Ma szállítjukHolnap szállítjuk ☎ +33 1 39 85 85 65
Ezek a különös feltételek szabályozzák a LES NOUVEAUX MONDES ( Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, által a www.cafemalin.com weboldaloncafemalinEz az ajánlat egy határozott idejű előfizetési szerződés, a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv meghatározása szerint; a továbbiakban „rendszeres szállításnak” nevezzük. Ezek a feltételek kiegészítik az Általános Értékesítési Feltételeket, amelyek a jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre vonatkoznak, és kizárólag nem kereskedelmi célú magánszemélyek számára készültek.
A rendszeres szállítás lehetővé teszi, hogy a kiválasztott gyakorisággal automatikusan megkapja a katalógusból egy vagy több fogyasztási cikket (kávébab, őrölt kávé, kapszulák, párnák, forró italok, snackek, automatákból származó termékek), a termék eladási árából állandó 5% kedvezménnyel minden szállítás napján. A gépek és tartozékok nem érhetők el rendszeres szállítással.
Amikor egy csomagot (ugyanazon termék több egységét tartalmazó készletet) választunk rendszeres szállításra, a szállítás a megfelelő egységmennyiségre vonatkozik, amelyet a csomag egységára mínusz 5% alapján számlázunk.
A rendszeres szállítások a termékoldalon állíthatók be a „Rendszeres fogadás” lehetőség és a gyakoriság kiválasztásával, majd a rendelés megerősítésével. Az első szállítás megrendelése és kifizetése azonnal megtörténik; a további szállítások előkészítése és számlázása minden fizetési napon automatikusan megtörténik.
Egy rendelésnek csak egyetlen szállítási gyakorisága van: az egy rendelésben szereplő, rendszeresen szállított összes termék együtt, ugyanazon a napon kerül kiszállításra. Ha különböző gyakorisággal szeretné megkapni a termékeket, egyszerűen adjon le több rendelést.
A rendszeres szállítások kezeléséhez ügyfélfiók szükséges. Ha az ügyfélnek nincs fiókja, akkor a rendelés leadásakor automatikusan létrejön egy; a bejelentkezési adatait e-mailben küldjük el.
A szállítási gyakoriság a következők közül választható: havonta, 2, 3, 4, 5 vagy 6 havonta. A gyakoriságot a megrendelt kapszulák súlya vagy száma alapján javasoljuk; azonban a végső választás rugalmas marad.
Fiókjának „Rendszeres szállítások” részében az ügyfél bármikor ingyenesen elvégezheti a következőket:
Minden kézbesítés előtt három nappal az ügyfél emlékeztető e-mailt kap, amely tartalmazza a tartalmat, az árat és az átvétel dátumát, közvetlen linkekkel a halasztáshoz, a gyakoriság módosításához vagy a leállításhoz.
Minden egyes szállítási tétel díja a terméknek a weboldalon a szállítás napján feltüntetett eladási ára, mínusz 5%ÁFA, beleértve a szállítási költségeket. A rendszeres szállítások ára tehát a termék árát követi.
A rendszeres szállításokra vonatkozó kedvezmény nem vonható össze ugyanazon termékre vonatkozó kedvezménykódokkal és promóciós ajánlatokkal: a kedvezménykód nem alkalmazható olyan termékre, amelyet a vásárló már rendszeres szállítással kap, vagy az elmúlt 60 napban kapott ilyen módon, kivéve a LES NOUVEAUX MONDES által kifejezetten kombinálhatóként megjelölt kódokat. A kód a megrendelésben szereplő más termékekre is érvényes marad.
A feliratkozás előtt megjelenített ár az első szállítás ára; minden további szállítás pontos összege a három nappal korábban kiküldött emlékeztető e-mailben szerepel.
Rendszeres kiszállítás kizárólag Franciaország szárazföldjén lehetséges , Korzika kivételével; Monaco és a tengerentúli megyék és területek nem. A kiszállítás házhozszállítással történik (GLS-szel vagy azzal egyenértékű szállítmányozóval) az aktuális átvételi történő kiszállítási díjszabás szerint point található táblázatot , a csomag súlyától függően (részletekért lásd a Szállítás oldalon ). A kiszállítás ingyenes 99 eurós vagy afeletti megrendelések esetén .
A szállítási díjakat minden rendelésre a küldemény súlya és értéke alapján számítjuk ki. A várható szállítási idők a Szállítás oldalon találhatók. A visszaküldött csomagokra vonatkozó feltételek (helytelen cím, át nem vett csomag) minden egyes szállításra vonatkoznak.
A rendszeres szállítások kifizetése kizárólag hitelkártyával (beleértve Apple Pay és a Google Pay szolgáltatásait is). A fizetési módot biztonságosan tárolja fizetési szolgáltatónk, a Stripe; a LES NOUVEAUX MONDES soha nem fér hozzá a teljes kártyaszámhoz. A megrendelés megerősítésével az ügyfél felhatalmazza a számláját az egyes szállítmányok automatikus terhelésére a fizetési határidőn belül, az emlékeztető e-mailben feltüntetett összeggel.
Minden egyes szállításról e-mailben számlát küldünk, amely továbbra is elérhető marad az ügyfélfiókban.
Ha a fizetési kísérlet sikertelen (lejárt kártya, limit elérése, banki elutasítás), az ügyfél e-mailben értesítést kap, és a fizetést a következő hét napban legfeljebb ötször újra elküldik (körülbelül 12 óra, 24 óra, 2 nap, 4 nap, majd 7 nap a fizetési határidő után). A rendszeres szállítások időközben szünetelnek: nem készülnek fel szállítások. Az ügyfél bármikor frissítheti kártyaadatait a fiókjából; a függőben lévő szállítás kifizetése újraindítja a szállításokat. Ha a fizetés ezen kísérletek után sem sikerül, a rendszeres szállítások szünetelnek, és az ügyfél vagy a LES NOUVEAUX MONDES (9. cikk) ingyenesen leállíthatja azokat.
Amennyiben az ügyfél a rendszeres szállításra vonatkozó megrendelés leadásakor előfizet a Serenity opcióra (az Általános Szerződési Feltételekben leírt opcionális kereskedelmi garancia), az automatikusan megújul és minden szállítással együtt, a szállítási összeg aktuális árával, és az adott szállításban szereplő termékekre vonatkozik. A megrendelés bármikor lemondható az ügyfélfiókból; a lemondás a következő szállítástól lép hatályba.
Ha egy rendszeres szállítási ütemtervben szereplő termék átmenetileg nincs raktáron, amikor a szállítás előkészítése folyamatban van, a szállítás 7 napra elhalasztásra , és az ügyfelet e-mailben értesítjük; az új dátumig nem kerül sor fizetésre. Ha egy termék gyártása megszűnik, a megfelelő rendszeres szállítások leállnak, és az ügyfelet e-mailben értesítjük; további fizetésekre nem kerül sor. Az ügyfél ezután új rendszeres szállításokat állíthat be egy cseretermékre.
A rendszeres szállítások határozatlan időre szólnak , minimális kötelezettségvállalás nélkül . Az ügyfél bármikor, ingyenesen és indoklás nélkülfiókjának „Rendszeres szállítások” részében (a „Szállítások leállítása” gombra kattintva), vagy ügyfélszolgálatunknak. Ez a lemondás az előfizetési szerződés megszűnését jelenti; a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L215-1-1. cikkének megfelelően elektronikusan is elvégezhető, és a LES NOUVEAUX MONDES e-mailben visszaigazolja a kézhezvételt, feltüntetve a szállítások befejezésének dátumát és annak hatásait.
A felfüggesztés azonnal hatályba lép: további szállításokra és kifizetésekre nem kerül sor. A már kifizetett és feladott megrendeléseket a szokásos módon kézbesítjük.
A LES NOUVEAUX MONDES jogosult a rendszeres szállítások leállítására a termék forgalmazásának megszüntetése (8. cikk), a fizetés tartós elmaradása (6. cikk) vagy a megadott címre történő kézbesítés lehetetlenülése esetén, miután erről e-mailben tájékoztatta az ügyfelet.
A Francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L221-18. cikke értelmében a vevő 14 napos elállási időszakkal rendelkezik az első szállítmány (rendszeres áruszállításra vonatkozó szerződés) átvételének napjától számítva , az Általános Értékesítési Feltételekben foglalt feltételek szerint: bontatlan, hiánytalan és eredeti csomagolású termékek, előzetes kérés a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, az ugyanazon törvénykönyv L221-28. cikkében foglalt kivételekkel (különösen a szállítás után felbontott termékek, amelyeket higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni). A megfelelőségre és a rejtett hibákra vonatkozó törvényes garanciák minden szállítmányra vonatkoznak.
Az ügyféladatokat a rendszeres szállítások teljesítése céljából kezeljük: rendelés előkészítése és kiszállítása, számlázás, fizetésfeldolgozás (Stripe-on keresztül), valamint szolgáltatási e-mailek küldése (kiszállítás előtti emlékeztetők, árváltozások, készlethiányos termékek, fizetési hibák és lemondási visszaigazolások). Ezeket az adatokat a rendszeres szállítások időtartama alatt, majd a törvényben előírt megőrzési időszakokban őrizzük meg. A részleteket és az ügyféljogokat az Adatvédelmi Szabályzat.
A LES NOUVEAUX MONDES jogosult módosítani ezeket a feltételeket. Minden módosításról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti az érintett ügyfeleket; azok az ügyfelek, akik nem fogadják el a módosítást, ezen időpont előtt ingyenesen lemondhatják a rendszeres szállításaikat. Az alkalmazandó változat a weboldalon közzétett változat.
A rendszeres szállításokkal kapcsolatos kérdésekért kérjük, tekintse meg ügyfélfiókja „Rendszeres szállítások” részét, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. Az Általános Értékesítési Feltételek továbbra is alkalmazandók a vonatkozó jogszabályok és joghatóság szerint.
2026. szeptember 12-i verzió.
cookies használunk a vásárlási élmény egyszerűsítése, az Ön preferenciáinak megfelelő ajánlatok és szolgáltatások kínálása, személyre szabott hirdetések megjelenítése, valamint a látogatások elemzése érdekében, hogy még élvezetesebbé tegyük az Ön élményét. Fogadja el őket, és élvezze a böngészést olyan kellemesen, mint egy jó eszpresszót.
