Cafemalin · Kavos pupelės, kapsulės ir espreso kavos aparatai
Cafemalin DUK

Dažniausi klausimai apie mūsų kavą ir kavos aparatus

Mūsų ekspertai atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie kavą, kapsules, kavos aparatus ir Cafemalin paslaugas.

Kas yra Cafemalin ir nuo kada gyvuoja šis prekių ženklas?

Cafemalin – Prancūzijos kavos prekybos internetu specialistas, įsikūręs Il de Franso regione ir veikiantis nuo 1995 m. Mūsų siūlomų prekių, atrinktų iš žymiausių Europos kavos gamintojų (Lavazza, Delta Cafés, Kimbo, Illy, Bristot, Carte Noire, Covim), skaičius – 300+. Taip pat su savo prekių ženklu siūlome sprendimus verslui (prekybos automatams, biurams, maitinimo įstaigoms).

Mūsų kataloge rasite kavos pupelių, maltos kavos, kapsulių visų sistemų aparatams (A Modo Mio, suderinamų su Nespresso, suderinamų su Dolce Gusto, Espresso Point, Lavazza Blue, Lavazza Firma, Delta Q, illy Iperespresso), taip pat espreso kavos aparatų ir priedų.

Koks vidutinis Cafemalin klientų įvertinimas platformoje Avis Vérifiés?

Cafemalin įvertinimas – 4,7/5, remiantis klientų atsiliepimais, kurių skaičius – 1 828. Juos surinko Avis Vérifiés – nepriklausoma patikima trečioji šalis. Atsiliepimai renkami po pirkimo iš tikrų ir patikrintų klientų, o mes neturime galimybės jų atrinkti ar pasirinktinai ištrinti.

Kiekviena prekė taip pat turi savo įvertinimą (jis matomas tiesiogiai prekės puslapyje).

Kaip pasirinkti kavos pupeles, maltą kavą ar kapsules?

Pasirinkimas priklauso nuo jūsų kavos aparato ir vartojimo įpročių: kavos pupelės užtikrina geriausias aromatines savybes (išsaugomas šviežumas), tačiau joms reikia kavos aparato su malūnėliu arba atskiro malūnėlio. Malta kava tinka filtriniams kavos aparatams ir espreso kavos aparatams su filtro laikikliu. Kapsulės yra patogiausias pasirinkimas ir tinka konkrečiai sistemai (A Modo Mio, Nespresso, Dolce Gusto, Blue, Firma, Espresso Point, Delta Q, illy Iperespresso).

Mūsų kategorijoje „Kavos pupelės ir malta kava“ siūlomų prekių skaičius – 86. Mūsų kapsulės apima visas sistemas.

Kokie Cafemalin pristatymo terminai ir kainos?

Pristatymas per vežėją su siuntos sekimo numeriu Europos Sąjungoje paprastai trunka 3–5 d. Pristatymo mokestis apskaičiuojamas pagal svorį ir pristatymo vietą ir rodomas krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą. Taip pat pristatome įmonėms (išrašome B2B sąskaitas), o pasikartojantiems ar didelės apimties užsakymams teikiame individualų kainos pasiūlymą.

Visi užsakymai, pateikti iki 16 val. nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus švenčių dienas), išsiunčiami tą pačią dieną.

Ar galiu grąžinti man netinkančią prekę?

Taip. Pagal Prancūzijos teisės aktus jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 14 d. nuo užsakymo gavimo. Prekės turi būti grąžintos originalioje, neatidarytoje pakuotėje (maisto produktams tai taikoma dėl higienos priežasčių). Pinigai grąžinami per 14 d. nuo grąžintų prekių gavimo.

Visais klausimais su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti telefonu +33 1 39 85 85 65 darbo dienomis nuo 9 iki 17 val.

Ar Cafemalin siūlo sprendimus įmonėms ir kavinėms?

Taip. Biurams, restoranams, viešbučiams ir kavinėms siūlome specialiai pritaikytus sprendimus: kavą didelėmis pakuotėmis (3 kg, 6 kg, 12 kg, 30 kg), kapsules dėžėmis, profesionalius espreso kavos aparatus, prekybos automatus ir priedus (popierinius puodelius, cukrų, maišiklius, porcelianinius puodelius).

Dėl B2B užklausų susisiekite su mūsų pardavimo komanda per kontaktinę formą arba telefonu +33 1 39 85 85 65.