Saadetakse tänaSaadetakse homme ☎ +33 1 39 85 85 65
Käesolevad eritingimused reguleerivad LES NOUVEAUX MONDES'i (ärinimega Cafemalin), aadressil 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, veebisaidil www.cafemalin.comcafemalinSee pakkumine on tähtajatu tellimusleping ; edaspidi nimetatakse seda „regulaarseks tarneks“. Käesolevad tingimused täiendavad müügi üldtingimusi, mis kehtivad kõigile siin käsitlemata küsimustele ja on mõeldud ainult mitteärilistele isikutele.
Regulaarsed tarned võimaldavad teil automaatselt saada valitud sagedusega kataloogist ühte või mitut tarbekaupa (kohvioad, jahvatatud kohv, kapslid, padjad, kuumad joogid, suupisted, müügiautomaatide tooted), kusjuures iga tarne päeval kehtib toote müügihinnast püsiv 5% allahindlus. Masinad ja lisatarvikud ei ole regulaarseks tarneks saadaval
Kui regulaarseks tarnimiseks valitakse pakk (sama toote mitmest ühikust koosnev komplekt), hõlmab tarne vastavat ühikute kogust, arveldades paki ühikuhinna alusel, millest on maha arvatud 5%.
Regulaarseid tarneid saab seadistada tootelehelt, valides „Saa regulaarselt” ja sageduse ning seejärel tellimuse kinnitades. Esimene tarne tellitakse ja tasutakse kohe; järgnevad tarned valmistatakse ette ja arveldatakse automaatselt igal maksetähtpäeval.
Tellimusel on ainult üks tarnesagedus: kõik ühe tellimuse tooted, mida regulaarselt tarnitakse, saadetakse koos samal kuupäeval. Toodete saamiseks erineva sagedusega esitage lihtsalt mitu tellimust.
Regulaarsete tarnete haldamiseks on vaja kliendikontot. Kui kliendil seda pole, luuakse see tellimuse esitamisel automaatselt; sisselogimisandmed saadetakse kliendile e-posti teel.
Tarnesageduse saab valida järgmisest: iga kuu, iga 2, 3, 4, 5 või 6 kuu tagant. Soovituslik sagedus põhineb tellitud kapslite kaalul või arvul; lõplik valik jääb aga paindlikuks.
Oma konto jaotises „Regulaarsed tarned” saab klient igal ajal tasuta:
Kolm päeva enne iga kohaletoimetamist saab klient meeldetuletuse e-kirja, milles on kirjas paki sisu, hind ja kogumise kuupäev ning otselingid edasilükkamiseks, sageduse muutmiseks või peatamiseks.
Iga tarne hind on toote müügihinna alusel, mis kuvatakse veebisaidil tarnepäeval, millest on maha arvatud 5%, sh käibemaks, kuid mitte tarnekulud. Tavatarnete hind järgib seega toote hinda.
Regulaarsete tarnete allahindlust ei saa kombineerida sama toote sooduskoodide ja sooduspakkumistega: sooduskoodi ei saa rakendada tootele, mille klient on juba regulaarse tarne kaudu saanud või on sellisel viisil saanud viimase 60 päeva jooksul, välja arvatud koodid, mille LES NOUVEAUX MONDES on selgesõnaliselt kombineeritavaks märkinud. Kood kehtib ka teiste tellimuses olevate toodete puhul.
Enne tellimist kuvatav hind on esimese tarne hind; iga järgneva tarne täpne summa kuvatakse kolm päeva varem saadetud meeldetuletusmeilis.
Regulaarseid kohaletoimetamisi pakutakse Prantsusmaa mandriosas, välja arvatud Korsika; Monacot ja ülemeredepartemangusid ja -territooriume ei teenindata. Kohaletoimetamine teie koju (GLS-i või samaväärse kulleriga) toimub kehtiva kättetoimetamispunkti hinnaga point olevast tabelist kättetoimetamise). Kohaletoimetamine on tasuta tellimustele alates 99 eurost kättetoimetamise kohta.
Tarnekulud arvutatakse iga tellimuse kohta vastavalt saadetise kaalule ja väärtusele. Eeldatavad tarneajad on loetletud tarne lehel. Tagastatud pakkide tingimused (vale aadress, välja võtmata pakk) kehtivad igale tarnele.
Regulaarsete tarnete eest tasutakse ainult krediitkaardiga (sh Apple Pay ja Google Pay kaudu). Makseviis on turvaliselt salvestatud meie makseteenuse pakkuja Stripe'i juures; LES NOUVEAUX MONDES-il pole kunagi juurdepääsu kogu kaardi numbrile. Tellimuse kinnitamisega annab klient loa iga tarne automaatseks debiteerimiseks selle maksetähtpäeval meeldetuletusmeilis näidatud summas.
Iga tarne kohta saadetakse arve e-posti teel ja see jääb kliendikontol kättesaadavaks.
Kui makse ebaõnnestub (aegunud kaart, limiidi saavutamine, panga keeldumine), teavitatakse klienti e-posti teel ja makse esitatakse uuesti kuni viis korda järgmise seitsme päeva jooksul (umbes 12 tundi, 24 tundi, 2 päeva, 4 päeva ja seejärel 7 päeva pärast maksetähtaega). Regulaarsed tarned on vahepeal peatatud: tarneid ei valmistata ette. Klient saab oma kaardiandmeid oma kontolt igal ajal uuendada; ootel oleva tarne eest tasumine taaskäivitab tarned. Kui makse ka pärast neid katseid ebaõnnestub, jäävad regulaarsed tarned peatatuks ja klient või LES NOUVEAUX MONDES (artikkel 9) saavad need tasuta peatada.
Kui klient tellib regulaarsete tarnete tellimuse esitamisel Serenity valiku (valikuline kaubanduslik garantii, mida on kirjeldatud tingimustes), uuendatakse seda automaatselt ja arveldatakse iga tarnegavastavalt tarnesummale kehtivale hinnakirjale ning see hõlmab selle tarne tooteid. Selle saab kliendikontolt igal ajal tühistada; tühistamine jõustub järgmise tarnega.
Kui tavapärase tarnegraafiku alusel olev toode on tarne ettevalmistamise ajal ajutiselt laost otsas, lükatakse tarne 7 päeva võrra edasi ja klienti teavitatakse sellest e-posti teel; makseid ei võeta enne uut kuupäeva. Kui toote tootmine lõpetatakse, peatatakse vastavad regulaarsed tarned ja klienti teavitatakse e-posti teel; edasisi makseid ei võeta. Seejärel saab klient seadistada uued regulaarsed tarned asendustoote jaoks.
Regulaarsed tarned on tähtajatud ja ilma minimaalse kohustuseta. Klient saab need igal ajal tasuta ja põhjust avaldamataoma konto jaotises „Regulaarsed tarned“ (klõpsates nupul „Peata tarned“) või saates e-kirja meie klienditeenindusele. See tühistamine tähendab tellimuslepingu lõppemist; vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L215-1-1 saab seda seega teha elektrooniliselt ning LES NOUVEAUX MONDES kinnitab tellimuse kättesaamist e-posti teel, märkides ära tarnete lõppemise kuupäeva ja selle tagajärjed.
Peatamine jõustub koheselt: edasisi tarneid ega makseid ei tehta. Juba tasutud ja saadetud tellimused toimetatakse kohale tavapäraselt.
LES NOUVEAUX MONDES võib regulaarsed tarned peatada toote tootmise lõpetamise (artikkel 8), makse püsiva ebaõnnestumise (artikkel 6) või märgitud aadressile kohaletoimetamise võimatuse korral, teavitades sellest klienti e-posti teel.
Vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L221-18 on kliendil 14-päevane taganemisõigus alates esimese kauba kättesaamise kuupäevast (leping kauba regulaarseks tarnimiseks) vastavalt müügi üldtingimustes sätestatud tingimustele: avamata tooted, täielikud ja originaalpakendis, eelnev taotlus kontaktvormi kaudu, välja arvatud sama seadustiku artiklis L221-28 sätestatud erandid (eelkõige tooted, mis on pärast tarnimist avatud ja mida ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada). Iga tarne puhul kehtivad vastavus- ja varjatud defektide garantiid.
Kliendiandmeid töödeldakse regulaarsete tarnete täitmiseks: tellimuste ettevalmistamine ja kohaletoimetamine, arvete esitamine, maksete töötlemine (Stripe'i kaudu) ja teenindusmeilide saatmine (kohaletoimetamiseelsed meeldetuletused, hinnamuutused, laost otsa saanud tooted, maksehäired ja tühistamiskinnitused). Neid andmeid säilitatakse regulaarsete tarnete kestuse ja seejärel seaduses nõutud säilitusperioodide jooksul. Täpsem teave ja kliendi õigused on esitatud privaatsuspoliitikas.
LES NOUVEAUX MONDES võib neid tingimusi muuta. Kõikidest muudatustest teavitatakse asjaomaseid kliente e-posti teel vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist; kliendid, kes muudatusega ei nõustu, võivad enne seda kuupäeva oma regulaarsed tarned tasuta peatada. Kohaldatav versioon on veebisaidil avaldatud versioon.
Regulaarsete tarnete kohta küsimuste korral vaadake oma kliendikonto jaotist „Regulaarsed tarned” või kasutage kontaktvormi. Müügi üldtingimused jäävad kehtima vastavalt asjakohasele seadusele ja jurisdiktsioonile.
12. septembri 2026. aasta versioon.
Kasutame cookies teie ostukogemuse lihtsustamiseks, teie eelistustele vastavate pakkumiste ja teenuste pakkumiseks, isikupärastatud reklaamide kuvamiseks ning külastuste analüüsimiseks, et muuta teie kogemus veelgi nauditavamaks. Nõustuge nendega ja nautige sirvimist sama meeldivalt kui head espressot.
