Ramybės variantas

Nemokamas grąžinimas, 30 dienų persigalvoti. Pasirinkę „Ramybės parinktį“ savo užsakymui, per 30 dienų nuo gavimo grąžinti visus arba dalį savo produktų, nenurodydami priežasties : atsiųsime jums grąžinimo etiketę, grąžinimo pristatymas bus nemokamasir grąžinsime pinigus už grąžintas prekes. Tai papildo jūsų įstatymines teises, kurios lieka visiškai nepakitusios.

1. Kas yra ramybės parinktis?

„Serenity“ parinktis yra komercinė garantija , kaip apibrėžta Prancūzijos vartotojų kodekso L217-21 ir tolesniuose straipsniuose, kurią siūlo bendrovė LES NOUVEAUX MONDES (veikianti kaip Cafemalin“), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Prancūzija („garantuotojas“). Ji yra neprivaloma ir mokama : ją pasirenkate pateikdami užsakymą, pažymėdami tam skirtą langelį; ji niekada nepridedama be jūsų sutikimo.

Tai suteikia jums daugiau, nei reikalauja įstatymai:

• 30 dienų nuo gavimo dienos persigalvoti, vietoj 14 dienų, kaip numatyta per sutarties atsisakymo teisę;
• Nemokamas grąžinimas : grąžinimo etiketę gausite, o grąžinimo siuntimo išlaidas padengs Cafemalin (pagal įstatymą jos yra kliento atsakomybė);
• Pinigai už grąžintas prekesbus grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas užsakymui apmokėti.

2. Trukmė ir teritorija

• Trukmė : 30 kalendorinių dienų nuo vežėjo nurodytos pristatymo datos (arba nuo paėmimo datos, jei yra prekių perdavimo punkte point .
• Teritorija : užsakymai pristatomi žemyninėje Prancūzijos dalyje (išskyrus Korsiką) ir Monake. Ši parinktis negalima pristatymams į Korsiką, Prancūzijos užjūrio departamentus ir teritorijas ar užsienį, taip pat atsiimant prekes parduotuvėje.
• Gavėjai : individualūs klientai. Pasiūlymas netaikomas, kai užsakymo metu pažymėtas langelis „Esate profesionalas“.

3. Kaina

„Serenity“ parinkties kaina priklauso nuo bendros užsakytų produktų sumos (po nuolaidos, neskaitant pristatymo mokesčių). Ji rodoma prieš pažymint langelį, nurodoma jūsų sąskaitoje faktūroje ir į ją įskaičiuotas PVM (20 %).

4. Kaip grąžinti prekę

1. Prašymą grąžinti prekę galite pateikti per 30 dienų nuo gavimo dienos, išsiųsdami el. laišką adresu [email protected] (arba per „Mano paskyra > Užsakymai“, jei turite paskyrą), nurodydami savo užsakymo numerį ir atitinkamas prekes. Priežasties nereikia.
2. Iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę atsiųsime jums el. paštu per 2 darbo dienas.
3. Supakuokite gaminius į uždarą dėžę (originali pakuotė nepažeista, apsaugota transportavimo metu), užklijuokite etiketę ir point perdavimo per 14 dienų nuo etiketės gavimo dienos
4. Grąžintų prekių pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo jų gavimo mūsų sandėlyje, naudodami pradinį mokėjimo būdą. Jei grąžinsite visą užsakymą, bus grąžinti ir sumokėti pristatymo mokesčiai.

5. Produktų būklė

• Prekės turi būti neatidarytos, pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje, tinkamos perparduoti.
• Dėl higienos ir maisto saugos priežasčių negalima grąžinti maisto produkto, kurio pakuotė buvo atidaryta (kapsulių dėžutė ar maišelis, kavos pupelių ar maltos kavos pakuotė, kapsulės, arbatos, gėrimai, cukrus...) (Vartotojų kodekso L221-28 straipsnis).
• Įrenginiai ir priedai: nenaudoti, pilnos komplektacijos (priedai, instrukcijos, gamintojo garantija), originalioje pakuotėje.
• Už mums grąžintą prekę, kuri buvo pažeista dėl naudojimo arba nepakankamos pakuotės transportavimui, gali būti grąžinta dalis pinigų, atsižvelgiant į nusidėvėjimą.

6. Ko neapima pasirinkimo sandoris

• Atidaryti arba iš dalies panaudoti produktai, dovanų kortelės, suasmeninti produktai.
• Profesionalūs užsakymai, pristatomi už žemyninės Prancūzijos ir Monako ribų (Korsika, DOM-COM, užsienyje) arba atsiimami parduotuvėje.
• Žala, praradimas ar vėlavimas pristatymo metu: tai patenka į mūsų teisinę prievolę pristatyti prekes pagal užsakymą ir už tai Cafemalin visus užsakymus, nepriklausomai nuo jų pasirinkimo. Parašykite mums per 48 valandas nuo gavimo.
• „Serenity Option“ nėra draudimo sutartis.

7. Pasirinkimo kaina: grąžinimas

• Jei jūsų užsakymas atšaukiamas prieš išsiuntimą, už „Serenity“ parinktį grąžinama visa suma kartu su likusia užsakymo suma.
• Kai užsakymas išsiųstas, pasirinkimo kaina atitinka suteiktą paslaugą ir negrąžinama, nepriklausomai nuo to, ar grąžinate prekes, ar ne.
• Jei pasinaudosite savo teise atsisakyti viso užsakymo (14 dienų), jums bus grąžinti pinigai už papildomą užsakymo dalį, kuri yra jo priedas.

8. Jūsų teisinės teisės lieka nepakitusios

„Serenity“ parinktis papildo, bet nepakeičia įstatymų numatytų garantijų. Nepriklausomai nuo pasirinktos parinkties, visiems užsakymams:

• Jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos (Vartotojų kodekso L221-18 ir tolesni straipsniai), o grąžinimo išlaidas padengiate jūs; tai netaikoma prekėms, kurių pakuotė buvo atidaryta (L221-28 straipsnis);
• Jums taikoma teisinė atitikties garantija (Vartotojų kodekso L217-3–L217-20 straipsniai) ir garantija nuo paslėptų defektų (Civilinio kodekso 1641–1649 straipsniai).

Pagal Vartotojų kodekso L217-22 straipsnį pardavėjui lieka galioti atitikties garantija ir garantija dėl paslėptų defektų. Reglamentuojanti informacija (Vartotojų kodekso D211-2 straipsnio priedas):

9. Garantas ir kontaktinė informacija

LES NOUVEAUX MONDES (Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Prancūzija – SIREN 399 896 703, RCS Bobigny, PVM mokėtojo kodas FR38399896703 · [el. paštas apsaugotas] · Pirmadienis 01 39 65, 5 .

Šios sąlygos yra išdėstytos jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiške ir su jomis galite susipažinti šiuo adresu; kopija bus atsiųsta jums paprašius. Jos papildo mūsų bendrąsias pardavimo sąlygas.

2026 m. rugsėjo 11 d. versija.