Nosūtīts šodienNosūtīts rīt ☎ +33 1 39 85 85 65
Šie īpašie noteikumi un nosacījumi regulē piedāvājumu “Regulāri saņemt”, ko sniedz LES NOUVEAUX MONDES (kas darbojas ar nosaukumu Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, tīmekļa vietnē www.cafemalin.comcafemalinŠis piedāvājums ir abonēšanas līgums bez noteikta termiņa, kā definēts Francijas Patērētāju kodeksā; turpmāk tekstā tas tiek saukts par “regulārām piegādēm”. Šie noteikumi un nosacījumi papildina Vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, kas attiecas uz visiem jautājumiem, kas šeit nav aplūkoti, un ir paredzēti tikai nekomerciālām personām.
Regulāras piegādes ļauj automātiski saņemt vienu vai vairākus kataloga patēriņa produktus (kafijas pupiņas, malta kafija, kapsulas, pākstis, karstos dzērienus, uzkodas, tirdzniecības automātu produktus) ar pastāvīgu 5% no produkta pārdošanas cenas katras piegādes dienā. Ierīces un piederumi nav pieejami regulārai piegādei.
Ja regulārai piegādei tiek izvēlēts iepakojums (vairāku viena produkta vienību komplekts), piegāde aptver atbilstošo vienību daudzumu, un rēķins tiek aprēķināts pēc iepakojuma vienības cenas, atskaitot 5 %.
Regulāras piegādes var iestatīt produkta lapā, atlasot “Saņemt regulāri” un biežumu, pēc tam apstiprinot pasūtījumu. Pirmā piegāde tiek pasūtīta un apmaksāta nekavējoties; nākamās piegādes tiek sagatavotas un rēķini tiek izrakstīti automātiski katrā termiņā.
Pasūtījumam ir tikai viens piegādes biežums: visi viena pasūtījuma produkti, kas tiek piegādāti regulāri, tiek nosūtīti kopā vienā datumā. Lai saņemtu produktus ar atšķirīgu piegādes biežumu, vienkārši veiciet vairākus pasūtījumus.
Lai pārvaldītu regulāras piegādes, ir nepieciešams klienta konts. Ja klientam tāda nav, tas tiks automātiski izveidots pasūtījuma veikšanas laikā; pieteikšanās dati tiks nosūtīti klientam pa e-pastu.
Piegādes biežumu var izvēlēties no: reizi mēnesī, ik pēc 2, 3, 4, 5 vai 6 mēnešiem. Biežums tiek ieteikts, pamatojoties uz pasūtīto kapsulu svaru vai skaitu; tomēr galīgā izvēle paliek elastīga.
Sava konta sadaļā “Regulārās piegādes” klients jebkurā laikā bez maksas var:
Trīs dienas pirms katras piegādes klients saņem atgādinājuma e-pastu, kurā norādīts sūtījuma saturs, cena un savākšanas datums, kā arī tiešas saites, lai atliktu piegādi, mainītu biežumu vai apturētu piegādi.
Katra piegāde tiek apmaksāta atbilstoši produkta pārdošanas cenai, kas norādīta tīmekļa vietnē piegādes dienā, atskaitot 5%, ieskaitot PVN, bet neieskaitot piegādes maksu. Tāpēc regulāro piegāžu cena atbilst produkta cenai.
Regulāro piegāžu atlaidi nevar apvienot ar atlaižu kodiem un reklāmas piedāvājumiem vienam un tam pašam produktam: atlaižu kodu nevar piemērot produktam, ko klients jau saņem ar regulāru piegādi vai ir saņēmis šādā veidā pēdējo 60 dienu laikā, izņemot kodus, ko LES NOUVEAUX MONDES ir skaidri norādījis kā apvienojamus. Kods paliek derīgs izmantošanai citiem pasūtījumā esošajiem produktiem.
Pirms abonēšanas norādītā cena ir pirmās piegādes cena; katras nākamās piegādes precīza summa ir norādīta atgādinājuma e-pastā, kas tiek nosūtīts trīs dienas iepriekš.
Regulāras piegādes tiek piedāvātas kontinentālajā Francijā, izņemot Korsiku; Monako un aizjūras departamenti un teritorijas netiek apkalpotas. Piegāde tiek veikta uz jūsu mājām (ar GLS vai līdzvērtīgu pārvadātāju) par spēkā esošo piegādes cenu uz point atkarībā no pakas svara (sīkāku informāciju skatiet tabulā piegādes). Piegāde ir bezmaksas pasūtījumiem 99 eiro vai vairāk par piegādi.
Piegādes maksa tiek aprēķināta katram pasūtījumam, pamatojoties uz sūtījuma svaru un vērtību. Paredzamais piegādes laiks ir norādīts piegādes lapā. Noteikumi un nosacījumi attiecībā uz atgrieztajām pakām (nepareiza adrese, neizņemta paka) attiecas uz katru piegādi.
Regulāras piegādes tiek apmaksātas tikai ar kredītkarti (tostarp, izmantojot Apple Pay un Google Pay). Maksājuma metode tiek droši glabāta pie mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe; LES NOUVEAUX MONDES nekad nav piekļuves pilnam kartes numuram. Apstiprinot pasūtījumu, klients autorizē automātisku katras piegādes debetēšanu tās termiņā par atgādinājuma e-pastā norādīto summu.
Par katru piegādi pa e-pastu tiek nosūtīts rēķins, kas paliek pieejams klienta kontā.
Ja maksājuma mēģinājums neizdodas (beidzies kartes derīguma termiņš, sasniegts limits, bankas atteikums), klients tiek informēts pa e-pastu, un maksājums tiek atkārtoti iesniegts līdz piecām reizēm nākamo septiņu dienu laikā (aptuveni 12 stundas, 24 stundas, 2 dienas, 4 dienas un pēc tam 7 dienas pēc maksājuma termiņa). Regulārās piegādes tikmēr tiek apturētas: piegādes netiek sagatavotas. Klients jebkurā laikā var atjaunināt savas kartes datus no sava konta; apmaksa par gaidāmo piegādi atsāk piegādes. Ja maksājums pēc šiem mēģinājumiem joprojām nav veiksmīgs, regulārās piegādes paliek apturētas, un klients vai LES NOUVEAUX MONDES tās var bez maksas apturēt (9. pants).
Ja klients, veicot pasūtījumu regulārām piegādēm, abonē Serenity opciju (pēc izvēles pieejama komerciāla garantija, kas aprakstīta Noteikumos un nosacījumos), tā tiek automātiski atjaunota un apmaksāta ar katru piegādiatbilstoši spēkā esošajai piegādes summas likmei un attiecas uz šajā piegādē iekļautajiem produktiem. To var jebkurā laikā atcelt no klienta konta; atcelšana stājas spēkā no nākamās piegādes.
Ja produkts ar regulāru piegādes grafiku īslaicīgi nav noliktavā, kad tiek sagatavota piegāde, piegāde tiks atlikta uz 7 dienām , un klients tiks informēts pa e-pastu; maksājums netiks iekasēts līdz jaunajam datumam. Ja produkta ražošana tiek pārtraukta, atbilstošās regulārās piegādes tiks pārtrauktas, un klients tiks informēts pa e-pastu; turpmāki maksājumi netiks iekasēti. Pēc tam klients var iestatīt jaunas regulāras piegādes aizvietojošam produktam.
Regulāras piegādes tiek organizētas uz nenoteiktu laiku bez minimālām saistībām. Klients tās var jebkurā laikā bez maksas un bez iemesla atcelšanassava konta sadaļā “Regulārās piegādes” (noklikšķinot uz pogas “Pārtraukt manas piegādes”) vai nosūtot e-pastu mūsu klientu apkalpošanas nodaļai. Šī atcelšana ir abonēšanas līguma izbeigšana; saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L215-1-1. pantu to var veikt elektroniski, un LES NOUVEAUX MONDES apstiprinās saņemšanu pa e-pastu, norādot datumu, kurā piegādes beigsies, un tā sekas.
Apturēšana stājas spēkā nekavējoties: turpmākas piegādes vai maksājumi netiks veikti. Jau apmaksātie un nosūtītie pasūtījumi tiks piegādāti kā parasti.
LES NOUVEAUX MONDES var pārtraukt regulāras piegādes produkta ražošanas pārtraukšanas (8. pants), pastāvīgas maksājuma neveiksmes (6. pants) vai piegādes uz norādīto adresi neiespējamības gadījumā, iepriekš informējot klientu pa e-pastu.
Saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L221-18. pantu klientam ir 14 dienu atteikuma termiņš no pirmās piegādes saņemšanas dienas (līgums par regulāru preču piegādi) saskaņā ar Vispārīgajos pārdošanas noteikumos un nosacījumos noteiktajiem nosacījumiem: neatvērtas preces, pilnīgas un oriģinālajā iepakojumā, iepriekšējs pieprasījums, izmantojot kontaktformu, izņemot tā paša kodeksa L221-28. pantā paredzētos izņēmumus (jo īpaši preces, kas pēc piegādes ir atvērtas un kuras nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ). Katrai piegādei tiek piemērotas juridiskās atbilstības garantijas un garantijas pret slēptiem defektiem.
Klientu dati tiek apstrādāti regulāru piegāžu veikšanai: pasūtījumu sagatavošanai un piegādei, rēķinu izrakstīšanai, maksājumu apstrādei (izmantojot Stripe) un pakalpojumu e-pastu nosūtīšanai (atgādinājumi pirms piegādes, cenu izmaiņas, preces, kurām nav noliktavā, maksājumu kļūmes un atcelšanas apstiprinājumi). Šie dati tiek saglabāti regulāro piegāžu laikā un pēc tam likumā noteiktajos glabāšanas periodos. Sīkāka informācija un klientu tiesības ir izklāstītas Privātuma politikā.
LES NOUVEAUX MONDES var grozīt šos noteikumus un nosacījumus. Par visām izmaiņām attiecīgie klienti tiks informēti pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā; klienti, kuri nepiekrīt izmaiņām, var bez maksas pārtraukt regulāras piegādes pirms šī datuma. Piemērojamā versija ir tā, kas publicēta tīmekļa vietnē.
Ja jums ir kādi jautājumi par regulārām piegādēm, lūdzu, skatiet sava klienta konta sadaļu “Regulārās piegādes” vai izmantojiet kontaktformu. Vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi joprojām ir piemērojami saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem un jurisdikciju.
2026. gada 12. septembra versija.
Mēs izmantojam cookies , lai vienkāršotu jūsu iepirkšanās pieredzi, piedāvātu jums piedāvājumus un pakalpojumus, kas atbilst jūsu vēlmēm, rādītu personalizētas reklāmas un analizētu apmeklējumus, lai padarītu jūsu pieredzi vēl patīkamāku. Pieņemiet tos un izbaudiet pārlūkošanu tikpat patīkamu kā labu espresso.
