Nyugalom opció

Ingyenes visszaküldés, 30 nap a meggondolásra. Ha hozzáadja a „Nyugalom opciót” a rendeléséhez, a kézhezvételtől számított 30 nap , hogy a termékek egészét vagy egy részét indoklás nélkül : elküldjük a visszaküldési címkét, a visszaküldés ingyenes, és visszatérítjük a visszaküldött termékek árát. Ez kiegészíti a törvényes jogait, amelyek továbbra is teljes mértékben érvényesek maradnak.

1. Mi a Serenity opció?

A Serenity opció a Francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L217-21. és azt követő cikkei által meghatározott Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Franciaország (a továbbiakban: „garanciavállaló”) kínál. kereskedelmi garancia , amelyet a LES NOUVEAUX MONDES ( néven működő kereskedelmi vállalat Opcionális és díjköteles : a megrendelés leadásakor az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével választja ki; az Ön beleegyezése nélkül soha nem kerül hozzáadásra.

A törvény által előírtakon túl a következőket biztosítja:

30 nap áll rendelkezésére a meggondolás megtételére a 14 napos elállási jog helyett;
Ingyenes visszaküldés : a visszaküldési címkét megkapod, a visszaküldés költségeit pedig Cafemalin (a törvény értelmében ezek a vásárlót terhelik); fedezi
A visszaküldött termékek árának visszatérítése a megrendeléskor használt fizetési módra történik.

2. Időtartam és terület

Időtartam : A szállító által megadott kézbesítési dátumtól számított 30 naptári nap (vagy a begyűjtési dátumtól, amennyiben a termék átadóponton elérhető point .
Terület : Franciaország szárazföldjén (Korzika kivételével) és Monacóban kézbesített rendelések . Ez a lehetőség nem érhető el Korzikára, Franciaország tengerentúli megyéibe és területeire, illetve külföldre történő szállítás, illetve üzletben történő átvétel esetén.
Kedvezményezettek : magánszemélyek. Nem érhető el, ha a rendelési folyamat során be van jelölve az „Ön szakember” négyzet.

3. Ár

A Serenity opció ára a rendelésében szereplő termékek teljes mennyiségétől függ (kedvezmény után, a szállítási költségek nélkül). Az ár előtt , megjelenik a számlán, és tartalmazza az áfát (20%).

Termék ára (ÁFA-val, kedvezmény után)	Opció ára (ÁFA-val)
akár 29,99 €	1,90 €
30,00 €-tól 49,99 €-ig	2,90 €
50,00 €-tól 79,99 €-ig	3,90 €
80,00 €-tól 119,99 €-ig	4,90 €
120,00 €-tól 169,99 €-ig	6,90 €
170,00 €-tól 249,99 €-ig	8,90 €
250,00 €-tól 399,99 €-ig	11,90 €
400,00 €-tól 599,99 €-ig	14,90 €
600,00 €-tól 999,99 €-ig	19,90 €
1000 euró és több	opció nem kínálkozott

4. Termék visszaküldése

Kérjen visszaküldést a kézhezvételtől számított 30 napon belül a [email protected] címre küldött e-mailben (vagy a „Fiókom > Rendelések” menüpontban, ha van fiókja), feltüntetve a rendelési számát és az érintett termékeket. Indoklás nem szükséges.
2 munkanapon belül e-mailben küldünk Önnek egy előre fizetett visszaküldési címkét
A termékeket zárt dobozba kell csomagolni (eredeti csomagolásukban sértetlenül, szállítás közben védve), rá kell ragasztani a címkét, és a címke kézhezvételétől számított 14 napon belül le kell adni a point csomagot egy átadóponton
A visszaküldött termékek raktárunkba történő beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az árát az eredeti fizetési móddal. Ha a teljes rendelést visszaküldi, a kifizetett szállítási díjat is visszatérítjük .

5. A termékek állapota

A termékeknek bontatlannak, hiánytalannak és eredeti csomagolásukban kell lenniük , olyan állapotban, hogy továbbértékesíthetők legyenek.
Higiéniai és élelmiszer-biztonsági okokból a felbontott csomagolású élelmiszerek (kapszulák doboza vagy zacskója, kávébab vagy őrölt kávé csomagja, kapszulák, teák, italok, cukrok…) nem visszaküldhetők (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L221-28. cikke).
Gépek és tartozékok: használatlanok, hiánytalanok (tartozékok, használati utasítás, gyártói garancia), eredeti csomagolásukban.
A használatból vagy a szállításhoz nem megfelelő csomagolásból eredően sérült, hozzánk visszaküldött termék részleges visszatérítésre jogosult lehet, figyelembe véve az értékcsökkenést.

6. Amit az opció nem fedez

Bontott vagy részben felhasznált termékek, ajándékkártyák, személyre szabott termékek.
Professzionális megrendelések, Franciaország szárazföldjén és Monacón kívülre (Korzika, DOM-COM, külföld) kiszállítva, vagy üzletben átvéve.
Kár, elvesztés vagy késedelem a szállítás során: ezek a megrendelésnek megfelelő szállítási kötelezettségünk alá tartoznak, és Cafemalin minden megrendelés esetében, függetlenül attól, hogy választott-e opciót vagy sem – írjon nekünk a kézhezvételtől számított 48 órán belül.
A Serenity Option nem biztosítási szerződés.

7. Opciós ár: visszatérítés

Ha a rendelést a kiszállítás előtt lemondják, a Serenity opcióra vonatkozó vételárat a rendelés fennmaradó részével együtt teljes mértékben visszatérítjük.
A megrendelés feladása után az opció ára megfelel a nyújtott szolgáltatásnak, és nem visszatéríthető, függetlenül attól, hogy visszaküldi-e a termékeket vagy sem.
Ha a teljes megrendelésre vonatkozóan él törvényes elállási jogával (14 nap), akkor a megrendeléshez tartozó kiegészítő opciót is visszatérítjük Önnek.

8. Az Ön törvényes jogai teljes mértékben érintetlenek maradnak

A Serenity opció kiegészíti, és nem helyettesíti a törvény által biztosított garanciákat. A választott opciótól függetlenül, minden megrendelésre vonatkozóan:

A kézhezvételtől számított 14 napon belül elállási joggal rendelkezel (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L221-18. és azt követő cikkei), a visszaküldés költségeit ebben az esetben is téged terhel; ez nem vonatkozik a felbontott csomagolású árukra (L221-28. cikk);
Ön a megfelelőségi törvényben biztosított jótállás (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L217-3–L217-20. cikke) és a rejtett hibákra vonatkozó jótállás (a Polgári Törvénykönyv 1641–1649. cikke) előnyeit élvezi

A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L217-22. cikke értelmében az eladót továbbra is köti a megfelelőségi törvényes garancia és a rejtett hibákra vonatkozó garancia. Szabályozási információk (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv D211-2. cikkének függeléke):

A fogyasztónak a termék átadásának dátumától számított két éve van arra, hogy hibás teljesítés esetén érvényesítse a kellékszavatossági igényét. Ez idő alatt a fogyasztónak csak a hiba meglétét kell bizonyítania, nem pedig a hiba megjelenésének dátumát.

Amennyiben egy adásvételi szerződés két évnél hosszabb ideig tartó folyamatos digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nyújtását írja elő, a törvényes jótállás a teljes nyújtási időszak alatt vonatkozik az adott digitális tartalomra vagy szolgáltatásra. Ezen időszak alatt a fogyasztónak csak a digitális tartalmat vagy szolgáltatást érintő hiba fennállását kell bizonyítania, nem pedig a hiba megjelenésének időpontját.

A megfelelőségi jogi garancia azt a kötelezettséget vonja maga után, hogy a szakember adott esetben köteles gondoskodni az áruk megfelelőségének fenntartásához szükséges összes frissítésről.

A megfelelőségi törvényes garancia feljogosítja a fogyasztót a kérésétől számított harminc napon belül ingyenesen és jelentős kellemetlenség nélkül kijavítani vagy kicserélni az árut.

Ha a terméket a megfelelőségi törvényes garancia keretében javítják meg, a fogyasztó hat hónappal meghosszabbítja az eredeti garanciát.

Ha a fogyasztó a termék javítását kéri, de az eladó ragaszkodik a cseréhez, a megfelelőségi törvényes jótállás a termék cseréjének dátumától számított két évvel megújul.

A fogyasztó árengedményt kaphat az áru megtartásával, vagy a szerződést a teljes vételár visszatérítésével felmondhatja az áru visszaküldésekor, ha:

1° A szakember megtagadja a termék javítását vagy cseréjét;

2° A termék javítására vagy cseréjére harminc napos időszak elteltével kerül sor;

3° Az áru javítása vagy cseréje jelentős kellemetlenséget okoz a fogyasztónak, különösen akkor, ha a fogyasztó tartósan viseli a nem megfelelő áru visszavételének vagy elszállításának költségeit, vagy ha a megjavított vagy kicserélt áru beszerelésének költségeit;

4° Az áruk nem megfelelősége továbbra is fennáll annak ellenére, hogy az eladó sikertelenül próbálta azokat a szerződésszerűvé tenni.

A fogyasztó jogosult árcsökkentésre vagy a szerződés felmondására is, ha a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árcsökkentést vagy felmondást indokol. Ilyen esetekben a fogyasztónak nem kell előzetesen kérnie az áru javítását vagy cseréjét.

A fogyasztó nem jogosult az adásvételtől elállni, ha a hiba jelentéktelen.

A javítás vagy csere céljából történő áruk bármilyen ideig tartó letiltása felfüggeszti a javított áruk kiszállításáig fennmaradt jótállást.

A fent említett jogok a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 217-1–L. 217-32. cikkének alkalmazásából erednek.

Az eladó, aki rosszhiszeműen akadályozza a megfelelőségi törvényes garancia érvényesítését, akár 300 000 eurós polgári bírsággal is sújtható, amely az átlagos éves forgalom 10%-áig emelhető (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 241-5. cikke).

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv 1641–1649. cikke értelmében a rejtett hibákra vonatkozó törvényes garancia is megilleti a hiba felfedezésétől számított két évig. Ez a garancia feljogosítja a fogyasztót árengedményre, ha az árut megtartja, vagy teljes visszatérítésre az áru visszaküldése esetén.

9. Kezes és elérhetőségei

LES NOUVEAUX MONDES (Cafemalin), 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, Franciaország – SIREN 399 896 703, RCS Bobigny, adószám: FR38399896703 · [e-mail védett] · 01 8-5 65, péntek

Ezeket a feltételeket a megrendelés visszaigazoló e-mailben ismertetjük, és ezen a címen tekintheti meg; kérésre másolatot küldünk Önnek. Kiegészítik az általános értékesítési feltételeinket.

2026. szeptember 11-i verzió.