4,6/5·Patvirtintų atsiliepimų skaičius: 1 845Teisinę galią turi tik versija prancūzų kalba. Skaitykite versiją prancūzų kalba
Šios specialiosios sąlygos reglamentuoja bendrovės LES NOUVEAUX MONDES (komercinis pavadinimas Cafemalin), 30 rue de l’Escouvrier, 95200 Sarcelles, svetainėje www.cafemalin.com siūlomą paslaugą „Reguliarus pristatymas“. Ši paslauga yra prenumeratos sutartis be minimalaus įsipareigojimo laikotarpio, kaip apibrėžta Prancūzijos vartotojų kodekse; toliau ji vadinama „reguliariu pristatymu“. Šios sąlygos papildo bendrąsias pardavimo sąlygas, kurios taikomos visais čia nenumatytais atvejais, ir yra skirtos tik fiziniams asmenims, nevykdantiems komercinės veiklos.
Reguliarus pristatymas leidžia pasirinktu dažnumu automatiškai gauti vieną ar kelias kataloge esančias vartojamąsias prekes (kavos pupeles, maltą kavą, kapsules, kavos tabletes ir pagalvėles, karštuosius gėrimus, skanėstus, prekybos automatams skirtas prekes, taip pat tam tikras sunaudojamąsias priemones: vienkartinius puodelius, cukrų, maišiklius, filtrų kasetes, kalkių šalinimo priemonę), kiekvieno pristatymo dieną galiojančiai prekės pardavimo kainai taikant nuolatinę 5 % nuolaidą. Kavos aparatai ir kiti priedai reguliariai nepristatomi.
Pasirinkus reguliarų rinkinio (kelių tos pačios prekės vienetų komplekto) pristatymą, pristatomas atitinkamas vienetų kiekis, už kurį mokama pagal rinkinio vieneto kainą, sumažintą 5 %.
Reguliarus pristatymas užsakomas prekės puslapyje arba pateikiant užsakymą: pasirenkama parinktis „Reguliarus pristatymas“ ir pristatymo dažnumas, tada patvirtinamas užsakymas. Pirmasis pristatymas užsakomas ir apmokamas iš karto; paskesni pristatymai paruošiami ir sąskaitos už juos išrašomos automatiškai kiekvieną numatytą dieną.
Vienam užsakymui taikomas tik vienas pristatymo dažnumas: visos to paties užsakymo reguliariai pristatomos prekės pristatomos kartu, tą pačią dieną. Norint gauti prekes skirtingu dažnumu, pakanka pateikti kelis užsakymus.
Reguliariam pristatymui valdyti reikalinga kliento paskyra. Jei klientas jos neturi, ji automatiškai sukuriama pateikiant užsakymą, o prisijungimo duomenys atsiunčiami el. paštu.
Galima pasirinkti pristatymą kas mėnesį arba kas 2, 3, 4, 5 ar 6 mėn. Pristatymo dažnumas siūlomas pagal užsakytą svorį arba kapsulių skaičių, tačiau jį galima pasirinkti laisvai.
Savo paskyros skiltyje „Reguliarus pristatymas“ klientas bet kada gali nemokamai:
Likus trims dienoms iki kiekvieno pristatymo, klientas gauna priminimą el. paštu, kuriame nurodomos pristatomos prekės, kaina ir lėšų nurašymo data bei pateikiamos tiesioginės nuorodos, leidžiančios atidėti pristatymą, pakeisti dažnumą arba nutraukti paslaugą.
Už kiekvieną pristatymą mokama pristatymo dieną svetainėje nurodyta prekės pardavimo kaina, sumažinta 5 %, su PVM, neįskaitant pristatymo išlaidų. Taigi reguliaraus pristatymo kaina kinta kartu su prekės kaina:
Reguliarių pristatymų nuolaida negali būti derinama su tai pačiai prekei taikomais nuolaidų kodais ir akcijų pasiūlymais: nuolaidos kodas negali būti taikomas prekei, kurią klientas jau gauna reguliariai arba tokiu būdu gavo per pastarąsias 60 d., išskyrus kodus, kuriuos įmonė LES NOUVEAUX MONDES aiškiai nurodo kaip derinamus. Kodą galima naudoti kitoms užsakymo prekėms.
Prieš užsisakant paslaugą nurodyta kaina yra pirmojo pristatymo kaina; tiksli kiekvieno paskesnio pristatymo suma nurodoma prieš tris dienas siunčiamame priminimo el. laiške.
Reguliarūs pristatymai siūlomi tik žemyninėje Prancūzijoje, išskyrus Korsiką; į Monaką ir užjūrio departamentus bei teritorinius vienetus nepristatoma. Prekės pristatomos į namus (vežėjas GLS arba lygiavertis vežėjas), taikant galiojantį pristatymo į atsiėmimo punktą tarifą pagal siuntos svorį (tarifų lentelė skelbiama puslapyje Pristatymas). Kiekvieno pristatymo metu pristatymas yra nemokamas, kai prekių suma siekia bent 99 €.
Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos kiekvieną numatytą pristatymo datą pagal siuntos svorį ir pristatymo sumą. Orientaciniai terminai nurodyti puslapyje „Pristatymas“. Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostatos dėl grąžintų siuntų (neteisingas adresas, neatsiimta siunta) taikomos kiekvienam pristatymui.
Už reguliarius pristatymus galima atsiskaityti tik banko kortele (taip pat per Apple Pay ir Google Pay). Mokėjimo priemonė saugiai išsaugoma pas mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Stripe; įmonė LES NOUVEAUX MONDES niekada nesužino viso kortelės numerio. Patvirtindamas užsakymą klientas leidžia kiekvieno pristatymo mokėjimo dieną automatiškai nuskaičiuoti priminimo el. laiške nurodytą sumą.
Kiekvieno pristatymo sąskaita siunčiama el. paštu ir lieka pasiekiama kliento paskyroje.
Jei sumos nuskaičiuoti nepavyksta (pasibaigęs kortelės galiojimas, pasiektas limitas, banko atsisakymas), klientas informuojamas el. paštu, o per kitas septynias dienas sumą pakartotinai bandoma nuskaičiuoti iki penkių kartų (praėjus maždaug 12 val., 24 val., 2 d., 4 d., paskui 7 d. nuo mokėjimo termino). Tuo laikotarpiu reguliarūs pristatymai pristabdomi: neruošiama nė viena siunta. Klientas gali bet kada savo paskyroje atnaujinti kortelės duomenis; apmokėjus laukiantį pristatymą, pristatymai atnaujinami. Jei ir po šių bandymų sumokėti nepavyksta, reguliarūs pristatymai lieka pristabdyti, o klientas arba įmonė LES NOUVEAUX MONDES gali juos nutraukti be jokio mokesčio (straipsnis 9).
Jei pateikdamas užsakymą, kuriuo pradedami reguliarūs pristatymai, klientas pasirenka parinktį „Grąžinimo garantija“ (neprivalomą komercinę garantiją, aprašytą bendrosiose pardavimo sąlygose), ji pratęsiama ir už ją imamas mokestis su kiekvienu pristatymu pagal pristatymo sumai taikomą galiojantį tarifą; ji taikoma to pristatymo prekėms. Jos galima bet kada atsisakyti kliento paskyroje; atsisakymas įsigalioja nuo kito pristatymo.
Jei ruošiant siuntą reguliariai pristatomos prekės laikinai nėra sandėlyje, pristatymas atidedamas 7 d., o klientas apie tai informuojamas el. paštu; iki naujos datos jokia suma nenuskaičiuojama. Jei prekyba preke nutraukiama, atitinkami reguliarūs pristatymai nutraukiami, o klientas apie tai informuojamas el. paštu; vėliau jokios sumos nebenuskaičiuojamos. Tuomet klientas gali užsisakyti naujus reguliarius pristatymus, pasirinkęs kitą prekę.
Reguliarūs pristatymai užsakomi neterminuotam laikotarpiui, neįsipareigojant naudotis paslauga minimalų laiką. Klientas gali juos nutraukti bet kada, be jokio mokesčio ir nenurodydamas priežasties, savo paskyros skiltyje „Reguliarūs pristatymai“ (mygtukas „Nutraukti mano pristatymus“) arba parašęs el. laišką mūsų klientų aptarnavimo skyriui. Toks pristatymų nutraukimas reiškia prenumeratos sutarties nutraukimą; pagal Vartotojų kodekso L215-1-1 straipsnį tai galima padaryti elektroniniu būdu, o įmonė LES NOUVEAUX MONDES el. paštu patvirtina, kad gavo pranešimą apie nutraukimą, ir nurodo pristatymų pabaigos datą bei nutraukimo pasekmes.
Nutraukimas įsigalioja iš karto: po to nebevykdomi jokie pristatymai ir nebenuskaičiuojamos jokios sumos. Jau apmokėti ir išsiųsti užsakymai pristatomi įprastai.
Įmonė LES NOUVEAUX MONDES gali nutraukti reguliarius pristatymus, jei nutraukiama prekyba preke (straipsnis 8), nuolat nepavyksta atlikti mokėjimo (straipsnis 6) arba neįmanoma pristatyti nurodytu adresu, prieš tai informavusi klientą el. paštu.
Pagal Vartotojų kodekso L221-18 straipsnį klientas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 d. nuo pirmosios siuntos gavimo (sutartis dėl reguliaraus prekių pristatymo), laikydamasis bendrosiose pardavimo sąlygose nustatytų reikalavimų: prekės turi būti neatidarytos, visos komplektacijos ir originalioje pakuotėje, o prašymas turi būti iš anksto pateiktas per kontaktinę formą, atsižvelgiant į to paties kodekso L221-28 straipsnyje numatytas išimtis (visų pirma prekes, kurių apsauginė plomba po pristatymo buvo pažeista ir kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių). Įstatyminės garantijos dėl atitikties ir paslėptų trūkumų taikomos kiekvienam pristatymui.
Kliento duomenys tvarkomi reguliariems pristatymams vykdyti: užsakymams paruošti ir pristatyti, sąskaitoms išrašyti, mokėjimams atlikti (per Stripe), paslaugos el. laiškams siųsti (priminimas prieš pristatymą, kainos pasikeitimas, prekių trūkumas sandėlyje, nepavykęs mokėjimas, nutraukimo patvirtinimas). Jie saugomi reguliarių pristatymų laikotarpiu, o jam pasibaigus – teisės aktuose nustatytus terminus. Išsami tvarka ir kliento teisės nurodytos Privatumo politikoje.
Įmonė LES NOUVEAUX MONDES gali keisti šias sąlygas. Apie kiekvieną pakeitimą atitinkami klientai informuojami el. paštu likus bent 30 d. iki jo įsigaliojimo; su pakeitimu nesutinkantis klientas gali iki šios datos nemokamai nutraukti reguliarius pristatymus. Galiojanti sąlygų redakcija skelbiama svetainėje.
Kilus klausimų dėl reguliarių pristatymų, naudokitės kliento paskyros skiltimi „Reguliarūs pristatymai“ arba kontaktine forma. Ir toliau taikomos bendrųjų pardavimo sąlygų nuostatos dėl taikytinos teisės ir kompetentingo teismo.
2026 m. rugsėjo 13 d. redakcija.
Naudojame slapukus, kad supaprastintume jūsų apsipirkimą, pasiūlytume jūsų skonį atitinkančius pasiūlymus ir paslaugas, rodytume suasmenintą reklamą ir analizuotume apsilankymus, kad jūsų patirtis būtų dar malonesnė. Sutikite su jų naudojimu ir mėgaukitės naršymu, tokiu pat maloniu kaip geras espresas.
