére.
• Koncepcióüzlet / bemutatóterem — a látogatóknak ingyenesen kínált kávé.

Otthoni, háztartási használatra (kisebb terhelés mellett) a fekete X7.1 Home gép alkalmasabb (alacsonyabb vételár + olcsóbb Home kávékapszulák).

Kizárólag illy Iperespresso Professional kávékapszulák — az illy saját MetodO rendszere. Speciális formátum, amely nem cserélhető fel az alábbiakkal:

• illy Iperespresso Home — az otthoni változat (eltérő kapszulaformátum).
• Nespresso, Dolce Gusto, Lavazza AMM/Blue/EP/Firma, Delta Q, 44 mm átmérőjű ESE-kávépárnák — valamennyi konkurens rendszer.

A Cafemalin áruházban elérhető Iperespresso Pro termékcsalád:

• Espresso Classico Pro — jellegzetes, 100% arabica keverék professzionális adagolással.
• Espresso Intenso Pro — sötétebb pörkölés igényes ínyenceknek.
• Décaféiné Pro pack 18 — koffeinmentes kávét kereső ügyfeleknek.

A professzionális használat gyakoribb karbantartást igényel, mint az otthoni:

• A használtkapszula-tartály ürítése — 15–20 eszpresszó elkészítése után (jelzőfény a gépen). Irodai használat esetén napi 2–3 ürítéssel számoljon.
• A víztartály feltöltése — kb. 25–30 eszpresszó elkészítése után (2 l űrtartalmú tartály). Intenzív használat esetén napi 1–2 feltöltéssel számoljon.
• Vízkőmentesítés — 1–3 havonta, a vízkeménységtől és a terheléstől függően. A vízkőmentesítési jelzés után ne halogassa a műveletet (professzionális használat mellett a vízkő gyorsabban károsítja a kazánt és a szivattyút, mint otthoni használat során).
• A kávékifolyó tisztítása — öblítés hetente 1 alkalommal, professzionális kávégéptisztító tablettával (eltávolítja a kávé olajos maradványait).
• Professzionális karbantartási szerződés — nagyon intenzív használat esetén (napi >50 eszpresszó) fontolja meg éves szerződés kötését egy, az illy által felhatalmazott szerviztechnikussal megelőző karbantartási látogatásra.

Az X7.1 Pro gépre alkatrészre és munkadíjra kiterjedő, 2 év időtartamú gyártói garancia vonatkozik. Meghibásodás esetén:

1. Kapcsolatfelvétel a Cafemalin B2B ügyfélszolgálattal — a Cafemalin ügyfélszolgálata intézi a kapcsolattartást az illy franciaországi szervizével, így Önnek nem kell közvetlenül eljárnia. Első lépésként telefonos távdiagnosztikára kerül sor.
2. Az illy által felhatalmazott szerviztechnikus beavatkozása — ha a távdiagnosztika nem elegendő, egy technikus a helyszínen végzi el a beavatkozást (professzionális használat esetén), vagy Ön átveszi a gépet a műhelybe történő visszaküldéshez.
3. Kölcsöngép (elérhetőségtől függően) — bizonyos esetekben a Cafemalin kölcsöngépet ajánlhat fel, hogy az Ön irodájában vagy létesítményében ne szakadjon meg a szolgáltatás.
4. Megelőző karbantartási szerződés — nagyon intenzív használat esetén egy proaktív éves szerződés (évi 1 technikusi látogatás) megelőzi a meghibásodásokat.

A Pro gépek jellemző kopóalkatrészei: tömítések, főzőegység, kazánfűtőbetét (3–5 év intenzív használat után). Gyártási hiba esetén ezekre az alkatrészekre is kiterjed a 2 év időtartamú garancia.

Az illy caffè olasz kávépörkölő vállalat Trieszt városában (Friuli-Venezia Giulia, Északkelet-Olaszország), amelyet 1933 évében alapított Francesco Illy. A 9 válogatott termőterületről származó kávéból álló 100% arabica keverékéről ismert illy márka több mint 140 országban van jelen, és világszerte a nagy szállodák és felső kategóriás éttermek többségét látja el gépekkel. A márka 1996 évében alkotta meg az Iperespresso kávékapszulát (Home rendszer), valamint annak professzionális szegmensnek szánt MetodO kiterjesztését. A vállalat ma is az Illy család tulajdonában van (elnöke Andrea Illy). A Cafemalin áruházban a teljes illy Home + Pro kínálat elérhető: kávégépek, Iperespresso Home és Pro kávékapszulák, szemes kávé, őrölt kávé, koffeinmentes kávé, egyetlen termőterületről származó kávék.