4,6/5·1 845 kontrollitud arvustustAinult prantsuskeelne versioon on õiguslikult siduv. Loe prantsuskeelset versiooni
Käesolevad eritingimused reguleerivad pakkumist „Regulaarne tarne“, mida pakub veebisaidil www.cafemalin.com äriühing LES NOUVEAUX MONDES (ärinimi Cafemalin), aadressiga 30 rue de l’Escouvrier, 95200 Sarcelles. See pakkumine on püsitellimusleping, millel puudub kohustuslik miinimumkestus, Prantsusmaa tarbijaseadustiku tähenduses; edaspidi nimetatakse seda „regulaarseteks tarneteks“. Käesolevad tingimused täiendavad üldisi müügitingimusi, mida kohaldatakse kõigis siin reguleerimata küsimustes, ning on mõeldud üksnes füüsilistele isikutele, kes ei tegutse kauplejana.
Regulaarsed tarned võimaldavad saada valitud sagedusega automaatselt ühe või mitu kataloogis olevat tarbekaupa (kohvioad, jahvatatud kohv, kohvikapslid, kohvipadjad, kuumad joogid, maiustused, müügiautomaatide tooted ning teatud kulutarvikud: joogitopsid, suhkur, segamispulgad, filtrikassetid, katlakivieemaldi) püsiva 5% soodustusega toote müügihinnast iga tarne päeval. Masinaid ja muid tarvikuid regulaarse tarnega ei pakuta.
Kui regulaarse tarne jaoks valitakse komplekt (mitmest sama toote ühikust koosnev pakk), hõlmab tarne vastavat arvu ühikuid, mille eest esitatakse arve komplekti ühikuhinna alusel, millest arvatakse maha 5%.
Regulaarsed tarned saab vormistada tootelehel või tellimuse esitamisel, valides „Regulaarne tarne“ ja tarne sageduse ning seejärel tellimuse kinnitades. Esimene tarne tellitakse ja tasutakse kohe; järgmised tarned valmistatakse ette ning nende eest esitatakse arve automaatselt igal ettenähtud tähtpäeval.
Ühel tellimusel saab olla ainult üks tarne sagedus: kõik sama tellimuse regulaarse tarnega tooted tarnitakse koos samal kuupäeval. Toodete saamiseks erineva sagedusega tuleb lihtsalt esitada mitu tellimust.
Regulaarsete tarnete haldamiseks on vajalik kliendikonto. Kui kliendil seda pole, luuakse see tellimuse esitamisel automaatselt ning sisselogimisandmed saadetakse talle e-postiga.
Tarne sageduseks saab valida iga kuu või iga 2, 3, 4, 5 või 6 kuu tagant. Tellitud kaalu või kapslite arvu põhjal soovitatakse sobivat sagedust, kuid valik on vaba.
Oma konto jaotises „Regulaarsed tarned“ saab klient igal ajal tasuta:
Kolm päeva enne iga tarnet saab klient e-postiga meeldetuletuse, milles on märgitud tarne sisu, hind ja makse debiteerimise kuupäev ning otselingid tarne edasilükkamiseks, sageduse muutmiseks või tarnete lõpetamiseks.
Iga tarne eest esitatakse arve toote tarnepäeval veebisaidil kuvatud müügihinna alusel, millest arvatakse maha 5%, km-ga ja ilma tarnekuludeta. Regulaarsete tarnete hind järgib seega toote hinda:
Regulaarsete tarnete soodustust ei saa kombineerida sama toote sooduskoodide ega kampaaniapakkumistega: sooduskoodi ei saa rakendada tootele, mida klient juba saab regulaarsete tarnetena või on sel viisil saanud viimase 60 päeva jooksul, välja arvatud koodid, mille ettevõte LES NOUVEAUX MONDES on sõnaselgelt märkinud kombineeritavaks. Koodi saab endiselt kasutada tellimuse teiste toodete puhul.
Enne liitumist näidatud hind on esimese tarne hind; iga järgmise tarne täpne summa on märgitud kolm päeva varem saadetavas meeldetuletuskirjas.
Regulaarseid tarneid pakutakse ainult Prantsusmaa Euroopa-osas, välja arvatud Korsikal; Monacosse ning ülemeredepartemangudesse ja -ühendustesse tarneid ei tehta. Tarned toimuvad kulleriga koju (vedaja GLS või samaväärne vedaja) kehtiva pakipunkti tarne hinnaga vastavalt paki kaalule (hinnakiri on avaldatud lehel Tarne). Tarne on tasuta, kui toodete maksumus on vähemalt 99 € tarne kohta.
Tarnekulud arvutatakse iga tarne tähtpäeval selle kaalu ja maksumuse alusel. Eeldatavad tarneajad on esitatud lehel Tarne. Üldiste müügitingimuste sätted tagastatud pakkide kohta (vale aadress, välja võtmata pakk) kehtivad iga tarne puhul.
Regulaarsete tarnete eest saab tasuda ainult pangakaardiga (sealhulgas teenuste Apple Pay ja Google Pay kaudu). Maksevahend salvestatakse turvaliselt meie makseteenuse pakkuja Stripe juures; ettevõte LES NOUVEAUX MONDES ei saa kunagi teada kaardi täielikku numbrit. Tellimust kinnitades annab klient loa iga tarne eest summa automaatseks debiteerimiseks selle tähtpäeval meeldetuletuskirjas teatatud ulatuses.
Iga tarne kohta saadetakse e-postiga arve, mis jääb kliendikontol vaadatavaks.
Kui debiteerimine ebaõnnestub (kaart on aegunud, limiit on täis, pank keeldub maksest), teavitatakse klienti e-postiga ja järgmise seitsme päeva jooksul tehakse kuni viis uut debiteerimiskatset (ligikaudu 12 tundi, 24 tundi, 2 päeva, 4 päeva ja seejärel 7 päeva pärast tähtpäeva). Regulaarsed tarned on sel ajal peatatud: ühtegi tarnet ei valmistata ette. Klient saab oma kaardiandmeid kontol igal ajal uuendada; ootel tarne eest tasumisel tarned jätkuvad. Kui maksmine ei õnnestu ka nende katsete järel, jäävad regulaarsed tarned peatatuks ning klient või ettevõte LES NOUVEAUX MONDES võib need tasuta lõpetada (artikkel 9).
Kui klient valib regulaarseid tarneid alustava tellimuse esitamisel lisateenuse Tagastusgarantii (üldistes müügitingimustes kirjeldatud vabatahtlik müügigarantii), pikeneb see iga tarnega ning selle eest võetakse tasu tarne maksumusele vastava kehtiva hinnakirja alusel. Garantii hõlmab selle tarne tooteid. Lisateenuse saab kliendikontol igal ajal eemaldada; eemaldamine jõustub alates järgmisest tarnest.
Kui regulaarselt tarnitav toode on tarne ettevalmistamise ajal ajutiselt laost otsas, lükatakse tarne 7 päeva võrra edasi ja klienti teavitatakse sellest e-postiga; enne uut kuupäeva summat ei debiteerita. Kui toote müük lõpetatakse, lõpetatakse selle toote regulaarsed tarned ja klienti teavitatakse sellest e-postiga; edasisi debiteerimisi ei tehta. Klient saab seejärel alustada asendustoote regulaarseid tarneid.
Regulaarsete tarnete leping sõlmitakse tähtajatult, ilma minimaalse kestuse kohustuseta. Klient saab tarned lõpetada igal ajal, tasuta ja põhjust esitamata oma konto jaotises „Regulaarsed tarned“ (nupp „Lõpeta minu tarned“) või saates e-kirja meie klienditeenindusele. Tarnete lõpetamine tähendab tellimuslepingu ülesütlemist; vastavalt Prantsusmaa tarbijaseadustiku artiklile L215-1-1 saab seda teha elektrooniliselt ning ettevõte LES NOUVEAUX MONDES kinnitab ülesütlemisavalduse kättesaamist e-postiga, märkides tarnete lõppemise kuupäeva ja ülesütlemise tagajärjed.
Lõpetamine jõustub kohe: pärast seda ei tehta ühtegi tarnet ega debiteerimist. Juba tasutud ja välja saadetud tellimused tarnitakse tavapäraselt.
Ettevõte LES NOUVEAUX MONDES võib regulaarsed tarned lõpetada toote müügi lõpetamise (artikkel 8), makse korduva ebaõnnestumise (artikkel 6) või märgitud aadressile tarnimise võimatuse korral, teavitades klienti eelnevalt e-postiga.
Vastavalt Prantsusmaa tarbijaseadustiku artiklile L221-18 on kliendil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates esimese tarne kättesaamisest (kaupade regulaarse tarnimise leping) üldistes müügitingimustes sätestatud tingimustel: tooted peavad olema avamata, komplektsed ja originaalpakendis ning eelnev taotlus tuleb esitada kontaktivormi kaudu. Kohaldatakse sama seadustiku artiklis L221-28 sätestatud erandeid (eelkõige pärast tarnimist avatud suletud pakendis tooted, mida ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada). Seadusest tulenevad lepingutingimustele vastavuse ja varjatud puuduste garantiid kehtivad iga tarne puhul.
Kliendi andmeid töödeldakse regulaarsete tarnete täitmiseks: tellimuste ettevalmistamine ja tarnimine, arvete esitamine, maksmine (teenuse Stripe kaudu), teenusega seotud e-kirjade saatmine (tarneeelne meeldetuletus, hinnamuutus, kauba lõppemine laost, makse ebaõnnestumine, lõpetamise kinnitus). Andmeid säilitatakse regulaarsete tarnete kestel ning seejärel seadusega ette nähtud tähtaegade jooksul. Täielikud tingimused ja kliendi õigused on esitatud privaatsuspoliitikas.
Ettevõte LES NOUVEAUX MONDES võib käesolevaid tingimusi muuta. Igast muudatusest teatatakse asjaomastele klientidele e-postiga vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist; klient, kes muudatusega ei nõustu, saab enne seda kuupäeva oma regulaarsed tarned tasuta lõpetada. Kehtiv versioon on veebisaidil avaldatud versioon.
Regulaarsete tarnetega seotud küsimuste korral kasutage kliendikonto jaotist „Regulaarsed tarned“ või kontaktivormi. Kohaldatava õiguse ja pädeva kohtu osas kehtivad jätkuvalt üldised müügitingimused.
Versioon: 13. september 2026.
Kasutame küpsiseid, et lihtsustada teie ostlemist, pakkuda teie maitsele vastavaid pakkumisi ja teenuseid, kuvada isikupärastatud reklaame ning analüüsida külastusi, et muuta teie kasutuskogemus veelgi meeldivamaks. Nõustuge küpsistega ja nautige sirvimist, mis on sama meeldiv kui hea espresso.
